Não e possível descobrir um dispositivo em uma rede
Se você especificar uma porta de impressora de rede durante a instalação, o dispositivo poderá não ser exibido na lista de impressoras compartilhadas.
Se isso acontecer, pode ser devido a vários motivos. Mude as configurações conforme necessário, referindo-se a cada "Solução".
Causa 1.
As configurações de rede do sistema operacional estão incorretas.
Solução
Verifique se as configurações necessárias foram configuradas nas configurações de rede do sistema operacional. Se não foram, mude as configurações de acordo com o procedimento a seguir.
(1) Exiba [Central de Rede e Compartilhamento] → verifique o perfil de rede que está usando em [Exibir redes ativas].
Você pode exibir [Central de Rede e Compartilhamento], conforme a seguir.
Em Windows 10/Server 2016/Server 2019
Selecione [Configurações] > [Rede e Internet] > [Ethernet] → clique em [Central de Rede e Compartilhamento].
Em Windows 8.1/Server 2012 R2
Clique em [Painel de Controle] > [Rede e Internet] > [Central de Rede e Compartilhamento].
(2) Clique em [Alterar as configurações de compartilhamento avançadas].
(3) Se [Descoberta de rede] > [Desativar descoberta de rede] está selecionado no perfil de rede verificado na etapa
(1), selecione [Ativar descoberta de rede].
(4) Clique em [Salvar alterações].
Se uma senha de Administrator ou confirmação for necessária, insira a senha ou forneça as informações de confirmação.
Causa 2.
O sistema operacional foi configurado de tal maneira que os dispositivos não podem ser descobertos.
Solução
Para exibir um dispositivo em uma lista de impressoras compartilhadas, altere as configurações do sistema operacional de acordo com o seguinte procedimento.
(1) Clique em [Programas] > [Programas e Recursos] no [Painel de Controle] do Windows.
(2) Clique em [Ativar ou desativar recursos do Windows] na tela [Programas e Recursos].
(3) Ative [Suporte para Compartilhamento de Arquivos SMB 1.0/CIFS] na tela [Recursos do Windows] → clique em [OK].
Talvez seja necessário reiniciar o computador para ativar a nova configuração.
Para um sistema operacional de servidor, selecione [Gerenciar] > [Adicionar Funções e Recursos] de [Gerenciador do Servidor] e ative [Recursos] > [Suporte para Compartilhamento de Arquivos SMB 1.0/CIFS].
(4) Depois de concluir a instalação do driver, retorne às configurações aos valores originais.
As alterações acima das configurações são necessárias apenas para a instalação do driver. Recomenda-se que você retorne [Suporte para Compartilhamento de Arquivos SMB 1.0/CIFS] às configurações originais quando a instalação do driver for concluída.
Causa 3.
O ambiente de rede é aquele em que os dispositivos não podem ser descobertos.
Solução
Em um ambiente de rede TCP/IP, configure-o para que o dispositivo que deseja descobrir e o computador que você está usando estejam na mesma sub-rede.
Se você está conectado a um ambiente de rede diferente de TCP/IP, instale o driver especificando uma porta ou endereço de IP.
Causa 4.
O driver correspondente ao dispositivo descoberto já está instalado.
Solução
Se quiser instalar um driver ao detectar um dispositivo, desinstale o driver primeiro e, em seguida, detecte-o novamente.
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