การดำเนินการตอบสนองสำหรับแต่ละข้อความ

ข้อความจะปรากฏขึ้นบนหน้าจอ เมื่อการทำงานไม่สามารถทำได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดในระหว่างการพิมพ์หรือความจุหน่วยความจำถูกใช้จนหมด ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อความได้ในรายการต่อไปนี้

ตลับหมึกปลอมหรือที่ไม่ใช่ของ Canon อาจถูกใช้งานอยู่ ไม่สามารถแสดงปริมาณในตลับหมึกได้อย่างถูกต้อง

ตลับหมึกที่ใช้อาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แท้ของ Canon

ควรใช้เฉพาะตลับหมึกแท้ของ Canon เท่านั้นสำหรับเปลี่ยนตลับหมึก
วัสดุสิ้นเปลือง

ไม่สามารถวิเคราะห์ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องได้

ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องอาจไม่ถูกต้อง หรือใบรับรองอาจอยู่ในรูปแบบที่เครื่องพิมพ์ไม่สนับสนุน

ตรวจสอบใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง
การกำหนดการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง IEEE 802.1X

ไม่สามารถค้นพบจุดเข้าใช้งาน

เมื่อมีความพยายามตั้งค่าอัตโนมัติด้วย WPS เราเตอร์แบบไร้สายจะไม่ถูกตรวจพบภายในช่วงเวลาที่ระบุไว้

เชื่อมต่ออีกครั้งโดยคำนึงถึงขีดจำกัดเวลา
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยใช้โหมดกดปุ่ม WPS
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยใช้โหมดรหัส PIN ของ WPS

มีการป้อน SSID หรือคีย์เครือข่ายของเราเตอร์แบบไร้สายด้วยตนเอง แต่ค่าที่ป้อนไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบ SSID และคีย์เครือข่าย และป้อนค่าที่ถูกต้องอีกครั้ง
การตรวจสอบ SSID และคีย์เครือข่าย
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยระบุการตั้งค่าโดยละเอียด

ไม่สามารถตรวจพบเราเตอร์แบบไร้สาย เนื่องจากปัญหาในการตั้งค่าของเครือข่ายที่จะเชื่อมต่อ

ตรวจสอบว่าเครื่องได้รับการติดตั้งถูกต้องหรือไม่และพร้อมจะเชื่อมต่อเครือข่ายหรือไม่
ปัญหาในการติดตั้ง/การตั้งค่า

ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์แบบไร้สาย

ไม่สามารถพิมพ์ข้อมูลการรับ

ไม่สามารถพิมพ์เอกสารที่ได้รับ เนื่องจากสถานการณ์บางอย่าง

ตรวจสอบว่าเกิดสถานการณ์ใดๆ ต่อไปนี้หรือไม่ ถ้ามีข้อความที่ประกอบด้วยสาเหตุและวิธีแก้ไขปัญหาปรากฏขึ้นบนจอแสดงผล ให้อ่านเนื้อหาของข้อความนั้น

ฝาเปิดอยู่

ไม่มีกระดาษใส่ไว้

กระดาษติดค้าง

ตลับหมึกหมด

เกิดข้อผิดพลาด

ไม่สามารถระบุรูปภาพ

มีการเลือกภาพที่ไม่สามารถดูตัวอย่างได้ในพิมพ์สื่อบันทึกหน่วยความจำ

เมื่อเครื่องมีพื้นที่หน่วยความจำไม่เพียงพอ จะไม่สามารถแสดงภาพตัวอย่างได้ แม้แต่ภาพ JPEG หรือ TIFF ก็อาจไม่ปรากฏขึ้น

ตลับหมึกหมดอายุ แนะนำให้ทำการเปลี่ยน

ตลับหมึกถึงเวลาหมดอายุแล้ว

ขอแนะนำให้เปลี่ยนตลับหมึก
ขั้นตอนการเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์

ข้อผิดพลาดการสื่อสารกับตลับหมึก ตลับหมึกปลอมหรือที่ไม่ใช่ของ Canon อาจถูกใช้งานอยู่

