Problemas comuns
Se você encontrar problemas ao usar a máquina, verifique os itens nesta seção antes de entrar em contato conosco. Se os problemas persistirem, entre em contato com seu agente local autorizado Canon ou a linha de ajuda Canon.
Verifique o seguinte
A máquina está LIGADA? O cabo de alimentação está conectado?
Se a máquina está ligada mas não responde, verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente e ligue-a novamente. Para obter mais informações sobre como conectar o cabo de alimentação, consulte Introdução. Manuais e seus conteúdos
A máquina está conectada via LAN sem fio, um cabo de LAN ou cabo USB?
Verifique se a máquina está conectada corretamente. Quando conectar a máquina a uma LAN sem fio, verifique seu ícone de Wi-Fi aparece na tela. Se o ícone de Wi-Fi não for exibido, a máquina não está conectada a uma LAN sem fio.
As peças e suas funções
Quando a máquina não puder se conectar à LAN sem fio
As peças e suas funções
Quando a máquina não puder se conectar à LAN sem fio
O modo de suspensão está ativado?
Se você deixar a máquina sem utilização durante um período específico de tempo, ela entra em modo de suspensão para a economia de energia, impedindo-a de ser operada.
Para cancelar o modo de suspensão, pressione qualquer tecla que não seja o interruptor de alimentação.
Para cancelar o modo de suspensão, pressione qualquer tecla que não seja o interruptor de alimentação.
Há alguma mensagem exibida na tela?
Se ocorrer um problema, uma mensagem é exibida. Contramedidas para cada mensagem
Se um problema persistir mesmo após a verificação
Clique no link que corresponde ao problema.