ไม่พบอุปกรณ์บนเครือข่าย

ตรวจสอบว่าได้มีการกำหนดการตั้งค่าที่สำคัญในรายการการตั้งค่าเครือข่ายของระบบปฏิบัติการเรียบร้อยแล้ว หากยังไม่ได้ตั้งค่าดังกล่าว ให้เปลี่ยนการตั้งค่าตามขั้นตอนต่อไปนี้

(1) แสดง [ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน] → ตรวจสอบโปรไฟล์เครือข่ายที่ใช้งานใน [ดูเครือข่ายที่ใช้งานของคุณ]

คุณสามารถปิด [ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน] โดยใช้ขั้นตอนดังนี้

เลือก [การตั้งค่า] > [เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต] > [อีเทอร์เน็ต] → คลิก [ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน]

คลิก [แผงควบคุม] > [เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต] > [ศูนย์เครือข่ายและการใช้ร่วมกัน]

(2) คลิก [เปลี่ยนแปลงการตั้งค่าการใช้ร่วมกันขั้นสูง]

(3) ถ้าเลือก [การค้นพบเครือข่าย] > [ปิดการค้นพบเครือข่าย] ในโปรไฟล์เครือข่ายที่ได้ตรวจสอบไปแล้วในขั้นตอนที่ (1) ให้เลือก [เปิดการค้นพบเครือข่าย]

(4) คลิก [บันทึกการเปลี่ยนแปลง]

หากต้องใช้รหัสผ่านของ Administrator หรือยืนยันข้อมูล ให้ใส่รหัสผ่านหรือข้อมูลสำหรับการยืนยัน

หากต้องการแสดงอุปกรณ์ในรายการเครื่องพิมพ์ที่ใช้งานร่วมกัน ให้เปลี่ยนการตั้งค่าของระบบปฏิบัติการตามขั้นตอนต่อไปนี้

(1) คลิก [โปรแกรม] > [โปรแกรมและคุณลักษณะ] จาก [แผงควบคุม] ของ Windows

(2) คลิก [เปิดหรือปิดคุณลักษณะของ Windows] ในหน้าจอ [โปรแกรมและคุณลักษณะ]

(3) เปิดใช้งาน [สนับสนุนการแบ่งปันแฟ้มแบบ SMB 1.0/CIFS] ในหน้าจอ [คุณลักษณะของ Windows] → คลิก [ตกลง]

คุณอาจต้องรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์เพื่อเปิดใช้งานการตั้งค่าใหม่

สำหรับระบบปฏิบัติการของเซิร์ฟเวอร์ เลือก [Manage] > [Add Roles and Features] จาก [Server Manager] และเปิดใช้งาน [Features] > [สนับสนุนการแบ่งปันแฟ้มแบบ SMB 1.0/CIFS]

(4) หลังจากคุณติดตั้งไดรเวอร์เสร็จแล้ว ให้คืนค่าการตั้งค่ากลับไปเป็นค่าดั้งเดิม

การเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าข้างต้นจะต้องใช้สำหรับการติดตั้งไดรเวอร์เท่านั้น ขอแนะนำให้คุณคืนค่า [สนับสนุนการแบ่งปันแฟ้มแบบ SMB 1.0/CIFS] กลับไปเป็นการตั้งค่าดั้งเดิมเมื่อการติดตั้งไดรเวอร์เสร็จสมบูรณ์

ถ้าคุณต้องการติดตั้งไดรเวอร์โดยอาศัยการตรวจหาอุปกรณ์ ให้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์ก่อน จากนั้นจึงค้นหาอุปกรณ์อีกครั้ง