ตลับหมึกอาจติดตั้งไม่ถูกต้องหรือมีข้อบกพร่อง

ติดตั้งตลับหมึกอีกครั้ง ถ้าการติดตั้งตลับหมึกอีกครั้งไม่สามารถทำให้ข้อความนี้หายไปได้ ตลับหมึกอาจมีข้อบกพร่อง โปรดติดต่อร้านค้าที่คุณซื้อตลับหมึกหรือปรึกษาศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าของ Canon
ขั้นตอนการเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์

ตลับหมึกที่ใช้อาจไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แท้ของ Canon

เปลี่ยนรหัสผ่านการรับรองความถูกต้อง

รหัสผ่านหมดอายุ

กำหนดรหัสผ่าน

ตรวจสอบการตั้งค่าการรับรอง

วิธีการรับรองความถูกต้องที่ตั้งค่าไว้ในเครื่องไม่ตรงกับวิธีการรับรองความถูกต้องที่ตั้งค่าบนเซิร์ฟเวอร์ RADIUS

ตรวจสอบว่าวิธีการรับรองความถูกต้องที่ตั้งค่าไว้ในเครื่องและในเซิร์ฟเวอร์ RADIUS นั้นเป็นค่าเดียวกัน และตั้งค่าวิธีการรับรองความถูกต้องที่ถูกต้อง
การกำหนดการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง IEEE 802.1X

ไม่สามารถเชื่อมต่อได้

การเชื่อมต่อในโหมดจุดเข้าใช้งานไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด

รอสักครู่และลองอีกครั้ง ถ้าคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้อีก ให้ลองปิดเครื่องสักครู่หนึ่ง
การเชื่อมต่อโดยตรง (โหมดจุดเข้าใช้งาน)

เกิดข้อผิดพลาดเมื่อเชื่อมต่อในโหมดจุดเข้าใช้งาน

ตั้งค่าที่อยู่ IP ที่ไม่ใช่ "192.168.22.xx" ถ้าคุณยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อได้อีก ให้ตรวจสอบการตั้งค่าซับเน็ตมาสก์ สำหรับรายละเอียด โปรดติดต่อผู้ดูแลเครือข่ายของคุณ
การตั้งค่าที่อยู่ IPv4

ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดตรวจสอบการตั้งค่า PSK

ไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่าย (PSK) ของเราเตอร์แบบไร้สายที่จะเชื่อมต่อไว้ในเครื่องอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบค่าคีย์เครือข่าย (PSK) ของเราเตอร์แบบไร้สาย และตั้งค่าในเครื่องอืกครั้ง
การตรวจสอบ SSID และคีย์เครือข่าย
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยเลือกเราเตอร์แบบไร้สาย
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยระบุการตั้งค่าโดยละเอียด

ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากที่ตรวจสอบคีย์เครือข่ายแล้วก็ตาม ให้ตรวจสอบว่าเครื่องได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสมและพร้อมที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือไม่
ปัญหาในการติดตั้ง/การตั้งค่า

ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ อุปกรณ์จะเริ่มต้นระบบใหม่

การเชื่อมต่อในโหมดจุดเข้าใช้งานไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด

เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่และดำเนินการ <การเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC> อีกครั้ง
<การเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC>

เกิดข้อผิดพลาดระหว่างขั้นตอนสำหรับการเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC (โหมดการตั้งค่าแบบไร้สาย)

ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ เนื่องจากมีการใช้งานเกินจำนวนอุปกรณ์สูงสุดที่สามารถเชื่อมต่อจุดการเข้าถึงได้/ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ มีการใช้งานเกินจำนวน การเข้าถึงสูงสุดที่ใช้ได้

เครื่องพยายามเชื่อมต่อกับเราเตอร์ LAN แบบไร้สายที่มีการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ครบตามจำนวนสูงสุดแล้ว

ลดจำนวนอุปกรณ์ (ไคลเอนต์) ที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์ LAN แบบไร้สาย สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนอุปกรณ์สูงสุดที่สามารถเชื่อมต่อได้ โปรดดูคู่มือการใช้งานของเราเตอร์ LAN แบบไร้สายหรือติดต่อผู้ผลิต

ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้การเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC อุปกรณ์จะเริ่มต้นระบบใหม่

