针对每条消息的应对措施
如果无法发送传真或者存储器已满，或遇到了操作问题，显示屏上将显示消息。有关消息的详细信息，请参阅以下列表。
可能正在使用假冒或非佳能原装硒鼓。硒鼓中的墨粉量无法正确显示。
墨粉盒可能并非佳能原装产品。
只能使用佳能原装墨粉盒作为替换墨粉盒。
耗材
耗材
证书验证过程中发生了错误。
无法分析认证服务器证书。
认证服务器证书可能无效，或者证书的格式可能不受打印机支持。
检查认证服务器证书。
配置 IEEE 802.1X 认证设置
配置 IEEE 802.1X 认证设置
无法更改注册至群组的接收方的接收方类型。
无法编辑所选接收方，因为其已注册到群组拨号。
若要更改已注册到群组拨号的接收方类型，请先从群组拨号删除已注册的接收方。接着，更改接收方类型，然后再次将接收方注册到群组拨号。
无法找到访问点。
尝试了 WPS 自动设置后，在指定时间段内无法检测到无线路由器。
手动输入了无线路由器的 SSID 或网络密钥，但是输入不正确。
由于连接网络的设置问题，无法检测到无线路由器。
检查本机安装是否正确，且是否准备好连接至网络。
安装/设置问题
安装/设置问题
如果问题仍然存在，请检查无线路由器的安全设置。
无法打印接收数据。
由于一些特殊情况，无法打印接收的文档。
检查是否发生了下列情况之一。如果显示屏上出现包含原因和解决方法的消息，请检查内容。
盖板打开。未装入纸张。卡纸。墨粉盒已用完。发生了错误。无法接收传真。确保发送方正确发送了传真。
接收方的机器在 35 秒内没有反应。
请发送者重新发送传真。听到提示声时，选择 <开始接收> 接收传真。
接收传真
接收传真
无法识别图像。
在存储介质打印中选择了无法预览的图像。
当本机存储空间不足时，无法显示预览。即使是 JPEG 或 TIFF 图像也无法显示。
因指定了一个以上的接收方，无法发送。
禁止将传真发送到多个接收方。
若要指定多个接收方，需要将 <限制多路发送> 设置为 <关闭>。有关详细信息，请联系您的管理员。
限制多路发送
限制多路发送
无法指定群组接收方，或无法同时指定多个接收方。
当电话处于摘机状态时，您指定了多个接收方或群组拨号。
当电话处于摘机状态时，您无法指定多个接收方或群组拨号。在挂上电话之后，指定接收方并发送传真文档。
免摘机拨号时无法指定群组接收方。
在选择 <挂机> 后将群组拨号指定为接收方。
选择 <挂机> 后，无法指定群组拨号中的接收方。指定接收方并发送传真文档，而不选择 <挂机>。
无法使用这些设置。发送至指定接收方受到限制。
本机的设置使得当前登录的用户无法向所选 <常用设置> 中注册的地址发送内容。
更改登录用户的发送限制。
设置部门识别码管理
设置部门识别码管理
硒鼓通信错误可能正在使用假冒或非佳能原装硒鼓。
墨粉盒可能未正确安装或有故障。
重新安装墨粉盒。如果重新安装墨粉盒无法清除错误消息，墨粉盒可能有故障。请联系购买墨粉盒的商店或咨询佳能客户帮助中心。
更换墨粉盒的步骤
更换墨粉盒的步骤
墨粉盒可能并非佳能原装产品。
只能使用佳能原装墨粉盒作为替换墨粉盒。
耗材
耗材
更改认证密码。
密码过期。
设置新密码。
检查认证设置。
本机上设置的认证方法与 RADIUS 服务器上设置的认证方法不匹配。
检查是否在本机和 RADIUS 服务器上设置了相同的认证方法，并设置正确的认证方法。
配置 IEEE 802.1X 认证设置
配置 IEEE 802.1X 认证设置
复印受到限制。
部门识别码管理中禁用复印。
使用未禁用复印的部门识别码登录。有关部门识别码和 PIN 的信息，请联系您的管理员。
设置部门识别码管理
设置部门识别码管理
无法连接。
无法连接。检查PSK设置。
本机上未正确设置所要连接的无线路由器的网络密钥 (PSK)。
如果检查网络密钥后问题仍然存在，请检查是否正确安装本机并可以连接至网络。
安装/设置问题
安装/设置问题
无法连接。可连接到访问点的设备已到达最大数量。
本机尝试连接到的无线局域网路由器已连接的设备达到了最大数量。
