عملیات Windows اصلی

این عملیات ممکن است با توجه به رایانه ای که استفاده می کنید متفاوت باشد.

نمایش پوشه چاپگر

Windows Vista
[Start] (شر.ع)‏  [Printer] (چاپگر)‏  [Printer] (چاپگر) را انتخاب کنید.
Windows 7/Server 2008 R2
‏[Start] (شر.ع)‏  [Devices and Printers] (دستگاه ها و چاپگرها) را انتخاب کنید.
Windows 8/Server 2012
روی گوشه پایین سمت چپ صفحه کلیک راست کنید  [Printer] (چاپگر)‏ [View devices and printers] (مشاهده دستگاه ها و چاپگرها) را انتخاب کنید.
Windows 8.1/Server 2012 R2
روی [Start] (شر.ع) کلیک راست کنید [Printer] (چاپگر)‏ [View devices and printers] (مشاهده دستگاه ها و چاپگرها) را انتخاب کنید.
Windows 10
[]‏ [Windows System] (سیستم Windows)‏  [Printer] (چاپگر)‏ [Hardware and Sound] (سخت افزار و صدا)‏ [Devices and Printers] (دستگاه ها و چاپگرها) را انتخاب کنید.
Windows Server 2008
[Start] (شر.ع)‏  [Printer] (چاپگر) را انتخاب کنید  روی [Printers] (چاپگرها) دوبار کلیک کنید.
Windows Server 2016
روی []‏  کلیک راست کنید [Printer] (چاپگر)‏  [Hardware] (سخت افزار)‏  [Devices and Printers] (دستگاه ها و چاپگرها) را انتخاب کنید.

فعال کردن [Network discovery] (شناسایی شبکه)

برای مشاهده رایانه ها در شبکه [Network discovery] (شناسایی شبکه) را فعال کنید.
Windows Vista
[Start] (شر.ع)‏  [Printer] (چاپگر)‏  [View network status and tasks] (مشاهده وضعیت شبکه و کارها) را انتخاب کنید  [Turn on network discovery] (روشن کردن یافتن شبکه) از قسمت [Network discovery] (شناسایی شبکه) را انتخاب کنید.
Windows 7/Server 2008 R2
[Start] (شر.ع)‏ [Printer] (چاپگر)‏  [View network status and tasks] (مشاهده وضعیت شبکه و کارها) را انتخاب کنید  [Change advanced sharing settings] (تغییر تنظیمات اشتراک پیشرفته)‏  [Turn on network discovery] (روشن کردن یافتن شبکه) از قسمت [Network discovery] (شناسایی شبکه) را انتخاب کنید.
Windows 8/Server 2012
روی گوشه پایین سمت چپ صفحه کلیک راست کنید  [Printer] (چاپگر)‏  [View network status and tasks] (مشاهده وضعیت شبکه و کارها)‏  [Change advanced sharing settings] (تغییر تنظیمات اشتراک پیشرفته) را انتخاب کنید  [Turn on network discovery] (روشن کردن یافتن شبکه) از قسمت [Network discovery] (شناسایی شبکه) را انتخاب کنید.
Windows 8.1/Server 2012 R2
روی [Start] (شر.ع) کلیک راست کنید  [Printer] (چاپگر)‏  [View network status and tasks] (مشاهده وضعیت شبکه و کارها)‏ [Change advanced sharing settings] (تغییر تنظیمات اشتراک پیشرفته) را انتخاب کنید  [Turn on network discovery] (روشن کردن یافتن شبکه) از قسمت [Network discovery] (شناسایی شبکه) را انتخاب کنید.
Windows 10
[]‏ [Windows System] (سیستم Windows)‏  [Printer] (چاپگر)‏ [View network status and tasks] (مشاهده وضعیت شبکه و کارها)‏ [Change advanced sharing settings] (تغییر تنظیمات اشتراک پیشرفته)‏ را انتخاب کنید و [Turn on network discovery] (روشن کردن یافتن شبکه) را از قسمت [Network discovery] (شناسایی شبکه) انتخاب کنید.
Windows Server 2008
[Start] (شر.ع)‏  [Printer] (چاپگر) را انتخاب کنید  روی [Network and Sharing Center] (شبکه و مرکز اشتراک) دو بار کلیک کنید  [Turn on network discovery] (روشن کردن یافتن شبکه) از قسمت [Network discovery] (شناسایی شبکه) را انتخاب کنید.
Windows Server 2016
روی []‏  کلیک راست کنید [Printer] (چاپگر)‏  [View network status and tasks] (مشاهده وضعیت شبکه و کارها)‏  [Change advanced sharing settings] (تغییر تنظیمات اشتراک پیشرفته)‏  را انتخاب کنید و [Turn on network discovery] (روشن کردن یافتن شبکه) را از قسمت [Network discovery] (شناسایی شبکه) انتخاب کنید.

نمایش چاپگرهای به اشتراک گذاشته شده در سرور چاپ

1
Windows Explorer را باز کنید.
Windows Vista/7/Server 2008
[Start] (شر.ع)‏  [All Programs] (همه برنامه ها) یا [Programs] (برنامه ها)‏  [Accessories] (لوازم جانبی)‏  [Windows Explorer] را انتخاب کنید.
Windows 8/Server 2012
روی گوشه پایین سمت چپ صفحه کلیک راست کنید  [File Explorer] (جستجوگر فایل) را انتخاب کنید.
Windows 8.1/Server 2012 R2
روی [Start] (شر.ع) کلیک راست کنید [File Explorer] (جستجوگر فایل) را انتخاب کنید.
Windows 10/Server 2016
روی []‏ کلیک راست کنید و [File Explorer] (جستجوگر فایل) را انتخاب کنید.
2
سرور چاپگر در [Network] (شبکه) یا [My Network Places] (مکان های شبکه من) را انتخاب کنید.
برای مشاهده رایانه ها در شبکه، لازم است یافتن شبکه را روشن کنید یا شبکه را برای رایانه ها جستجو کنید.
چاپگرهای به اشتراک گذاشته شده نشان داده می شوند.