การเชื่อมต่อในโหมดจุดเข้าใช้งานไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด

ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ LAN ไร้สายได้ ปิดและเปิดระบบจ่ายไฟหลัก แล้วกำหนดค่าการตั้งค่าอีกครั้ง

การเชื่อมต่อไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาดขณะตั้งค่าการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สาย

เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่และตั้งค่าอีกครั้ง

ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากที่เริ่มการทำงานของเครื่องใหม่แล้วก็ตาม ให้ตรวจสอบว่าเครื่องได้รับการติดตั้งอย่างเหมาะสมและพร้อมที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายหรือไม่
ปัญหาในการติดตั้ง/การตั้งค่า

ถ้าปัญหายังคงอยู่หลังจากตรวจสอบการเชื่อมต่อ LAN แบบไร้สายแล้ว ให้ตรวจสอบการตั้งค่าความปลอดภัยของเราเตอร์แบบไร้สาย

ไม่สามารถเชื่อมต่อโดยใช้ WPS ได้ โปรดรอสักครู่ แล้วกำหนดค่าการตั้งค่าอีกครั้ง

เมื่อมีความพยายามตั้งค่าอัตโนมัติด้วย WPS การเชื่อมต่อไม่สำเร็จเนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด

รอสักครู่ และตั้งค่าอีกครั้ง ถ้าปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่าเราเตอร์แบบไร้สายสนับสนุน WPS หรือไม่

ถ้าสนับสนุน WPS:

ถ้าไม่สนับสนุน WPS:

ตั้งค่าโดยใช้วิธีการเชื่อมต่ออื่น
การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย

ไม่สามารถตรวจพบการเชื่อมต่อใดๆจากอุปกรณ์แบบไร้สาย

การตรวจหาอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่สามารถทำได้ภายในช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

เชื่อมต่ออีกครั้งโดยคำนึงถึงขีดจำกัดเวลา
การเชื่อมต่อโดยตรง (โหมดจุดเข้าใช้งาน)

ไม่สามารถทำความสะอาด

กระดาษติดระหว่างทำความสะอาด

นำกระดาษที่ติดอยู่ออกมา ใส่กระดาษให้ถูกต้อง และทำความสะอาดอีกครั้ง
การนำกระดาษที่ติดออก
การทำความสะอาดชุดยึด

ปริมาณหมึกที่เหลือในตลับหมึกซึ่งต้องใช้สำหรับทำความสะอาดอุปกรณ์กำหนดหมึกพิมพ์มีไม่เพียงพอ

การทำความสะอาดจำเป็นต้องมีปริมาณหมึกในตลับหมึกเพียงพอ ให้เปลี่ยนตลับหมึก และทำความสะอาดอีกครั้ง
ขั้นตอนการเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์

ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของระบบเปิด ตรวจสอบการตั้งค่า WEP/ไม่สามารถทำการรับรอง ความถูกต้องระบบเปิด ตรวจสอบการตั้งค่า WEP

วิธีการรับรองความถูกต้องของเครื่องตั้งค่าเป็น <ระบบเปิด> แต่วิธีการรับรองความถูกต้องของเราเตอร์แบบไร้สายตั้งค่าเป็น "คีย์ที่ใช้ร่วมกัน"

เชื่อมต่ออีกครั้งโดยเปลี่ยนแปลงวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP ด้วยตนเองเป็น <คีย์ที่ใช้ร่วมกัน>
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยระบุการตั้งค่าโดยละเอียด

ที่อยู่ MAC ของเครื่องถูกปฏิเสธ เนื่องจากตัวกรองที่อยู่ MAC ตั้งค่าเป็นเราเตอร์แบบไร้สาย

ตั้งค่าให้เราเตอร์แบบไร้สายยอมรับที่อยู่ MAC ของเครื่อง และคอมพิวเตอร์ของคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งค่า โปรดดูคู่มือการใช้งานของอุปกรณ์เครือข่ายของคุณหรือติดต่อผู้ผลิต ในการตรวจสอบที่อยู่ MAC ของเครื่อง ให้เลือก <เมนู>

