Probleme Instalare/Setări

Probleme cu conexiunea LAN wireless/cu fir

Reţeaua LAN wireless şi reţeaua LAN cu fir nu pot fi conectate în acelaşi timp.

Reţeaua LAN wireless şi reţeaua LAN cu fir nu pot fi conectate în acelaşi timp. Următoarele combinaţii pot fi utilizate în acelaşi timp: un cablu USB şi o reţea LAN wireless sau un cablu USB şi o reţea LAN cu fir.

Remote UI (IU la distanţă) nu se afişează.

<Utilizare HTTP> şi <Utilizare IU la distanţă> sunt setate la <Pornit>?
Dezactivarea comunicării HTTP
Dezactivarea Remote UI (IU la distanţă)

Dacă aparatul este conectat la o reţea LAN wireless, verificaţi dacă este afişată pictograma Wi-Fi în ecranul Pornire şi că adresa IP este setată corect, apoi reporniţi Remote UI (IU la distanţă).
Ecranul Pornire
Vizualizarea setărilor de reţea

Dacă aparatul este conectat la o reţea LAN cu fir, verificaţi dacă este conectat corect cablul şi dacă adresa IP este setată corect, apoi reporniţi Remote UI (IU la distanţă).
Conectarea la o reţea LAN cu fir
Vizualizarea setărilor de reţea

Utilizaţi un server proxy? În acest caz, adăugaţi adresa IP a aparatului la lista [Exceptions] (Excepţii) (adrese care nu utilizează serverul proxy) în caseta de dialog cu setările proxy ale browserului Web.

Comunicarea nu este limitată de firewallul de pe computer? Dacă adresele IP sau o adresă MAC sunt introduse incorect, Remote UI (IU la distanţă) nu se poate afişa. În acest caz, trebuie să utilizaţi panoul de operare pentru a seta <Filtru adrese IPv4>, <Filtru adrese IPv6>, sau <Filtru adrese MAC> la <Oprit>.
Restricţionarea comunicării folosind Firewall
<Filtru adrese IPv4>
<Filtru adrese IPv6>
<Filtru adrese MAC>

Nu se poate realiza o conexiune la o reţea.

Este posibil ca adresa IP să nu fie setată corect. Setaţi din nou adresa IP.
Setarea adreselor IP

Când conectaţi aparatul la un computer printr-o reţea LAN wireless, verificaţi dacă aparatul este instalat corect şi pregătit pentru a se conecta la reţea.
Când aparatul nu se poate conecta la reţeaua LAN wireless

Nu sunteţi sigur de adresa IP setată. Vizualizarea setărilor de reţea

Metoda de conectare nu poate fi schimbată între o reţea LAN cablată şi o reţea LAN wireless.

Aţi selectat şi pe panoul de operare al aparatului o reţea LAN cablată sau o reţea LAN wireless? Această selecţie este necesară pentru ca aparatul să comute la selecţia pe care aţi făcut-o.
Selectarea reţelei LAN cablate sau a reţelei LAN wireless

Nu ştiţi sigur ID-ul SSID sau cheia de reţea a routerului wireless care urmează să fie conectat. SSID-ul nu este afişat pe ecran.

Verificaţi dacă SSID-ul se găseşte pe routerul wireless sau pe cutia ambalajului.

Verificaţi ID-ul SSID sau cheia de reţea a routerului wireless, utilizând Canon MF/LBP Wireless Setup Assistant (Asistent configurare Canon MF/LBP fără fir).
Verificarea SSID-ului şi a cheii de reţea

ID-ul SSID al routerului wireless care urmează să fie conectat nu este afişat în lista de puncte de acces.

Verificaţi dacă ID-ul SSID este corect.
Verificarea SSID-ului şi a cheii de reţea

Dacă SSID-ul routerului wireless este ascuns (utilizându-se un mod de mascare*), setaţi SSID-ul pentru a fi vizibil pe routerul wireless.

* Un mod care dezactivează detectarea automată a ID-ului SSID la alte dispozitive.

Verificaţi dacă aparatul este instalat corect şi dacă este pregătit să se conecteze la reţea.
Când aparatul nu se poate conecta la reţeaua LAN wireless

Aparatul apelează o destinaţie de conectare nedorită (dacă este conectat la reţea un router dialup).