请减少该无线局域网路由器所连接设备（客户端）的数量。有关可连接设备的最大数量的信息，请参见无线局域网路由器的使用说明书，或联系制造商。
无法使用“PC简易连接”进行连接。设备将重新启动。
由于存在错误，访问点模式的连接失败。
重新启动本机，然后再次执行 <PC简易连接>。
<PC简易连接>
<PC简易连接>
在 PC 简易连接步骤（无电缆安装模式）期间发生了错误。
重新启动本机，然后再次执行 <PC简易连接>。
<PC简易连接>
<PC简易连接>
无法使用无线局域网连接。关闭再打开主电源，然后重新配置设置。
由于在设置无线局域网连接过程中发生错误而造成连接失败。
请重新启动本机电源并重新设置。
如果重新启动本机后问题仍然存在，请检查是否正确安装本机并可以连接至网络。
安装/设置问题
安装/设置问题
如果检查无线局域网连接后问题仍然存在，请检查无线路由器的安全设置。
无法使用WPS连接。请稍候，然后重新配置设置。
在尝试使用 WPS 自动设置时，由于错误造成连接失败。
稍等片刻，然后重新设置。如果问题仍然存在，请检查无线路由器是否支持 WPS。
如果支持 WPS：
检查本机安装是否正确，且是否准备好连接至网络。
安装/设置问题
安装/设置问题
如果不支持 WPS：
使用其他连接方法进行设置。
连接至无线局域网
连接至无线局域网
无法检测到来自无线设备的任何连接。
在预定的时间内无法进行移动设备检测。
重新连接并注意时限。
直接连接（访问点模式）
直接连接（访问点模式）
无法执行清洁。
无法执行纠正。
纸盒中未装入纠正所需的合适纸张。
未将纠正所需的调整图像正确放置在稿台玻璃上。
放置打印过调整图像的纸张，使打印面向下，且细黑线条在左侧。
调整复印作业的渐变和浓度
调整复印作业的渐变和浓度
在纠正过程中发生卡纸。
取出卡纸，然后再次执行纠正。
清除卡纸
清除卡纸
纠正所需的墨粉盒剩余量不足。
纠正需要足够的墨粉盒剩余量。请更换墨粉盒，并再次执行纠正。
更换墨粉盒的步骤
更换墨粉盒的步骤
无法执行“开放系统”认证。检查WEP设置。
本机的认证方法设置为 <开放系统>，但无线路由器的认证方法设置为“共享密钥”。
通过手动将 WEP 认证方法更改为 <共享密钥> 来重新连接。
通过指定详细设置来设置连接
通过指定详细设置来设置连接
本机的 MAC 地址被拒绝，因为无线路由器上设置了 MAC 地址筛选器。
设置无线路由器，以便允许本机和计算机的 MAC 地址。有关如何设置的详细信息，请参阅联网设备的设备使用说明书或联系制造商。要查看本机的 MAC 地址，请选择 <菜单> 
<参数选择> <网络> <无线局域网设置> <连接信息>。
查看有线局域网的 MAC 地址
<参数选择> <网络> <无线局域网设置> <连接信息>。查看有线局域网的 MAC 地址
无法执行“共享密钥”认证。检查WEP设置。
本机上未正确设置所要连接的无线路由器的网络密钥（WEP 密钥）。
本机的认证方法设置为 <共享密钥>，但无线路由器的认证方法设置为“开放系统”。
在无线路由器上将 WEP 认证方法更改为“共享密钥”，然后重新连接。有关如何更改的详细信息，请参阅您的网络设备使用说明书或联络制造商。
“直接连接”已终止。
与移动设备的连接中断。
重新建立直接连接。
直接连接（访问点模式）
直接连接（访问点模式）
因超时，“PC简易连接”结束设备将重新启动。
自开始 PC 简易连接步骤（无电缆安装模式）以来，30 分钟已经过去了，但是 PC 仍然无法连接。
重新启动本机，然后再次执行 <PC简易连接>。
<PC简易连接>
<PC简易连接>
硒鼓已达到使用寿命。
墨粉盒已达到使用寿命。
传真受到限制。
部门识别码管理中禁用传真。
请使用未禁用传真的部门识别码登录。有关部门识别码和 PIN 的信息，请联系您的管理员。
设置部门识别码管理
设置部门识别码管理
Google云打印认证错误
云打印无法执行服务器认证，或无法获取注册信息。
检查是否正确指定了日期和时间设置。
<日期/时间设置>
<日期/时间设置>
