Skannaus ei onnistu
Jos skannaus ei onnistu, tarkista seuraavat seikat.
Onko tiedostonimessä vain yksitavuisia kirjaimia/numeroita?
Jos skannaat imageRUNNER ADVANCE -laitteella käyttäen [Scan and Send] (Skannaa ja lähetä) -toimintoa ja määrittämäsi tiedostonimi sisältää kaksitavuisia merkkejä, diakriittisiä merkkejä (kuten umlauteja ja/tai aksentteja) tai tiettyjä symboleja, sovellus ei pysty vastaanottamaan tietoja oikein, vaan laitteeseen tulee näkyviin välitysvirheilmoitus.
Määritä tiedostonimi käyttämällä vain yksitavuisia aakkosnumeerisia merkkejä tai yksitavuisia symboleja (ASCII-merkistö).
Onko skannattujen tietojen resoluutio liian suuri?
Jos skannaat tietoja suurilla resoluutioasetuksilla, sovellus ei välttämättä toimi vakaasti. Saat vakautettua toiminnan vähentämällä resoluutiota skannatessasi.
Onko laitteen hallinta-asetukset määritetty oikein?
Jos [Management Settings] (Hallinta-asetukset) > [License/Other] (Lisenssi/Muu) > [MEAP Settings] (MEAP-asetukset) > [Use SSL] (Käytä SSL-protokollaa) / [Use TLS] (Käytä TLS-protokollaa) -asetuksena on [On] (Käytössä) imageRUNNER ADVANCE -laitteessa ja käytetyn varmenteen versio on "X.509v1", et ehkä voi määrittää skannausasetuksia mobiililaitteella, vaikka laite tukisi [Scan for Mobile] (Mobiiliskannaus) -toimintoa tai siihen olisi asennettu Canon Mobile Scanning MEAP Application.
Määritä [Use SSL] (Käytä SSL-protokollaa) / [Use TLS] (Käytä TLS-protokollaa) -asetukseksi [Off] (Pois) tai muuta laitteen todennusversioksi "X.509v3" tai uudempi. Kysy lisätietoja laitteen järjestelmänvalvojalta.
Onko laitteen verkkoasetukset määritetty oikein?
Jos määrität [On] (Käytössä) kohdassa [Preferences] (Asetukset) > [Network] (Verkko) > [TCP/IP Settings] (TCP/IP-asetukset) > [Proxy Settings] (Välityspalvelimen asetukset) imageRUNNER ADVANCE -laitteessa, skannaus ei ehkä toimi oikein. Valitse tällöin [Off] (Pois) ja skannaa uudelleen.