<ค่ากำหนด>

<เครือข่าย>

<การตั้งค่า LAN ไร้สาย>

<ข้อมูลการเชื่อมต่อ>
การดูที่อยู่ MAC สำหรับ LAN แบบใช้สาย

ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของคีย์ที่ใช้ร่วมกัน ตรวจสอบการตั้งค่า WEP/ไม่สามารถทำการรับรอง ความถูกต้องของคีย์ที่ใช้ ร่วมกัน ตรวจสอบการตั้งค่า WEP

ไม่ได้ตั้งค่าคีย์เครือข่าย (คีย์ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายที่จะเชื่อมต่อไว้ในเครื่องอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบค่าคีย์เครือข่าย (คีย์ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สาย และตั้งค่าในเครื่องอืกครั้ง
การตรวจสอบ SSID และคีย์เครือข่าย
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยระบุการตั้งค่าโดยละเอียด

เชื่อมต่ออีกครั้งโดยเลือกเราเตอร์แบบไร้สายหรือเปลี่ยนแปลงวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP ด้วยตนเองเป็น <ระบบเปิด>
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยเลือกเราเตอร์แบบไร้สาย
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยระบุการตั้งค่าโดยละเอียด

วิธีการรับรองความถูกต้องของเครื่องตั้งค่าเป็น <คีย์ที่ใช้ร่วมกัน> แต่วิธีการรับรองความถูกต้องของเราเตอร์แบบไร้สายตั้งค่าเป็น "ระบบเปิด"

เปลี่ยนวิธีการรับรองความถูกต้อง WEP เป็น "คีย์ที่ใช้ร่วมกัน" ที่เราเตอร์แบบไร้สายและเชื่อมต่ออีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลง โปรดดูคู่มือการใช้งานของอุปกรณ์เครือข่ายของคุณหรือติดต่อผู้ผลิต

การเชื่อมต่อโดยตรงสิ้นสุดลงแล้ว

การเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ถูกขัดจังหวะ

สร้างการเชื่อมต่อโดยตรงอีกครั้ง
การเชื่อมต่อโดยตรง (โหมดจุดเข้าใช้งาน)

การเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC สิ้นสุดลงเนื่องจากหมดเวลา อุปกรณ์จะเริ่มต้นระบบใหม่/ก.เชื่อมต่ออ.ง่ายผ่าน PC สิ้นสุดลงเนื่องจากหมดเวลา อุปกรณ์จะเริ่มต้นระบบใหม่

เวลาผ่านไป 30 นาทีตั้งแต่เริ่มต้นขั้นตอนสำหรับการเชื่อมต่ออย่างง่ายผ่าน PC (โหมดการตั้งค่าแบบไร้สาย) แต่ PC ยังคงไม่สามารถเชื่อมต่อ

ตลับหมึกหมดอายุ

ตลับหมึกถึงเวลาหมดอายุแล้ว

ขอแนะนำให้เปลี่ยนตลับหมึก
ขั้นตอนการเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ์

การรับรอง Google Cloud Print ผิดพลาด

Cloud Print ไม่สามารถทำการรับรองความถูกต้องของเซิร์ฟเวอร์ หรือรับข้อมูลสำหรับการลงทะเบียนได้

ตรวจสอบว่าระบุการตั้งค่าวันที่และเวลาถูกต้องหรือไม่
<การตั้งค่าวันที่/เวลา>

การสื่อสาร Google Cloud Print ผิดพลาด

Cloud Print ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด

ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อเครื่องกับ LAN แบบไร้สายหรือ LAN แบบใช้สายถูกต้องหรือไม่
การเชื่อมต่อกับ LAN แบบไร้สาย
การเชื่อมต่อกับ LAN แบบผ่านสาย

พอร์ตที่ใช้สำหรับ Cloud Print อาจถูกบล็อคโดยไฟร์วอลล์หรือการปกป้องอื่น ตรวจสอบว่าพอร์ต 5222 ใช้งานได้กับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่

ถ้ามีการใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์บนเครือข่าย ตรวจสอบว่าการตั้งค่าพร็อกซีบนเครื่องและเซิร์ฟเวอร์ถูกต้องหรือไม่ สำหรับรายละเอียด โปรดติดต่อผู้ดูแลเครือข่ายของคุณ
การตั้งค่าพร็อกซี

