ネットワーク上のデバイスを探索できない

OSのネットワーク設定で必要な項目が設定されているかを確認してください。設定されていない場合は、手順に従って設定を変更してください。

(1) ［ネットワークと共有センター］を表示 → ［アクティブなネットワークの表示］で使用しているネットワークプロファイルを確認

［ネットワークと共有センター］は次のように表示できます。

［設定］>［ネットワークとインターネット］>［イーサネット］を選択 → ［ネットワークと共有センター］をクリック

［コントロールパネル］>［ネットワークとインターネット］>［ネットワークと共有センター］をクリック

(2) ［共有の詳細設定の変更］をクリック

(3) 手順(1)で確認したネットワークプロファイルで、［ネットワーク探索］>［ネットワーク探索を無効にする］が選択されている場合は、 ［ネットワーク探索を有効にする］を選択

(4) ［変更の保存］をクリック

管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。

共有プリンターの一覧にデバイスを表示するには、次の手順に従ってOSの設定を変更してください。

(1) Windowsの［コントロールパネル］から、［プログラム］>［プログラムと機能］をクリック

(2) ［プログラムと機能］画面で、［Windows の機能の有効化または無効化］をクリック

(3) ［Windows の機能］画面で、［SMB 1.0/CIFS ファイル共有のサポート］を有効にする → ［OK］をクリック

設定を有効にするには、コンピューターの再起動が必要な場合があります。

サーバーOSの場合は、［サーバー マネージャー］から［管理］>［役割と機能の追加］を選択して、［機能］>［SMB 1.0/CIFS ファイル共有のサポート］を有効にしてください。

(4) ドライバーのインストール完了後、設定を元に戻す

上記の設定変更は、ドライバーのインストールにだけ必要な処理です。インストール完了後は、［SMB 1.0/CIFS ファイル共有のサポート］の設定を元に戻しておくことをおすすめします。

デバイスを探索してドライバーをインストールしたい場合は、ドライバーをアンインストールしてから探索しなおしてください。