Ei saa skannida

Kui te ei saa skannida, kontrollige järgmist.

Kui skannite imageRUNNER ADVANCE seeria seadmes funktsiooniga [Scan and Send] ja määrate seadmes failinime, mis sisaldab kahebaidiseid märke, diakriitikuid (nt umlaute ja/või rõhumärke) või teatud sümboleid, ei võta rakendus andmeid õigesti vastu ja seadmes kuvatakse edastamise nurjumise tõrketeade.

Seadmes failinime määramisel kasutage failinime sisestamiseks ühebaidilisi tärke või ühebaidilisi sümboleid (ASCII-märke).

Kui skannite andmed suure eraldusvõimega, võib selle rakenduse töö muutuda ebastabiilseks. Töö stabiliseerimiseks muutke skannimisel eraldusvõime väiksemaks.

Kui imageRUNNER ADVANCE seeria seadmes on [Management Settings] > [License/Other] > [MEAP Settings] > [Use SSL] / [Use TLS] väärtuseks määratud [On] ja kasutatava sertifikaadi versioon on „X.509v1”, ei pruugi te saada skannimissätteid mobiiliterminalis konfigureerida isegi seadmete jaoks, mis toetavad funktsiooni [Scan for Mobile] või seadmete jaoks, kus Canon Mobile Scanning MEAP Application on installitud.

Määrake sätte [Use SSL] / [Use TLS] väärtuseks [Off] või muutke seadme autentimisversiooniks „X.509v3” või uuem. Lisateabe saamiseks võtke ühendust seadme administraatoriga.

Kui määrate imageRUNNER ADVANCE seeria seadmes kuval [Preferences] > [Network] > [TCP/IP Settings] sätte [Proxy Settings] väärtuseks [On], ei pruugi skannimine õigesti toimida. Sellisel juhul määrake sätte väärtuseks [Off] ja skannige uuesti.