Aygıt Algılanmadı

Aygıtları [Select Printer] (Yazıcı Seç) ekranı > [Auto Search (Wi-Fi)] (Otomatik Ara (Wi-Fi))/[Nearby Printers] (Yakındaki Yazıcılar) seçeneğiyle aradığınızda, algılanan aygıtlar bulundukça listeye eklenir. Aygıt arama işlemi normalde yaklaşık 10 saniye sürer.
Mobil terminalin Wi-Fi ayarlarına geçersiz bir DNS sunucusunun IP adresini girerseniz ana bilgisayar adı alma işlemi sırasında zaman aşımı meydana gelir ve aygıt arama işlemi biraz zaman alabilir.
Arama işlemi tamamlandıktan sonra aygıt algılanmamışsa arama işlemini tekrarladığınızda bu kez algılanabilir. Hedef aygıt tekrar arama yaptıktan sonra da algılanmazsa aşağıdakileri kontrol edin:
NOT
Aygıt, aşağıdakileri onaylamanızdan sonra da algılanmazsa mobil terminali yeniden başlatın. Aygıt algılanabilir.
Aygıt hala bulunmuyorsa ağ yöneticinize ağ ortamınızla ilgili başvurun.
Desteklenen Aygıtlar
Kullandığınız aygıtın Canon PRINT Business desteği var mı?
Canon PRINT Business destek sayfasındaki desteklenen aygıtlar listesine göz atın.
Ağ Ortamı (Aygıtın adı bir DNS sunucusu tarafından belirleniyorsa)
Aygıtın IP adresi, DNS sunucusundaki ad çözümleme tablosunda (normal/tersine çözümleme) doğru olarak kaydedilmiş mi?
Ad çözümleme tablosunun içeriğini değiştirseniz bile değişikliklerin mobil terminale yansıması biraz zaman alabilir. Böyle bir durumda terminali yeniden başlatın veya bağlantıyı kesip ardından tekrar Wi-Fi ağına bağlanın.
Arama Yöntemi
Aygıtı [Select Printer] (Yazıcı Seç) > [Manual Search (Wi-Fi)] (Manuel Ara (Wi-Fi)) ile bulabiliyor musunuz?
Mobil terminalin bağlı olduğu ağ ortamına göre aygıt [Select Printer] (Yazıcı Seç) > [Auto Search (Wi-Fi)] (Otomatik Ara (Wi-Fi)) özelliği ile bulunamayabilir. Bu durumda manuel arama yapmanız gerekir.
Aygıtı FQDN'yi (ana bilgisayarı adını, alt etki alanı adını ve etki alanı adını içeren biçim) girme yoluyla manuel olarak ararken bulabiliyor musunuz?
<FQDN Giriş Örneği>
Ana bilgisayar adı "device01", alt etki alanı adı "aaa" ve etki alanı adı "bbb.com" ise:
device01.aaa.bbb.com
Mobil Terminalin Ağ Ayarları
Mobil terminalinizde Wi-Fi etkin mi?
Mobil terminalinizde ayarlı bir HTTP proxy var mı?
HTTP proxy kullanıyorsanız bu uygulamada [App Settings] (Uygulama Ayarları) > [Proxy Settings] (Proxy Ayarları) öğelerine girerek proxy ayarlarını yapın.
Bir HTTP proxy kullanmıyorsanız mobil terminalin Wi-Fi ayarlarını proxy kullanılmayan ayarlarla değiştirin ya da aygıt için proxy kullanmayan bir ana bilgisayar olarak IP adresi veya DNS adı (FQDN) belirleyin. Ayrıntılar için ağ yöneticinize danışın.
Bluetooth etkin mi?
Aygıtları aramak için Bluetooth işlevini kullanıyorsanız, mobil terminalde Bluetooth öğesini etkinleştirin.
Ayrıca aşağıdaki hususlara dikkat edin.
Terminali yatay mı tutuyorsunuz?
Bluetooth sensörü gizlenmemiş mi?*
*Bluetooth sensörünün konumu terminalden terminale değişir. Terminali farklı şekilde tutarsanız bağlantı kurabilirsiniz.
NOT
Yukarıdaki sorunları yaşamadığınız halde Bluetooth ile bağlanamıyorsanız, aygıtın önünde durup yeniden bağlanarak bağlantı kurabilirsiniz.
Aygıtın [Management Settings] (Yönetim Ayarları) > [Data Management] (Veri Yönetimi) ekranında [Initialize All Data/Settings] (Tüm Verileri/Ayarları Başlat) işlemini gerçekleştirdiyseniz, mobil terminalin ayarlarındaki Bluetooth ile bağlanan aygıtlar listesinden sıfırlanan aygıtı silin ve aygıtı bu uygulamada yeniden kaydedin (eşleştirin).
Bu Uygulama için Ağ Ayarları
[App Settings] (Uygulama Ayarları) > [SNMP Community Name] (SNMP Topluluk Adı) öğesindeki SNMP topluluk adı aygıttaki ayarla eşleşiyor mu?
Aygıtın Ağ Ayarları
SNMPv1 ayarı [On] (Açık) olarak ayarlanmış mı?
Ağ geçidi adresi doğru şekilde ayarlanmış mı?
Alt ağ maskesi doğru şekilde ayarlanmış mı?