Nem lehet beolvasni

Ha nem tud beolvasni, ellenőrizze a következőket.

Ha imageRUNNER ADVANCE készülékkel végez beolvasást a [Scan and Send] funkció használatával, és olyan fájlnevet állít be a készüléken, amely kétbites karaktereket vagy bizonyos szimbólumokat, például umlautokat és/vagy ékezeteket tartalmaz, akkor az adatok nem fogadhatók megfelelően ebben az alkalmazásban, és egy átviteli hibát jelző hibaüzenet jelenik meg a készüléken.

Amikor megad egy fájlnevet a készüléken, a fájlnév beírásakor egybájtos alfanumerikus karaktereket vagy egybájtos szimbólumokat (ASCII karakterek) használjon.

Ha nagy felbontású beállítással olvas be adatokat, akkor az alkalmazás működése instabillá válhat. A működés stabilizálásához csökkentse a felbontást beolvasáskor.

Ha a [Management Settings] > [License/Other] > [MEAP Settings] > [Use SSL]/[Use TLS] beállítása [On] egy imageRUNNER ADVANCE készüléken, és a használt tanúsítvány verziója „X.509v1”, akkor lehet, hogy nem tudja konfigurálni a beolvasási beállításokat egy mobil végpontot még azoknál a készülékeknél sem, amelyek támogatják a [Scan for Mobile] beállítást, illetve a telepített Canon Mobile Scanning MEAP Application alkalmazást tartalmazó eszközöknél sem.

Állítsa a [Use SSL]/[Use TLS] beállítást [Off] értékre, vagy módosítsa az eszközhitelesítés verzióját „X.509v3” vagy újabb értékre. A további részleteket egyeztesse az eszköz rendszergazdájával.

Ha az [On] értéket állítja be a [Preferences] > [Network] > [TCP/IP Settings] > [Proxy Settings] pontnál az imageRUNNER ADVANCE készüléken, előfordulhat, hogy a beolvasás nem működik helyesen. Ebben az esetben állítsa [Off] értékre, majd végezze el újra a beolvasást.