Het afdrukresultaat is niet goed
Als het apparaat van binnen vies is, kan dit gevolgen hebben voor het afdrukresultaat. Reinig het apparaat zorgvuldig. Standaardreiniging
Vlekken aan de rand van afdrukken
Gebruikt u geschikt papier?
Controleer de ondersteunde papiertypes en druk af met geschikt papier. Geef ook de instellingen voor het formaat en type papier goed op.
Geschikt papier
Papier laden
Het type en formaat papier opgeven
Geschikt papier
Papier laden
Het type en formaat papier opgeven
Drukt u gegevens af zonder marges?
Dit symptoom doet zich voor als een marge is ingesteld op Geen in het printerstuurprogramma. Marges van 5 mm of minder rond de rand van het papier of 10 mm of minder rond de rand van enveloppen vallen buiten het bedrukbare gebied van het apparaat. Zorg ervoor dat de marges rond het document groot genoeg zijn.
Tabblad [Afwerking] 
[Geavanceerde instellingen] [Afdrukgebied uitbreiden en afdrukken] [Uit]
[Geavanceerde instellingen] [Afdrukgebied uitbreiden en afdrukken] [Uit]Er verschijnen vlekken op afdrukken
Gebruikt u geschikt papier?
Controleer het papier dat u kunt gebruiken en druk af met geschikt papier.
Geschikt papier
Papier laden
Geschikt papier
Papier laden
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, kan het helpen om de instelling van <Speciale afdrukmodus A> of <Speciale afdrukmodus Z> te wijzigen. <Modus 2> kan de kwaliteit aanzienlijk meer verbeteren dan <Modus 1>.
<Speciale verwerking>
<Speciale verwerking>
Lege gebieden bevatten zogenaamde nabeelden
Gebruikt u geschikt papier?
Controleer het papier dat u kunt gebruiken en druk af met geschikt papier.
Geschikt papier
Papier laden
Geschikt papier
Papier laden
Is de tonercartridge bijna leeg?
Controleer hoeveel toner er nog in de tonercartridge zit en vervang deze zo nodig.
Ongeacht de hoeveelheid resterende toner in de tonercartridge, kan het einde van de gebruiksduur van de cartridge zijn bereikt, afhankelijk van de gebruiksomgeving of de slijtage van interne onderdelen van de tonercartridge.
De tonercartridge vervangen
De tonercartridge vervangen
Is de drumcartridge bijna leeg?
Controleer de inhoud van de drumcartridge en vervang deze zo nodig.
Ongeacht de resterende inhoud van de drumcartridge, kan het einde van de gebruiksduur van de cartridge zijn bereikt, afhankelijk van de gebruiksomgeving of de slijtage van interne onderdelen van de drumcartridge.
De drumcartridge vervangen
De drumcartridge vervangen
Vlekken en spetters
Gebruikt u geschikt papier?
Controleer het papier dat u kunt gebruiken en druk af met geschikt papier.
Geschikt papier
Papier laden
Geschikt papier
Papier laden
Als u <Speciale afdrukmodus U> instelt op <Aan>, wordt het probleem mogelijk opgelost.
<Speciale verwerking>
<Speciale verwerking>
Gebruikt u papier dat veel papierstof of andere stofdeeltjes bevat?
Als het papier erg veel papierstof of andere stofdeeltjes bevat, kunnen afdrukken vlekken bevatten. In dat geval kunt u <Speciale afdrukmodus L> instellen op <Aan> om het probleem mogelijk op te lossen.
<Speciale verwerking>
<Speciale verwerking>
Is de tonercartridge bijna leeg?
Controleer hoeveel toner er nog in de tonercartridge zit en vervang deze zo nodig.
Ongeacht de hoeveelheid resterende toner in de tonercartridge, kan het einde van de gebruiksduur van de cartridge zijn bereikt, afhankelijk van de gebruiksomgeving of de slijtage van interne onderdelen van de tonercartridge.
De tonercartridge vervangen
De tonercartridge vervangen
Is de drumcartridge bijna leeg?
Controleer de inhoud van de drumcartridge en vervang deze zo nodig.
Ongeacht de resterende inhoud van de drumcartridge, kan het einde van de gebruiksduur van de cartridge zijn bereikt, afhankelijk van de gebruiksomgeving of de slijtage van interne onderdelen van de drumcartridge.
De drumcartridge vervangen
De drumcartridge vervangen
Afdrukken zijn vaag
Gebruikt u geschikt papier?
Controleer het papier dat u kunt gebruiken en druk af met geschikt papier. Geef ook de instellingen voor het formaat en type papier goed op.
Geschikt papier
Papier laden
Het type en formaat papier opgeven
Geschikt papier
Papier laden
Het type en formaat papier opgeven
Gebruikt u papier dat veel papierstof bevat?
Bij papier dat veel stof bevat, kan het stof leiden tot een vage of streperige afdruk. In dat geval wordt het probleem misschien opgelost als u <Speciale afdrukmodus G> instelt op <Aan>.
<Speciale verwerking>
<Speciale verwerking>
Gebruikt u papier met een ruw oppervlak?
