Problemi s instaliranjem/postavkama

Pročitajte i odjeljak Uobičajeni problemi.

Problem s bežičnom/kabelskom LAN vezom

Bežični i kabelski LAN ne mogu biti istovremeno priključeni.

Bežični i kabelski LAN ne mogu biti istovremeno priključeni. Sljedeći priključci mogu se koristiti istovremeno: USB kabel i bežični LAN, ili USB kabel i kabelski LAN.

Ne prikazuje se sučelje Remote UI (Korisničko sučelje za daljinski pristup).

Jesu li mogućnosti <Koristi HTTP> i <Koristi udaljeni UI> postavljene na <Uključeno>?
Onemogućivanje razmjene podatka putem HTTP-a
Onemogućivanje sučelja Remote UI (Korisničko sučelje za daljinski pristup)

Ako je uređaj povezan s bežičnim LAN-om, provjerite prikazuje li se ikona Wi-Fi na početnom zaslonu te je li IP adresa ispravno postavljena, a zatim ponovno pokrenite Remote UI (Korisničko sučelje za daljinski pristup).
Početni zaslon
Prikaz mrežnih postavki

Ako je uređaj povezan s ožičenim LAN-om, provjerite je li kabel dobro priključen te je li IP adresa točno postavljena, a zatim ponovno pokrenite Remote UI (Korisničko sučelje za daljinski pristup).
Povezivanje s kabelskim LAN-om
Prikaz mrežnih postavki

Koristite li proxy poslužitelj? Ako da, dodajte IP adresu uređaja na popis [Exceptions] (Iznimke) (adrese koje ne koriste proxy poslužitelj) u okviru za proxy postavke web preglednika.

Nije li možda komunikacija na računalu ograničena vatrozidom? Ako su netočno unesene IP adrese ili MAC adresa, Remote UI (Korisničko sučelje za daljinski pristup) ne može se prikazati. U tom se slučaju morate poslužiti upravljačkom pločom da biste postavili <Filtar IPv4 adresa>, <Filtar IPv6 adresa> ili <Filtar MAC adresa> na <Isključeno>.
Ograničavanje razmjene podataka pomoću vatrozida
<Filtar IPv4 adresa>
<Filtar IPv6 adresa>
<Filtar MAC adresa>

Nije se moguće povezati s mrežom.

IP adresa možda nije ispravno postavljena. Ponovno postavite IP adresu.
Postavljanje IP adresa

Kada uređaj priključite u računalo putem bežičnog LAN-a, provjerite je li uređaj ispravno instaliran i spreman za povezivanje s mrežom.
Kada se uređaj ne može povezati s bežičnim LAN-om

Niste sigurni je li postavljena IP adresa ispravna. Prikaz mrežnih postavki

Način povezivanja nije moguće prebacivati s kabelskog na bežični LAN.

Jeste li i na upravljačkoj ploči uređaja odabrali kabelski LAN ili bežični LAN? To je potrebno odabrati da bi se uređaj prebacio na vaš odabir.
Odabir kabelskog ili bežičnog LAN-a

Niste sigurni kako glasi SSID ili mrežni ključ bežičnog usmjerivača s kojim se želite povezati. SSID nije prikazan na zaslonu.

Pokušajte pronaći SSID na bežičnom usmjerivaču ili na kutiji.

Provjerite SSID ili mrežni ključ bežičnog usmjerivača pomoću alata Canon MF/LBP Wireless Setup Assistant (Pomoćnik za postavljanje bežične MF/LBP mreže tvrtke Canon).
Provjera SSID-ja i mrežnog ključa

SSID bežičnog usmjerivača s kojim se treba povezati nije prikazan na popisu pristupnih točaka.

Provjerite je li SSID točan.
Provjera SSID-ja i mrežnog ključa

Ako je SSID bežičnog usmjerivača skriven (ako radi u skrivenom načinu rada*), na bežičnom usmjerivaču postavite SSID tako da bude vidljiv.

* Način koji onemogućuje automatsko otkrivanje SSID-ja drugih uređaja.

Provjerite je li uređaj ispravno instaliran i spreman za povezivanje s mrežom.
Kada se uređaj ne može povezati s bežičnim LAN-om

Uređaj naziva neželjeno odredište za povezivanje (ako je s mrežom povezan modemski usmjerivač).