Google云打印通信错误
发生错误，无法云打印。
用于云打印的端口可能被防火墙或其他保护阻止。检查计算机上的 5222 端口是否可用。
如果网络上使用代理服务器，请检查本机和服务器上的代理设置是否正确。有关详细信息，请联络网络管理员。
设置代理服务器
设置代理服务器
装入纸张。
纸张未装入纸盒或多功能托盘。
装入纸张。
装入纸张
装入纸张
未装入可打印报告或列表的纸张。
未装入可打印已接收文档的纸张。
如果在除 A4 或 Letter 尺寸以外的纸张上打印接收文档，则可能会缺少图像的某些部分，或图像可能被分割并打印在多页纸张上。
存储器已满(安全打印)
存储器中装满了未打印的加密文档。
请打印存储器中存储的加密文档。
通过安全打印进行打印
通过安全打印进行打印
存储器已满(略过错误)
存储器中装满了由于错误而无法打印的打印数据。
取消打印出现错误的文档，或者通过选择画面上的 <略过错误> 来打印文档，以检查打印状态。
取消打印
取消打印
存储介质打印受到限制。
打印 USB 存储设备中文件的功能被禁用。
将 <存储介质设置> 中的 <使用打印功能> 设置为 <打开>。
限制 USB 打印功能
限制 USB 打印功能
接收方没有响应。
局域网电缆可能已断开连接，或交换机可能存在故障。
请检查局域网电缆和交换机的状态。
主机没有响应。
本机未正确连接至网络。
检查本机和网络设置，并重新连接。
设置网络环境
设置网络环境
卡纸。
卡纸。
取出卡住的纸张，然后重新打印（打印可自动恢复）。
清除卡纸
清除卡纸
纸张设置和装入尺寸不匹配
操作面板上的纸张尺寸设置与装入的纸张尺寸不匹配。
使 <纸张设置> 中指定的纸张尺寸设置与实际装入的纸张尺寸相匹配。
若要使用装入的纸张
更改 <纸张设置> 的设置以匹配装入的纸张尺寸。
指定纸张尺寸和类型
指定纸张尺寸和类型
如果从计算机打印，请检查打印机驱动程序中的纸张尺寸设置是否与装入的纸张尺寸匹配。
若要在不更改设置的情况下装入纸张
请检查纸盒中的纸张导板是否设置为正确位置。
装入纸张
装入纸张
准备硒鼓。
墨粉盒的更换时间快到了。
请确认您备有更换的墨粉盒。如果在开始打印大作业之前看到此消息，请更换墨粉盒。
耗材
耗材
复印或打印时，可继续打印原稿。
本机正在接收传真时，或设置了自动报告输出时，如果显示此消息，接收的传真和报告将存储在存储器中，以免打印后出现褪色。要在墨粉盒剩余量较低时仍继续打印，请将 <墨粉不足时继续打印> 设置为 <打开>。<墨粉不足时继续打印>
打印受到限制。
部门识别码管理中禁用打印。
使用未禁用打印的部门识别码登录。有关部门识别码和 PIN 的信息，请联系您的管理员。
设置部门识别码管理
设置部门识别码管理
远程扫描受到限制。
在部门识别码管理中禁用了使用计算机操作的扫描。
在系统管理员模式中登录远程用户界面，显示部门识别码的编辑画面，然后选中 [允许识别码未知的扫描作业] 复选框。
设置部门识别码管理
设置部门识别码管理
扫描受到限制。
部门识别码管理中禁用扫描。
使用未禁用扫描的部门识别码登录。有关部门识别码和 PIN 的信息，请联系您的管理员。
设置部门识别码管理
设置部门识别码管理
设置正确的认证信息。
客户端认证信息（密钥和证书、用户名和密码或 CA 证书）未正确设置。
请核对指定的认证方法和认证信息（密钥和证书、用户名和密码，以及 CA 证书）。
配置 IEEE 802.1X 认证设置
配置 IEEE 802.1X 认证设置
设置认证所需的信息。
IEEE 802.1X 认证未正确配置。
请通过远程用户界面正确配置 IEEE 802.1X。
配置 IEEE 802.1X 认证设置
配置 IEEE 802.1X 认证设置
指定和注册新接收方受到限制。
只可指定地址簿中已注册的接收方来发送传真或电子邮件。
若要用操作面板输入新的接收方，或者在地址簿中添加或编辑接收方，需要将 <限制新接收方> 设置为 <关闭>。有关更多信息，请联络管理员。
限制可以指定的新接收方
