Nelze skenovat

Pokud nelze skenovat, zkontrolujte následující.

Skenujete-li pomocí zařízení imageRUNNER ADVANCE a funkce [Scan and Send] a nastavíte-li na zařízení název souboru obsahující dvoubajtové znaky, znaky s diakritickými znaménky, jako například přehlásky či jiná znaménka nebo jisté symboly, nebude aplikace schopna daná data přijmout a v zařízení se zobrazí chybová zpráva selhání přenosu.

Při zadávání názvu souboru v zařízení používejte pouze jednobajtové alfanumerické znaky a jednobajtové symboly (znaky ASCII).

Skenujete-li data při vysokém nastavení rozlišení, nemusí aplikace pracovat stabilně. Chcete-li její činnost stabilizovat, snižte rozlišení skenování.

Pokud je v zařízení imageRUNNER ADVANCE pro položku [Management Settings] > [License/Other] > [MEAP Settings] > [Use SSL]/[Use TLS] nastavena možnost [On] a je použit certifikát verze „X.509v1“, nemusíte být schopni nakonfigurovat nastavení skenování na koncovém mobilním zařízení ani v případě zařízení, která podporují funkci [Scan for Mobile] nebo obsahují nainstalovanou aplikaci Canon Mobile Scanning MEAP Application.

Nastavte položku [Use SSL]/[Use TLS] ne možnost [Off] nebo změňte verzi ověřování zařízení na „X.509v3“ nebo novější. Podrobné informace získáte od správce zařízení.

Pokud na zařízení imageRUNNER ADVANCE nastavíte položku [Preferences] > [Network] > [TCP/IP Settings] > [Proxy Settings] na možnost [On], skenování nemusí fungovat správně. V takovém případě nastavte pro položku možnost [Off] a proveďte skenování znovu.