Als u afdrukt op papier dat erg ruw is, kunnen afdrukken vaag zijn. In dat geval kunt u <Speciale afdrukmodus Q> instellen op <Aan> om het probleem mogelijk op te lossen.
<Speciale verwerking>
<Speciale verwerking>
Als u deze optie instelt op <Aan>, kan dit van invloed zijn op de afdrukkwaliteit.
Gebruikt u het apparaat in een omgeving met hoge vochtigheid?
Als u <Speciale afdrukmodus T> instelt op <Aan>, wordt het probleem mogelijk opgelost.
<Speciale verwerking>
<Speciale verwerking>
Afgedrukte afbeeldingen of tekst zijn mogelijk onscherp wanneer u deze optie instelt op <Aan> en afdrukt in een omgeving met een lage luchtvochtigheid.
Drukt u af op de achterzijde van een bedrukt vel papier?
Als u afdrukt op papier dat aan de ene kant al is bedrukt, kunnen afdrukken vaag zijn. In dat geval kunt u <Speciale afdrukmodus R> instellen op <Aan> om het probleem mogelijk op te lossen.
<Speciale verwerking>
<Speciale verwerking>
Als u instelt op <Aan>, kan de beeldkwaliteit veranderen of een papierstoring optreden als er een bepaalde tijd verstrijkt na het afdrukken op de voorzijde, of afhankelijk van de vochtigheidsgraad van de omgeving.
Staat het apparaat in een geschikte omgeving opgesteld?
Is de tonercartridge bijna leeg?
Controleer hoeveel toner er nog in de tonercartridge zit en vervang deze zo nodig.
Ongeacht de hoeveelheid resterende toner in de tonercartridge, kan het einde van de gebruiksduur van de cartridge zijn bereikt, afhankelijk van de gebruiksomgeving of de slijtage van interne onderdelen van de tonercartridge.
De tonercartridge vervangen
De tonercartridge vervangen
Is de drumcartridge bijna leeg?
Controleer de inhoud van de drumcartridge en vervang deze zo nodig.
Ongeacht de resterende inhoud van de drumcartridge, kan het einde van de gebruiksduur van de cartridge zijn bereikt, afhankelijk van de gebruiksomgeving of de slijtage van interne onderdelen van de drumcartridge.
De drumcartridge vervangen
De drumcartridge vervangen
Een deel van de pagina wordt niet afgedrukt
Drukt u gegevens af zonder marges?
Dit symptoom doet zich voor als een marge is ingesteld op Geen in het printerstuurprogramma. Marges van 5 mm of minder rond de rand van het papier of 10 mm of minder rond de rand van enveloppen vallen buiten het bedrukbare gebied van het apparaat. Zorg ervoor dat de marges rond het document groot genoeg zijn.
Tabblad [Afwerking] [Geavanceerde instellingen] [Afdrukgebied uitbreiden en afdrukken] [Uit]
[Geavanceerde instellingen] [Afdrukgebied uitbreiden en afdrukken] [Uit]Zijn de papiergeleiders afgesteld op de randen van het papier?
Als de papiergeleiders te los of te strak zijn afgesteld, kan dat tot gevolg hebben dat een gedeelte van het document niet wordt afgedrukt.
Papier laden
Papier laden
Er verschijnen strepen/het afdrukken is ongelijk
Gebruikt u geschikt papier?
Controleer het papier dat u kunt gebruiken en druk af met geschikt papier.
Geschikt papier
Papier laden
Geschikt papier
Papier laden
Is de glasplaat verontreinigd?
Reinig de glasplaat en de onderzijde van de documentinvoer.
De glasplaat reinigen
De glasplaat reinigen
Heeft u de fixeereenheid gereinigd?
Reinig de fixeereenheid.
De fixeereenheid reinigen
De fixeereenheid reinigen
Gebruikt u papier met een ruw oppervlak?
Als u afdrukt op papier dat erg ruw is, kunnen afdrukken vaag zijn. In dat geval kunt u <Speciale afdrukmodus Q> instellen op <Aan> om het probleem mogelijk op te lossen.
<Speciale verwerking>
<Speciale verwerking>
Als u deze optie instelt op <Aan>, kan dit van invloed zijn op de afdrukkwaliteit.
Gebruikt u het apparaat in een omgeving met hoge vochtigheid?
Verander de instelling voor <Speciale afdrukmodus T>. Als u dit item instelt op <Aan>, zou dat het probleem kunnen oplossen.
<Speciale verwerking>
<Speciale verwerking>
Afgedrukte afbeeldingen of tekst zijn mogelijk onscherp wanneer u deze optie instelt op <Aan> en afdrukt in een omgeving met een lage luchtvochtigheid.
Gebruikt u papier dat veel papierstof bevat?
Bij papier dat veel stof bevat, kan het stof leiden tot een vage of streperige afdruk. In dat geval wordt het probleem misschien opgelost als u <Speciale afdrukmodus G> instelt op <Aan>.
<Speciale verwerking>
<Speciale verwerking>
Is de tonercartridge bijna leeg?
Controleer hoeveel toner er nog in de tonercartridge zit en vervang deze zo nodig.
