安裝/設定問題
另請參閱常見問題。
無線/有線區域網路連線的問題
無線和有線區域網路同時無法連線。
無法同時連線無線和有線區域網路。可以同時使用以下組合：USB 纜線和無線區域網路，或是 USB 纜線和有線區域網路。
遠端使用者介面未顯示。
是否有使用代理伺服器？如果有的話，請在網頁瀏覽器的代理伺服器設定方塊中，將本機的 IP 位址加入到 [例外] 清單（不使用代理伺服器的位址）。
您電腦上是否有會限制通訊的防火牆？如果未正確輸入 IP 位址或 MAC 位址，會無法顯示遠端使用者介面。在此情況下，您必須使用控制面板將 <IPv4位址篩選器>、<IPv6位址篩選器> 或 <MAC位址篩選器> 設為 <關閉>。
使用防火牆限制通訊
<IPv4位址篩選器>
<IPv6位址篩選器>
<MAC位址篩選器>
使用防火牆限制通訊
<IPv4位址篩選器>
<IPv6位址篩選器>
<MAC位址篩選器>
無法建立網路連線。
您無法確定設定的 IP 位址。檢視網路設定
無法在有線區域網路和無線區域網路之間切換連線方法。
您無法確定要連接的無線路由器的 SSID 或網路鍵値。SSID 未顯示在畫面上。
確認是否能在無線路由器或包裝盒上找到 SSID。
要連線的無線路由器的 SSID 未顯示在存取點清單中。
如果無線路由器的 SSID 隱藏（使用隱形模式*），將 SSID 設定為在無線路由器上顯示。
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* 停用其他裝置 SSID 自動偵測的模式。
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本機誤撥到其他連線接收者（如果撥號路由器連線到網路）。
如果撥號路由器不需要通過廣播封包，請將撥號路由器設定為不通過廣播封包。如果撥號路由器需要通過廣播封包，請檢查設定是否正確。
如果 DNS 伺服器位於外部網路，請設定要連接的 IP 位址，而不是主機名稱，即使連接到本機所連網路上的裝置。
如果 DNS 伺服器位於本機所連網路上，並且在 DNS 伺服器註冊連接外部網路的裝置資訊，請檢查設定是否正確。
本機無法連線到無線區域網路時
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檢查電腦狀態。
是否已完成電腦和無線路由器的設定？
是否正確插入無線路由器的纜線（包括電源線和區域網路纜線）？
無線路由器電源是否開啟？
如果檢查上述項目後問題仍然存在：
關閉裝置，然後重新開啟。
請稍待片刻，然後重新嘗試連接網路。
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確認本機電源是否開啟。
如果本機電源開啟，請關閉電源，然後再次開啟本機。
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檢查本機和無線路由器的安裝地點。
本機是否距離無線路由器太遠？
本機與無線路由器之間是否有牆壁等障礙物？
本機附近是否有微波爐或數位無線電話等會發出無線電波的設備？
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再次執行以下設定之一。
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必須手動設定連線時如果無線路由器如下設定，請手動輸入無線區域網路連線所需的所有資訊（指定詳細設定以設定連線）。
啟動拒絕任何連接*。
選擇自動產生的 WEP 鍵値（十六進位）。
啟動隱形模式。
必須變更無線路由器的設定時如果無線路由器如下設定，請變更路由器的設定。
設定為 MAC 位址封包篩選。
僅 IEEE 802.11n 用於無線通訊時，選擇 WEP，或是 WPA/WPA2 加密方法設定為 TKIP。
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USB 連線的問題
無法通訊。
更換 USB 纜線。如果使用長的 USB 纜線，請更換為短的纜線。
如果有使用 USB 集線器，請使用 USB 纜線將本機直接連接到電腦。
列印伺服器的問題
找不到要連線的列印伺服器。
列印伺服器和電腦是否已正確連線？
列印伺服器是否正在執行？
是否擁有連線到列印伺服器的使用者權限？如果不確定，請聯絡伺服器管理員。
[網路探索] 是否已啟用？
啟用 [網路探索]
啟用 [網路探索]
不能連線到共用印表機。
在網路上，本機是否顯示在列印伺服器的印表機中？如果未顯示，請聯絡網路或伺服器管理員。
在列印伺服器中顯示共用印表機
在列印伺服器中顯示共用印表機