یک صفحه آزمایشی در Windows چاپ کنید

می توانید با چاپ یک صفحه آزمایشی در Windows، بررسی کنید درایور چاپگر قابل استفاده است.
1
کاغذ اندازه A4 را در کشوی کاغذ بارگذاری کنید. قرار دادن کاغذ درون کشوی کاغذ
2
پوشه چاپگر را باز کنید. نمایش پوشه چاپگر
3
بر روی نماد درایور چاپگر برای این دستگاه کلیک راست کنید و روی [Printer properties] (ویژگی های چاپگر) یا [Properties] (ویژگی ها) کلیک نمایید.
4
روی [Print Test Page] (چاپ صفحه آزمایشی) در زبانه [General] (عمومی) کلیک کنید.
صفحه آزمایشی چاپ می شود.

بررسی معماری بیتی

اگر مطمئن نیستید که رایانه شما از Windows ‏32 بیتی یا 64 بیتی استفاده می کند، روش زیر را دنبال کنید.
1
[Printer] (چاپگر) را نشان دهید.
Windows Vista/7/Server 2008
‏[Start] (شر.ع)‏  [Printer] (چاپگر) را انتخاب کنید.
Windows 8/Server 2012
روی گوشه پایین سمت چپ صفحه کلیک راست کنید  [Printer] (چاپگر) را انتخاب کنید.
Windows 8.1/Server 2012 R2
روی [Start] (شر.ع) کلیک راست کنید [Printer] (چاپگر) را انتخاب کنید.
Windows 10/Server 2016
به مرحله 2 بروید.
2
[System] (سیستم) را نشان دهید.
Windows Vista/7/8/Server 2008 R2/Server 2012
روی [System and Maintenance] (سیستم و نگهداری) یا [System and Security] (سیستم و امنیت)‏  [System] (سیستم) کلیک کنید.
Windows 10/Server 2016
روی []‏ [Settings] (تنظیمات)‏ [System] (سیستم)‏ کلیک کنید و [About] (درباره سیستم) را انتخاب کنید.
Windows Server 2008
روی [System] (سیستم) دو بار کلیک کنید.
3
معماری بیتی را بررسی کنید.
برای نسخه 32-بیتی
[32-bit Operating System] (سیستم عامل 32 بیتی) نشان داده می شود.
برای نسخه 64-بیتی
[64-bit Operating System] (سیستم عامل 64 بیتی) نشان داده می شود.

بررسی درگاه چاپگر

1
پوشه چاپگر را باز کنید. نمایش پوشه چاپگر
2
بر روی نماد درایور چاپگر برای این دستگاه کلیک راست کنید و روی [Printer properties] (ویژگی های چاپگر) یا [Properties] (ویژگی ها) کلیک نمایید.
3
در زبانه [Ports] (درگاه ها)، بررسی کنید درگاه به درستی انتخاب شده باشد.
اگر از اتصال شبکه استفاده می کنید و آدرس IP دستگاه را تغییر داده اید
لازم است درگاه جدیدی اضافه کنید. پیکربندی درگاه های چاپگر

بررسی ارتباط دو طرفه

1
پوشه چاپگر را باز کنید. نمایش پوشه چاپگر
2
بر روی نماد درایور چاپگر برای این دستگاه کلیک راست کنید و روی [Printer properties] (ویژگی های چاپگر) یا [Properties] (ویژگی ها) کلیک نمایید.
3
در زبانه [Ports] (درگاه ها)، دقت کنید که کادر انتخاب [Enable bidirectional support] (فعال کردن پشتیبانی دو طرفه) علامت داشته باشد.

بررسی SSID که رایانه به آن وصل است

اگر رایانه به شبکه LAN بی سیم وصل است، روی ، ، ، یا در سینی سیستم کلیک کنید تا SSID روتر LAN بی سیم متصل نشان داده شود.

هنگام چاپ از Windows Store App

Windows 8/Server 2012
نمادهای سمت راست صفحه نشان داده می شوند  روی [Devices] (دستگاه ها)‏  درایوری که استفاده می کنید  [Print] (چاپ) ضربه بزنید یا کلیک کنید.
Windows 8.1/Server 2012 R2
نمادهای سمت راست صفحه نشان داده می شوند  روی [Devices] (دستگاه ها)‏  [Print] (چاپ)‏  درایوری که استفاده می کنید  [Print] (چاپ) ضربه بزنید یا کلیک کنید.
Windows 10
روی [Print] (چاپ) در برنامه  درایوری که استفاده می کنید  [Print] (چاپ) ضربه بزنید یا کلیک کنید.
اگر با این روش چاپ کنید، تنها تعداد محدودی از تنظیمات چاپ موجودند.
اگر پیام [The printer requires your attention. Go to the desktop to take care of it.] (به چاپگر توجه کنید. برای این منظور به دسک تاپ بروید) نشان داده شد، به دسک تاپ بروید و دستورالعمل های موجود در کادر محاوره نشان داده شده را دنبال کنید. این پیام زمانی ظاهر می شود که دستگاه برای نمایش نام کاربر در مدت چاپ و موارد مشابه تنظیم شده باشد.
36E8-087