Vấn Đề Cài Đặt/Thiết Đặt
Các Vấn Đề Về Kết Nối LAN Không Dây/LAN Có Dây
Không thể kết nối LAN có dây và LAN không dây trong cùng một lúc.
Mạng LAN không dây và LAN có dây không thể kết nối được cùng lúc. Các kết nối sau đây có thể thực hiện được cùng lúc: cáp USB và mạng LAN không dây, hoặc cáp USB và mạng LAN có dây.
UI Từ Xa không hiển thị.
Nếu máy được kết nối với mạng LAN không dây, hãy kiểm tra biểu tượng Wi-Fi hiển thị trên màn hình Home và xem địa chỉ IP đã được cài đặt đúng chưa, sau đó khởi động lại UI Từ Xa lần nữa.
Màn hình HomeXem Cài Đặt Mạng
Nếu máy in được kết nối vào LAN có dây, hãy kiểm tra đảm bảo cáp đã được kết nối chắc chắn và địa chỉ IP đã được đặt đúng, sau đó khởi động lại UI Từ Xa.
Kết nối tới LAN Có DâyXem Cài Đặt Mạng
Bạn đang sử dụng máy chủ proxy? Nếu đúng, hãy thêm địa chỉ IP của máy vào danh sách [Exceptions] (địa chỉ không sử dụng máy chủ proxy) trong hộp thoại cài đặt proxy của trình duyệt Web.
Không thể thiết lập kết nối đến mạng.
Địa chỉ IP có thể không được cài đặt một cách chính xác. Hãy cài đặt lại địa chỉ IP lần nữa.
Cài đặt Địa Chỉ IP
Bạn không chắc chắn về địa chỉ IP đã được đặt. Xem Cài Đặt Mạng
Không thể chuyển đổi phương thức kết nối giữa mạng LAN có dây và mạng LAN không dây.
Bạn không chắc chắn về SSID hoặc mã khóa mạng của bộ định tuyến không dây được kết nối. SSID không được hiển thị trên màn hình.
Kiểm tra xem SSID có thể được tìm thấy trên bộ định tuyến không dây hoặc hộp đóng gói hay không.
Kiểm tra SSID hoặc mã khóa mạng của bộ định tuyến không dây bằng cách sử dụng Canon MF/LBP Wireless Setup Assistant.
Kiểm tra SSID và Mã Khoá Mạng
SSID của bộ định tuyến không dây sẽ kết nối không được hiển thị trong danh sách điểm truy cập.
Nếu SSID của bộ định tuyến không dây bị ẩn (sử dụng chế độ ẩn*), cài đặt SSID để có thể nhìn thấy trên bộ định tuyến không dây.
|
* Chế độ vô hiệu hóa tính năng tự động-phát hiện SSID của các thiết bị khác.
|
Máy sẽ quay số đến một điểm đích kết nối không chủ ý (nếu bộ định tuyến quay số được kết nối với một mạng).
Nếu bộ định tuyến quay số không cần truyền các gói thông tin phát đi (broadcast packet), hãy cài đặt bộ định tuyến quay số sao cho các gói thông tin phát đi (broadcast packet) không được truyền. Nếu bộ định tuyến quay số cần truyền các gói thông tin phát đi (broadcast packet), kiểm tra xem các cài đặt có chính xác không.
Nếu máy chủ DNS được đặt tại một mạng bên ngoài, hãy cài đặt cho địa chỉ IP sẽ được kết nối, không phải tên máy chủ, ngay cả khi kết nối tới các thiết bị trên mạng mà đang được kết nối với máy.
Nếu máy chủ DNS được đặt tại một mạng được kết nối với máy và thông tin về các thiết bị được kết nối tới mạng bên ngoài đã được đăng ký với máy chủ DNS, hãy kiểm tra xem các cài đặt có chính xác hay không.
Khi Máy Không Thể Kết Nối với Mạng LAN Không Dây
|
|
|
|
Kiểm tra trạng thái máy tính của bạn.
Cài đặt máy tính và bộ định tuyến không dây đã hoàn tất chưa?
Các cáp của bộ định tuyến không dây (gồm cả dây nguồn và cáp LAN) đã cắm vào chính xác chưa?
Đã bật bộ định tuyến không dây chưa?
Nếu vấn đề vẫn còn tồn tại ngay cả sau khi kiểm tra trên:
Tắt các thiết bị, sau đó bật lại.
Chờ trong chốc lát, và thử lại lần nữa để kết nối tới mạng.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Kiểm tra xem máy đã được BẬT chưa.
Nếu máy BẬT, TẮT máy, sau đó BẬT lại.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Kiểm tra vị trí cài đặt máy và bộ định tuyến không dây.
Máy có quá xa với bộ định tuyến không dây không?
Có bất kỳ chướng ngại nào như tường ngăn giữa máy và bộ định tuyến không dây không?
Có bất kỳ đồ gia dụng nào như lò vi sóng hoặc điện thoại không dây kỹ thuật số phát sóng radio gần máy không?
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Thực hiện lại một trong số các cài đặt sau đây lần nữa.
|
|
Khi bạn cần thiết lập kết nối bằng tay
Nếu bộ định tuyến không dây được cài đặt như mô tả dưới đây, nhập thủ công tất cả thông tin yêu cầu để kết nối với mạng LAN không dây ( Cài Đặt Kết Nối Bằng Cách Chỉ Định Cài Đặt Chi Tiết).
BẤT KỲ từ chối kết nối nào* được kích hoạt.
Khóa WEP được tạo tự động (hệ thập lục phân) sẽ được chọn.
Chế độ ẩn được kích hoạt.
|
* Chức năng trong bộ định tuyến không dây từ chối kết nối nếu SSID trên thiết bị được kết nối được cài đặt thành "BẤT KỲ" hoặc trống.
|
Khi bạn cần thay đổi cài đặt bộ định tuyến không dây
Nếu bộ định tuyến không dây được cài đặt như mô tả sau đây, hãy thay đổi cài đặt của bộ định tuyến.
Lọc gói địa chỉ MAC sẽ được cài đặt.
Khi chỉ IEEE 802.11n được sử dụng cho truyền thông không dây, WEP sẽ được chọn hoặc phương pháp mã hóa WPA/WPA2 sẽ được cài đặt sang TKIP.
|
Vấn đề với kết nối USB
Không thể tương tác truyền thông.
Thay đổi cáp USB. Nếu bạn đang sử dụng cáp USB dài, hãy thay bằng một cáp ngắn.
Nếu bạn đang sử dụng một hub USB, hãy kết nối máy trực tiếp với máy tính của bạn bằng cáp USB.
Vấn đề với Máy Chủ In
Bạn không thể tìm thấy máy chủ in để kết nối.
Máy chủ in và máy tính có được kết nối chính xác không?
Máy chủ in có đang chạy không?
Bạn có quyền người dùng để kết nối với máy chủ in không? Nếu bạn không chắc chắn, vui lòng liên hệ với quản trị viên máy chủ.
Bạn không thể kết nối với máy in chia sẻ.