Google Cloud Print ไม่ พร้อมใช้ รับรองเซิร์ฟเวอร์ผิด

Google Cloud Print ไม่ พร้อมใช้ เซิร์ฟเวอร์สื่อสารผิด

Cloud Print ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด

จำนวนของตัวอักษรที่ป้อน ไม่ถูกต้องหรือมีการป้อน ตัวอักษรที่ใช้ไม่ได้

ไม่ได้ป้อนคีย์เครือข่าย (คีย์ WPA/WPA2-PSK หรือ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สายอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบคีย์เครือข่าย (คีย์ WPA/WPA2-PSK หรือ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สาย และตั้งค่าให้กับเครื่องอีกครั้ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตรวจสอบคีย์เครือข่าย โปรดดูคู่มือใช้งานของอุปกรณ์เครือข่ายของคุณ หรือติดต่อผู้ผลิต
การตรวจสอบ SSID และคีย์เครือข่าย
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยเลือกเราเตอร์แบบไร้สาย
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยระบุการตั้งค่าโดยละเอียด

ป้อนกระดาษ

ไม่ได้ใส่กระดาษไว้ในถาดใส่กระดาษหรือถาดเอนกประสงค์

ใส่กระดาษ
การโหลดกระดาษ

ไม่ได้ใส่กระดาษที่สามารถพิมพ์รายงานหรือรายการได้

ใส่กระดาษที่เหมาะสมสำหรับพิมพ์รายงานหรือรายการ และตั้งค่าขนาดและประเภทกระดาษ
การโหลดกระดาษ
การระบุขนาดและประเภทกระดาษ
กระดาษที่ใช้ได้

ไม่ได้ใส่กระดาษที่สามารถพิมพ์เอกสารที่ได้รับ

ใส่กระดาษที่เหมาะสมสำหรับพิมพ์เอกสารที่ได้รับ และตั้งค่าขนาดและประเภทกระดาษ
การโหลดกระดาษ
การระบุขนาดและประเภทกระดาษ
กระดาษที่ใช้ได้

ถ้าคุณพิมพ์เอกสารที่ได้รับบนกระดาษประเภทนอกเหนือจากขนาด A4 หรือ Letter บางส่วนของภาพอาจขาดหายไป หรือภาพอาจถูกแบ่งและพิมพ์ลงบนกระดาษหลายแผ่น

หน่วยค.จำเต็ม ตรวจสอบข้อ ผิดด้วยปุ่มStatus Monitor

หน่วยความจำเต็มไปด้วยข้อมูลการพิมพ์ที่ไม่สามารถพิมพ์เนื่องจากเกิดข้อผิดพลาด

ยกเลิกการพิมพ์เอกสารที่เกิดข้อผิดพลาด หรือพิมพ์เอกสารโดยเลือก <ข้ามข้อผิดพลาด> บนหน้าจอสำหรับตรวจสอบสถานะการพิมพ์
การยกเลิกการพิมพ์

หน่วยความจำเต็ม ดำเนิน งานพิมพ์แบบปลอดภัย

หน่วยความจำเต็มไปด้วยเอกสารที่มีการรักษาความปลอดภัยซึ่งไม่ได้พิมพ์ออกมา

พิมพ์เอกสารที่มีการรักษาความปลอดภัยซึ่งจัดเก็บไว้ในหน่วยความจำ
การพิมพ์ผ่านการพิมพ์แบบปลอดภัย

หน่วยความจำเต็ม (การพิมพ์แบบปลอดภัย)

หน่วยความจำเต็ม (ข้ามข้อผิดพลาด)

หน่วยความจำเต็ม

ไม่สามารถพิมพ์ เนื่องจากพื้นที่ว่างในหน่วยความจำไม่เพียงพอ

ถ้ามีงานพิมพ์อยู่ในคิว ให้รอจนกว่างานนั้นจะเสร็จสมบูรณ์

การพิมพ์สื่อบันทึกหน่วยความจำถูกจำกัด

ไม่ได้เปิดใช้งานฟังก์ชันที่พิมพ์ไฟล์ในอุปกรณ์หน่วยความจำ USB

ตั้งค่า <ใช้ฟังก์ชันพิมพ์> ใน <การตั้งค่าสื่อบันทึกหน่วยความจำ> เป็น <เปิด>
การจำกัดฟังก์ชันการพิมพ์จาก USB

