传真/电话问题

也请参阅 普通问题

发送问题

传真无法发送。

外部电话线路是否繁忙?等待线路空闲。
是否发生了错误?打印并检查通信管理报告。
通信管理报告
是否正确设置了电话线?
连接电话线路
如果传真发送到国外,请在传真号码中插入暂停。
发送传真的基本操作

无法将传真发送到指定历史记录中的接收方。

是否关闭了本机电源?如果是这样,已存储的历史记录已被删除。
是否已将 <限制新接收方> 设置为 <打开>?如果是这样,设置前的历史记录已被删除。
是否已将 <限制从日志重新发送> 设置为 <打开>?如果是这样,无法指定历史记录中的接收方。

无法在光纤线路上发送传真。

本机适合模拟线路。当使用光纤线路或 IP 电话线路时,视连接情况或所连接设备而定,本机可能无法正常工作。在此情况下,请联络光纤线路或 IP 电话提供商。

发送传真的效果不满意。

请清洁稿台玻璃或输稿器。如果清洁无法改善打印效果,接收方的传真机可能发生了故障。
清洁稿台玻璃
清洁输稿器

接收问题

接收传真的效果不满意。纸张起皱或卷曲。 无法正确打印时

无法自动切换电话和传真。

检查接收模式是设置为 <传真/电话(自动切换)> 还是 <应答机>。
接收传真
存储器中的剩余空间可能不足。打印或删除存储器中的数据。
查看/转发/删除存储器中的文档
打印存储器中的文档

无法自动接收传真。

检查接收模式是设置为 <传真/电话(自动切换)>、<自动> 还是 <应答机>。
接收传真
存储器中的剩余空间可能不足。打印或删除存储器中的数据。
查看/转发/删除存储器中的文档
打印存储器中的文档

无法在光纤线路上接收传真。

本机适合模拟线路。当使用光纤线路或 IP 电话线路时,视连接情况或所连接设备而定,本机可能无法正常工作。在此情况下,请联络光纤线路或 IP 电话提供商。
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