Ongeacht de hoeveelheid resterende toner in de tonercartridge, kan het einde van de gebruiksduur van de cartridge zijn bereikt, afhankelijk van de gebruiksomgeving of de slijtage van interne onderdelen van de tonercartridge.
De tonercartridge vervangen
De tonercartridge vervangen
Is de drumcartridge bijna leeg?
Controleer de inhoud van de drumcartridge en vervang deze zo nodig.
Ongeacht de resterende inhoud van de drumcartridge, kan het einde van de gebruiksduur van de cartridge zijn bereikt, afhankelijk van de gebruiksomgeving of de slijtage van interne onderdelen van de drumcartridge.
De drumcartridge vervangen
De drumcartridge vervangen
De afdrukken zijn deels of helemaal grijsachtig
Is <Densiteit corrigeren> in <Kopieerinstellingen> te donker ingesteld?
Heeft het origineel een achtergrondkleur, zitten er vlekken op, of kopieert u een origineel, zoals een krant, die is afgedrukt op dun papier, zodat tekst of afbeeldingen op de andere zijde, zichtbaar zijn door het papier?
Controleer het origineel en pas vervolgens de dichtheid aan de juiste instellingen aan.
Basisbewerkingen voor kopiëren
Basisbewerkingen voor kopiëren
Gebruikt u een speciaal soort papier?
De bedrukte zijde kan er grijs uitzien bij een bepaald soort papier. Controleer het type papier dat u gebruikt en probeer een ander type.
Geschikt papier
Geschikt papier
Als u <Speciale afdrukmodus U> of <Speciale afdrukmodus G> instelt op <Aan>, wordt het probleem mogelijk opgelost.
<Speciale verwerking>
<Speciale verwerking>
Het is mogelijk dat zelfs met deze instellingen niet het gewenste effect wordt verkregen.
Staat het apparaat in een geschikte omgeving opgesteld?
Installeer de printer op een geschikte locatie.
Bewaar de tonercartridge twee à drie uur op een geschikte locatie en probeer opnieuw af te drukken. Hiermee is het probleem vaak verholpen. Als het probleem zich blijft voordoen, vervangt u de tonercartridge.
De tonercartridge vervangen
De tonercartridge vervangen
Is de drumcartridge lange tijd blootgesteld aan direct zonlicht?
Bewaar de drumcartridge twee à drie uur op een geschikte locatie en probeer opnieuw af te drukken. Hiermee is het probleem vaak verholpen. Als het probleem zich blijft voordoen, vervangt u de drumcartridge.
De drumcartridge vervangen
De drumcartridge vervangen
Er verschijnen witte vlekken
Gebruikt u papier dat vochtig is geweest?
Vervang de stapel door geschikt papier.
Papier laden
Papier laden
Gebruikt u geschikt papier?
Controleer het papier dat u kunt gebruiken en druk af met geschikt papier.
Geschikt papier
Papier laden
Geschikt papier
Papier laden
Is de tonercartridge bijna leeg?
Controleer hoeveel toner er nog in de tonercartridge zit en vervang deze zo nodig.
Ongeacht de hoeveelheid resterende toner in de tonercartridge, kan het einde van de gebruiksduur van de cartridge zijn bereikt, afhankelijk van de gebruiksomgeving of de slijtage van interne onderdelen van de tonercartridge.
De tonercartridge vervangen
De tonercartridge vervangen
Is de drumcartridge bijna leeg?
Controleer de inhoud van de drumcartridge en vervang deze zo nodig.
Ongeacht de resterende inhoud van de drumcartridge, kan het einde van de gebruiksduur van de cartridge zijn bereikt, afhankelijk van de gebruiksomgeving of de slijtage van interne onderdelen van de drumcartridge.
De drumcartridge vervangen
De drumcartridge vervangen
Er verschijnen vlekken
Achterzijde van het papier is vlekkerig
Hebt u papier geladen dat kleiner is dan de afmetingen van de afdrukgegevens?
Controleer of het papierformaat overeenkomt met de afmetingen van de afdrukgegevens.
Heeft u de fixeereenheid gereinigd?
Reinig de fixeereenheid.
De fixeereenheid reinigen
De fixeereenheid reinigen
Verschijnen er vlekken tijdens dubbelzijdig afdrukken?
De achterkant van het papier kan vlekkerig worden tijdens dubbelzijdig afdrukken. In dat geval wordt het probleem misschien opgelost als u <Speciale afdrukmodus R> instelt op <Aan>.
<Speciale verwerking>
<Speciale verwerking>
Als u instelt op <Aan>, kan de beeldkwaliteit veranderen of een papierstoring optreden als er een bepaalde tijd verstrijkt na het afdrukken op de voorzijde, of afhankelijk van de vochtigheidsgraad van de omgeving.
Afgedrukte streepjescode is niet leesbaar
Probeert u een kleine streepjescode te lezen of een code met dikke lijnen?
Maak de streepjescode groter.
U kunt het probleem misschien oplossen door de instelling van <Selecteer lijndikte> te wijzigen.
<Speciale verwerking>
<Speciale verwerking>