ไม่มีกระดาษ

ไม่ได้ใส่กระดาษไว้ในถาดใส่กระดาษหรือช่องป้อนกระดาษด้วยตนเอง

ใส่กระดาษ
การโหลดกระดาษ

ไม่ได้ใส่กระดาษที่สามารถพิมพ์รายงานหรือรายการได้

ไม่ได้ใส่กระดาษที่สามารถพิมพ์เอกสารที่ได้รับ

ไม่มีการตอบกลับจากปลายทาง

อาจไม่ได้เชื่อมต่อสาย LAN หรือมีปัญหาในสวิตช์

ตรวจสอบสถานะสาย LAN และสวิตช์

ไม่มีการตอบสนองจากโฮสต์/ไม่มีการตอบกลับจากโฮสต์

เครื่องไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายอย่างถูกต้อง

ตรวจสอบเครื่องและการตั้งค่าเครือข่าย และเชื่อมต่ออีกครั้ง
การตั้งค่าสภาพแวดล้อมเครือข่าย

กระดาษติดค้าง

กระดาษติด

นำกระดาษที่ติดอยู่ออกมา และพิมพ์อีกครั้ง (การพิมพ์จะเริ่มต้นอีกครั้งโดยอัตโนมติ)
การนำกระดาษที่ติดออก

การตั้งค่ากระดาษและขนาดที่ป้อนไม่ตรงกัน

การตั้งค่าขนาดกระดาษบนแผงควบคุมการทำงานไม่ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้

จับคู่การตั้งค่าขนาดกระดาษที่ระบุใน <การตั้งค่ากระดาษ> และขนาดกระดาษที่ใส่จริง

ในการใช้กระดาษที่ใส่ไว้

เปลี่ยนการตั้งค่าของ <การตั้งค่ากระดาษ> เพื่อให้ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้
การระบุขนาดและประเภทกระดาษ

ถ้าพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าขนาดกระดาษในไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ตรงกับขนาดกระดาษที่ใส่ไว้หรือไม่

ในการใส่กระดาษโดยไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า

ใส่กระดาษที่มีขนาดที่ตั้งไว้ใน <การตั้งค่ากระดาษ>
การโหลดกระดาษ

ตรวจสอบว่าที่ปรับกระดาษในถาดใส่กระดาษตั้งไว้ในตำแหน่งที่ถูกต้อง
การโหลดกระดาษ

เตรียมตลับหมึก

ใกล้ถึงเวลาต้องเปลี่ยนตลับหมึกแล้ว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า คุณมีตลับหมึกสำหรับเปลี่ยนพร้อมแล้ว เปลี่ยนตลับหมึก ถ้าคุณเห็นข้อความนี้ ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นพิมพ์งานขนาดใหญ่
วัสดุสิ้นเปลือง

เมื่อทำงานพิมพ์ คุณสามารถพิมพ์ต้นฉบับต่อไปได้

ถ้าข้อความปรากฏขึ้นเมื่อเครื่องกำลังรับ I-Fax จะทำให้ I-Fax ที่ได้รับถูกจัดเก็บในหน่วยความจำเพื่อให้งานที่พิมพ์ออกมาไม่ซีดจาง ในการพิมพ์ต่อไป แม้ว่าปริมาณหมึกในตลับหมึกจะเหลือน้อย ให้ตั้งค่า <พิมพ์ต่อ เมื่อหมึกเหลือน้อย>/<พิมพ์ต่อ เมื่อปริมาณในตลับหมึกเหลือน้อย> เป็น <เปิด> <พิมพ์ต่อ เมื่อหมึกเหลือน้อย>/<พิมพ์ต่อ เมื่อปริมาณในตลับหมึกเหลือน้อย>

การพิมพ์ถูกจำกัด

การพิมพ์ถูกปิดใช้งานในการจัดการ ID แผนก

เข้าสู่ระบบด้วย ID แผนกที่ไม่ได้ปิดใช้งานการพิมพ์ สำหรับ ID และ PIN ของแผนก โปรดติดต่อผู้ดูแลของคุณ
การตั้งค่าการจัดการ ID แผนก

