Skeniranje nije moguće
Ako je skeniranje onemogućeno, provjerite sljedeće.
Je li naziv datoteke u uređaju zadan slovima/brojkama od jednog bajta?
Ako skenirate pomoću uređaja imageRUNNER ADVANCE i funkcije [Scan and Send] (Skeniranje i slanje) datoteci na uređaju dodijelite naziv koji uključuje dijakritičke oznake ili određene simbole kao što su znakovi od dva bajta, dijakritički znakovi, npr. preglasi i/ili naglasci, te određeni simboli, aplikacija neće moći pravilno primiti podatke i na uređaju će se prikazati poruka o pogrešci u prijenosu.
Prilikom dodjeljivanja naziva datoteci na uređaju, odaberite naziv koji uključuje alfanumeričke znakove ili simbole od jednog bajta (ASCII znakove).
Je li razlučivost skeniranih datoteka previsoka?
Ako podatke skenirate u visokoj razlučivosti, aplikacija bi mogla postati nestabilna. Kako biste stabilizirali rad, prilikom skeniranja smanjite razlučivost.
Jesu li ispravne postavke za upravljanje sustavom uređaja?
Ako su [Management Settings] (Postavke upravljanja) > [License/Other] (Licenca/ostalo) > [MEAP Settings] (MEAP postavke) > [Use SSL] (Koristi SSL)/[Use TLS] (Koristi TLS) postavljene na [On] (Uključeno) na uređaju imageRUNNER ADVANCE i verzija je korištenog certifikata „X.509v1“, možda nećete moći konfigurirati postavke skeniranja na mobilnom uređaju čak ni na uređajima koji podržavaju [Scan for Mobile] (Skeniranje za mobilni uređaj) i na uređajima sa skeniranom aplikacijom Canon Mobile Scanning MEAP Application.
Postavite [Use SSL] (Koristi SSL)/[Use TLS] (Koristi TLS) na [Off] (Isključeno) ili promijenite verziju provjere autentičnosti uređaja na „X.509v3“ ili noviju. Detalje zatražite od administratora uređaja.
Jesu li mrežne postavke uređaja ispravne?
Ako na [On] (Uključeno) postavite opciju [Preferences] (Preference) > [Network] (Mreža) > [TCP/IP Settings] (TCP/IP postavke) > [Proxy Settings] (Postavke proxyja) na uređaju imageRUNNER ADVANCE, skeniranje možda neće funkcionirati kako bi trebalo. U takvom slučaju postavite [Off] (Isključeno) za tu opciju i ponovite skeniranje.