Ako modemski usmjerivač ne mora propuštati emitirane pakete, postavite ga tako da paketi ne mogu prolaziti. Ako modemski usmjerivač mora propuštati emitirane pakete, provjerite ispravnost postavki.

Ako se DNS poslužitelj nalazi u vanjskoj mreži, navedite IP adresu s kojom se treba povezati, a ne naziv glavnog računala, čak i kada se povezujete s uređajima na mreži koja je povezana s vašim uređajem.

Ako se DNS poslužitelj nalazi u mreži koja je povezana s uređajem, a podaci o uređajima koji su povezani s vanjskom mrežom registrirani su na DNS poslužitelju, provjerite ispravnost postavki.

Kada se uređaj ne može povezati s bežičnim LAN-om

				Provjerite status računala. Jeste li do kraja definirali postavke računala i bežičnog usmjerivača? Jesu li kabeli bežičnog usmjerivača (uključujući kabel za napajanje i LAN kabel) ispravno priključeni? Je li bežični usmjerivač uključen? Ako se problem nastavi pojavljivati čak i nakon provjere gore navedenih postavki, učinite sljedeće: Isključite uređaje, a zatim ih ponovno uključite. Pričekajte nekoliko trenutaka, a zatim se ponovno pokušajte povezati s mrežom.

				Provjerite je li uređaj uključen. Ako je uređaj uključen, isključite ga, pa potom ponovno uključite.

				Provjerite mjesto instalacije uređaja i bežičnog usmjerivača. Je li uređaj predaleko od bežičnog usmjerivača? Ima li između uređaja i bežičnog usmjerivača zapreka kao što su zidovi? Ima li blizu uređaja mikrovalnih pećnica ili digitalnih bežičnih telefona, odnosno sličnih uređaja koji emitiraju radiovalove?

				Ponovno izvršite neki od sljedećih postupaka. Postavljanje veze putem načina rada WPS-a s pritiskom na gumb Postavljanje veze putem načina rada za WPS s unosom PIN-a Postavljanje veze odabirom bežičnog usmjerivača Postavljanje veze definiranjem detaljnih postavki

Ručno postavljanje veze

Ako je bežični usmjerivač postavljen kao što je opisano u nastavku, ručno upišite sve potrebne podatke za bežičnu LAN vezu (Postavljanje veze definiranjem detaljnih postavki).

Aktivirano je odbijanje SVIH veza*.

Odabran je automatski generirani WEP ključ (heksadecimalni).

Aktivira se skriveni način rada.

* Funkcija u kojoj bežični usmjerivač odbija vezu ako je SSID na uređaju koji se priključuje postavljen na „ANY“ (Bilo koji) ili je prazan.

Promjena postavki bežičnog usmjerivača

Ako je bežični usmjerivač postavljen kao što je opisano u nastavku, promijenite njegove postavke.

Postavljeno je filtriranje paketa MAC adrese.

Kada se za bežičnu komunikaciju koristi samo IEEE 802.11n, bira se WEP ili se metoda WPA/WPA2 šifriranja postavlja na TKIP.

Problem s USB vezom

Nije moguća komunikacija.

Promijenite USB kabel. Ako koristite dugi USB kabel, zamijenite ga kratkim.

Ako koristite USB koncentrator, priključite uređaj izravno na računalo pomoću USB kabela.

Problem s ispisnim poslužiteljem

Ne možete pronaći ispisni poslužitelj za povezivanje.

Jesu li ispisni poslužitelj i računalo ispravno povezani?

Je li ispisni poslužitelj pokrenut?

Imate li korisničke ovlasti za povezivanje s ispisnim poslužiteljem? Ako niste sigurni, obratite se administratoru poslužitelja.

Je li omogućena stavka [Otkrivanje mreže]?
Omogućivanje [Otkrivanje mreže]

Ne možete se povezati na zajednički pisač.

Prikazuje li se uređaj na mreži među pisačima ispisnog poslužitelja? Ako se ne prikazuje, obratite se administratoru mreže ili poslužitelja.
Prikaz zajedničkih pisača na ispisnom poslužitelju