ปัญหาทั่วไป
หากคุณประสบปัญหาเมื่อใช้งานเครื่อง ให้ตรวจสอบรายการในเนื้อหาส่วนนี้ก่อนจะติดต่อเรา หากยังเกิดปัญหาอยู่ โปรดติดต่อตัวแทนจำหน่ายของ Canon ที่ได้รับอนุญาตหรือสายให้คำปรึกษาของ Canon
ตรวจสอบดังนี้
เครื่องเปิดอยู่หรือไม่ เสียบสายไฟหรือไม่
หากเครื่องเปิดอยู่แต่ไม่ตอบสนอง ให้ปิดเครื่อง แล้วตรวจสอบว่าเสียบสายไฟถูกต้องหรือไม่ แล้วค่อยเปิดเครื่องใหม่ สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการเสียบสายไฟ โปรดดูที่ เริ่มต้นใช้งาน คู่มือและเนื้อหา
เสียบสาย LAN และสาย USB ถูกต้องหรือไม่
ตรวจสอบว่าเสียบสายเหล่านี้ถูกต้องหรือไม่
ชิ้นส่วนและฟังก์ชันการทำงาน
ชิ้นส่วนและฟังก์ชันการทำงาน
เปิดใช้งานโหมดสลีปหรือไม่
ถ้าคุณปล่อยเครื่องทิ้งไว้ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง เครื่องจะเข้าสู่โหมดสลีปเพื่อประหยัดพลังงาน โดยคุณจะไม่สามารถใช้งานเครื่องได้
ในการยกเลิกโหมดสลีป ให้กด
ในการยกเลิกโหมดสลีป ให้กด
มีข้อความใดๆ ปรากฏบนหน้าจอหรือไม่
หากเกิดปัญหา ข้อความจะปรากฏขึ้น การดำเนินการตอบสนองสำหรับแต่ละข้อความ
หากยังเกิดปัญหาอยู่แม้จะตรวจสอบแล้วก็ตาม
คลิกลิงค์ที่เกี่ยวข้องกับปัญหา