限制可以指定的新接收方
认证服务器证书已到期。
从 RADIUS 服务器发送的服务器证书已过期。
请检查 RADIUS 服务器上服务器证书的有效期。
配置 IEEE 802.1X 认证设置
配置 IEEE 802.1X 认证设置
认证服务器证书不正确。
打印机中没有注册与认证服务器证书兼容的 CA 证书。
请检查打印机中是否已注册与认证服务器证书兼容的 CA 证书。
配置 IEEE 802.1X 认证设置
配置 IEEE 802.1X 认证设置
计算机受到限制。
在部门识别码管理中禁用了使用操作面板操作的扫描。
在系统管理员模式中登录远程用户界面，显示相应部门识别码的编辑画面，然后选中 [允许识别码未知的扫描作业] 复选框。
设置部门识别码管理
设置部门识别码管理
传真号码位数过多。
由于指定接收方传真号码有太多的数字，所以无法发送传真。
指定不超过最大允许数字位数的接收方传真号码。
<免摘机拨号时使用地址簿>
<免摘机拨号时使用地址簿>
存储器已满。
无法发送或接收传真，或者由于存储空间不足无法扫描原稿。
如果发送或打印作业处于排队等待中，请等待至此作业完成。
如果已接收的文档存储在存储器中，请打印或将其删除。
将收到的文档保存在本机中（存储接收）
将收到的文档保存在本机中（存储接收）
如果发送很多页的原稿，请将原稿分成多份。
如果发送传真，请降低分辨率再扫描原稿。
发送传真的基本操作
发送传真的基本操作
如果扫描，请更改文件格式以减小文件尺寸。
扫描原稿的基本操作
扫描原稿的基本操作
由于存储空间不足，扫描的原稿无法存储到 USB 存储设备中。
删除不需要的数据以释放 USB 存储设备中的空间，或者连接另一个 USB 存储设备。
使用 USB 存储设备
使用 USB 存储设备
存储器已满。重新输入原稿类型设置。
无法扫描原稿，因为在复印时存储器已满。
将 <原稿类型> 设置为 <文本/照片>，然后复印。
选择要复印的原稿类型
选择要复印的原稿类型
存储器已满。扫描将被取消。是否打印？
由于存储空间不足无法扫描原稿。
选择是打印已扫描的页面还是取消作业。
分成两部分或更多部分复印原稿。
在排序和复印期间，并非所有页面都可进行扫描。
选择是打印已扫描的页面还是取消作业。
如果是复印作业，则分成两部分或更多部分复印原稿，或将 <原稿类型> 设置更改为 <文本/照片> ，然后再复印原稿。
选择要复印的原稿类型
选择要复印的原稿类型
输入字符的数量不正确或使用了无效字符。
未正确输入无线路由器的网络密钥（WPA/WPA2-PSK 或 WEP 密钥）。
检查无线路由器的网络密钥（WPA/WPA2-PSK 或 WEP 密钥），并在本机上重新设置。有关如何检查网络密钥的详细信息，请参阅您的网络设备使用说明书或联络制造商。
检查 SSID 和网络密钥
通过选择无线路由器设置连接
通过指定详细设置来设置连接
检查 SSID 和网络密钥
通过选择无线路由器设置连接
通过指定详细设置来设置连接
USB存储器受到限制。
将扫描文档存储到 USB 存储设备的功能被禁用。
将 <使用扫描功能> 设置为 <打开>。
限制扫描到 USB 功能
限制扫描到 USB 功能
WEP密钥未正确设置。检查WEP设置。
本机上未正确设置所要连接的无线路由器的网络密钥（WEP 密钥）。
本机的认证方法设置为 <共享密钥>，但无线路由器的认证方法设置为“开放系统”。
在无线路由器上将 WEP 认证方法更改为“共享密钥”，然后重新连接。有关如何更改的详细信息，请参阅您的网络设备使用说明书或联络制造商。
使用“远程用户界面”设置认证所需的信息。
IEEE 802.1X 设置不正确。
检查是否正确设置了 [登录名称]。
检查是否选择了 [使用TLS]、[使用TTLS] 或 [使用PEAP] 复选框。
如果使用的是 TLS，请确认是否注册了“密钥和证书”。
如果使用的是 TTLS 或 PEAP，请检查是否正确设置了用户名和密码。
配置 IEEE 802.1X 认证设置
配置 IEEE 802.1X 认证设置