Solução de problemas

Problema com a conexão LAN com fio/sem fio

A impressora procurada não aparece na [Lista de impressora]

 

Falha ao se conectar à rede LAN sem Fio

				Verifique o status de seu computador. As configurações do computador e do roteador sem fio foram concluídas? Os cabos do roteador sem fio (incluindo o cabo de alimentação e o cabo LAN) estão corretamente conectados? O roteador sem fio está ligado? Se o problema persistir mesmo após a verificação do exposto acima: DESLIGUE os dispositivos e LIGUE-OS novamente. Espere um momento e tente se conectar à rede novamente.
				Verifique se a impressora está ligada. Se a impressora estiver ligada, desligue-a e ligue-a novamente.
				Verifique o local de instalação da impressora e o roteador sem fio. A impressora está longe demais do roteador sem fio? Há algum obstáculo, como paredes, entre a impressora e o roteador sem fio? Há algum aparelho emissor de ondas de rádio (p.ex. fornos de micro-ondas, telefones sem fio) próximo da impressora?
				Redefina as configurações LAN sem fio.

Quando é necessário configurar a conexão manualmente Se o roteador sem fio estiver definido como descrito abaixo, digite a informação necessária. A função de modo furtivo é ativada. O bloqueio a todas as conexões ("ANY") * está ativado. A chave WEP (hexadecimal) gerada automaticamente é selecionada. * Uma função na qual o roteador sem fio recusa a conexão se o SSID no dispositivo a ser conectado estiver definido como "ANY" ou estiver em branco. Quando é necessário alterar as configurações do roteador sem fio Se o roteador sem fio estiver definido como descrito abaixo, altere as configurações do roteador. A filtragem de endereço MAC está ativada. Quando somente IEEE 802.11n é usado para a comunicação sem fio, o WEP é selecionado ou o método de criptografia WPA/WPA2 é definido como TKIP.

Problema com a conexão USB

A instalação não começou.

 

Problemas com o servidor de impressão

Não é possível encontrar o servidor de impressão ao qual se conectar.