ตั้งค่าข้อมูลการรับรองที่ถูกต้อง

ไม่ได้ตั้งค่าข้อมูลการรับรองความถูกต้องไคลเอนต์อย่างถูกต้อง (คีย์และใบรับรอง ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่าน หรือใบรับรอง CA)

ตรวจสอบวิธีการรับรองความถูกต้องที่ระบุและข้อมูลการรับรองความถูกต้อง (คีย์และใบรับรอง ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน และใบรับรอง CA)
การกำหนดการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง IEEE 802.1X

ตั้งค่าข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรับรองความถูกต้อง

ไม่ได้กำหนดค่าการรับรองความถูกต้อง IEEE 802.1X ไว้อย่างถูกต้อง

กำหนดค่า IEEE 802.1X ให้ถูกต้องจาก UI ระยะไกล
การกำหนดการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง IEEE 802.1X

ขนาด/การตั้งค่า ไม่ตรงกัน

ในการใช้กระดาษที่ใส่ไว้

ในการใส่กระดาษโดยไม่เปลี่ยนแปลงการตั้งค่า

ใส่กระดาษที่มีขนาดที่ตั้งไว้ใน <การตั้งค่ากระดาษ>
การโหลดกระดาษ

ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องหมดอายุ

ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์ที่ส่งจากเซิร์ฟเวอร์ RADIUS หมดอายุแล้ว

ตรวจสอบช่วงเวลาที่ใช้ได้ของใบรับรองเซิร์ฟเวอร์บนเซิร์ฟเวอร์ RADIUS
การกำหนดการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง IEEE 802.1X

ใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้องไม่ถูกต้อง

ไม่มีใบรับรอง CA ที่ลงทะเบียนไว้ในเครื่องพิมพ์ซึ่งสามารถทำงานร่วมกับใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง

ตรวจสอบว่ามีใบรับรอง CA ที่ลงทะเบียนไว้ในเครื่องพิมพ์ซึ่งสามารถทำงานร่วมกับใบรับรองเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง
การกำหนดการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง IEEE 802.1X

หน่วยความจำเต็ม

ไม่สามารถพิมพ์ เนื่องจากพื้นที่ว่างในหน่วยความจำไม่เพียงพอ

ถ้ามีงานพิมพ์อยู่ในคิว ให้รอจนกว่างานนั้นจะเสร็จสมบูรณ์

จำนวนของตัวอักษรที่ระบุไม่ถูกต้องหรือมีการใช้ตัวอักษร ที่ใช้ไม่ได้

ไม่ได้ตั้งค่าคีย์ WEP อย่างถูกต้อง ตรวจสอบการตั้งค่า WEP

ตรวจสอบค่าคีย์เครือข่าย (คีย์ WEP) ของเราเตอร์แบบไร้สาย และตั้งค่าในเครื่องอืกครั้ง
การตรวจสอบ SSID และคีย์เครือข่าย
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยเลือกเราเตอร์แบบไร้สาย
การตั้งค่าการเชื่อมต่อโดยระบุการตั้งค่าโดยละเอียด

ใช้ UI ระยะไกลในการตั้งค่าข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรับรอง ความถูกต้อง/ใช้ UI ระยะไกลเพื่อตั้งค่า ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการ รับรองความถูกต้อง

การตั้งค่า IEEE 802.1X ไม่ถูกต้อง

ตรวจสอบว่า [Login Name] ตั้งค่าถูกต้องหรือไม่

ตรวจสอบว่าเลือกช่องทำเครื่องหมาย [Use TLS], [Use TTLS] หรือ [Use PEAP]

ถ้าใช้ TLS ตรวจสอบว่าลงทะเบียน "คีย์และใบรับรอง" แล้วหรือไม่

ถ้าใช้ TTLS หรือ PEAP ตรวจสอบว่าตั้งค่าชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านถูกต้องแล้วหรือไม่
การกำหนดการตั้งค่าการรับรองความถูกต้อง IEEE 802.1X