Dacă un router dialup nu trebuie să treacă pachetele în bandă largă, setaţi routerul dialup astfel încât pachetele în bandă largă să nu treacă. Dacă routerul dialup trebuie să treacă pachetele în bandă largă, verificaţi dacă setările sunt corecte.

Dacă un server DNS este aflat într-o reţea externă, setaţi adresa IP la care să se conecteze, nu numele gazdei, chiar dacă vă conectaţi la dispozitive care sunt în reţeaua la care este conectat aparatul.

Dacă un server DNS este aflat în reţeaua la care este conectat aparatul şi informaţiile despre dispozitivele care sunt conectate la o reţea externă este înregistrată în serverul DNS, verificaţi dacă aceste setări sunt corecte.

Când aparatul nu se poate conecta la reţeaua LAN wireless

				Verificaţi starea computerului. Au fost finalizate setările computerului şi ale routerului wireless? Sunt conectate corect cablurile routerului wireless (inclusiv cablul de alimentare şi cablul LAN)? Este pornit routerul wireless? Dacă problema persistă şi după verificările de mai sus: Opriţi dispozitivele, apoi porniţi-le din nou. Aşteptaţi puţin şi încercaţi din nou conectarea la reţea.

				Verificaţi dacă aparatul este pornit. Dacă aparatul este pornit, opriţi-l, apoi porniţi-l din nou.

				Verificaţi locul de instalare al aparatului şi routerul wireless. Este aparatul prea departe de routerul wireless? Există obstacole, precum pereţi între aparat şi routerul wireless? Există alte aparate, precum cuptoare cu microunde sau telefoane digitale fără fir care emit unde radio în apropierea aparatului?

				Efectuaţi din nou una din următoarele setări. Configurarea conexiunii utilizând modul buton de comandă WPS Configurarea conexiunii utilizând modul cod PIN WPS Configurarea conexiunii prin selectarea unui router wireless Configurarea conexiunii specificând setări detaliate

Când este necesar să configuraţi conexiunea manual

Dacă routerul wireless este setat precum se descrie mai jos, introduceţi manual toate informaţiile necesare pentru conexiunea LAN wireless (Configurarea conexiunii specificând setări detaliate).

Refuzul de conectare pentru setarea ANY (ORICE)* este activat.

Este selectată cheia WEP care a fost generată automat (hexazecimală).

Modul de mascare este activat.

* O funcţie în care routerul wireless refuză conexiunea dacă ID-ul SSID de pe dispozitivul ce urmează a fi conectat este setat la „ANY” (ORICE) sau este gol.

Când trebuie să modificaţi setările routerului wireless

Dacă routerul wireless este setat precum se descrie mai jos, modificaţi setările routerului.

Filtrarea pachetelor de adrese MAC este setată.

Când se utilizează numai IEEE 802.11n pentru comunicaţia wireless, este selectat WEP sau metoda de criptare WPA/WPA2 este setată la TKIP.

Problemă cu conexiunea USB

Nu se poate comunica.

Schimbaţi cablul USB. Dacă utilizaţi un cablu USB lung, înlocuiţi-l cu unul scurt.

Dacă utilizaţi un hub USB, conectaţi aparatul direct la un computer cu ajutorul unui cablu USB.

Problemă cu serverul de imprimare

Nu puteţi găsi serverul de imprimare la care să vă conectaţi.

Serverul de imprimare şi computerul sunt conectate corect?

Serverul de imprimare funcţionează?

Aveţi drepturi de utilizator pentru a vă conecta la serverul de imprimare? Dacă nu sunteţi sigur, contactaţi administratorul serverului.

Opţiunea [Network discovery] (Descoperire reţea) este activată?
Activarea opţiunii [Network discovery] (Descoperire reţea)

Nu vă puteţi conecta la o imprimantă partajată.

În reţea, aparatul apare printre imprimantele serverului de imprimare? Dacă nu este afişat, contactaţi administratorul de reţea sau de server.
Afişarea imprimantelor partajate în Serverul de imprimare