Soluciones para los mensajes
Si no puede enviar faxes o la memoria está llena, o si se encuentra con problemas de funcionamiento, aparecerá un mensaje en la pantalla. Obtenga más información sobre los mensajes en la siguiente lista.
No se puede cambiar el tipo de destino de un destino guardado en un grupo.
No se pudo editar el destino seleccionado porque se registró en Marcación por Grupo.
Para cambiar el tipo de destino registrado en Marcación por Grupo, en primer lugar elimine el destino registrado de Marcación por Grupo. A continuación, cambie el tipo de destino y vuelva a registrar el destino en Marcación por Grupo.
No es posible conectar mediante Conexión directa.
Se produjo un error al iniciar el Modo de punto de acceso.
Establezca una dirección IP distinta de "192.168.22.xx". Si sigue sin poder conectar, compruebe la opción de máscara de subred. Para obtener información, póngase en contacto con su Administrador de red.
Configuración de la dirección IPv4
Configuración de la dirección IPv4
No es posible conectar mediante Conexión directa. Compruebe la conexión de red.
Se inició el Modo de punto de acceso sin que el dispositivo estuviera conectado al punto de acceso.
Inicie el Modo de punto de acceso después de conectar el dispositivo con el punto de acceso.
No se encuentra el punto de acceso.
Cuando se intentó la configuración automática con WPS, no pudo detectarse un router inalámbrico dentro del periodo de tiempo especificado.
Realice la conexión de nuevo prestando atención al límite de tiempo.
Configuración de la conexión utilizando el modo Botón de Comando WPS
Configuración de la conexión utilizando el modo PIN WPS
Configuración de la conexión utilizando el modo Botón de Comando WPS
Configuración de la conexión utilizando el modo PIN WPS
Se introdujo un SSID de un router inalámbrico, pero la entrada era incorrecta.
Compruebe el SSID e introduzca el correcto de nuevo.
Consulta del SSID y la clave de red
Configuración de la conexión especificando las opciones detalladas
Consulta del SSID y la clave de red
Configuración de la conexión especificando las opciones detalladas
No pudo detectarse un router inalámbrico debido a que la red que va a conectarse tiene problemas de configuración.
Compruebe si el equipo está correctamente instalado y listo para conectarse a la red.
Problemas de instalación/configuración
Problemas de instalación/configuración
Si el problema persiste, compruebe las opciones de seguridad del router inalámbrico.
No se pueden imprimir los datos recibidos.
Un documento recibido no puede imprimirse debido a lo siguiente:
El periodo de sustitución del cartucho de tóner está cerca.
Alguna tapa está abierta.
No se ha colocado el cartucho de tóner.
No se ha colocado papel.
Existe un atasco de un original o del papel.
Se ha producido un error.
Compruebe si se producen los problemas anteriores. Si aparecen en la pantalla mensajes con las causas y soluciones, consulte el contenido.
No se puede recibir el fax. Asegúrese de que el remitente lo haya enviado correctamente.
El equipo del destinatario no respondió en 35 segundos.
Solicite al remitente que vuelva a enviar el fax de nuevo. Si oye un pitido, pulse <Iniciar recepción> para recibir el fax.
Recepción de faxes
Recepción de faxes
No se puede enviar porque se ha especificado más de un destino.
El envío de un fax a varios destinos está deshabilitado.
Para especificar varios destinos, deberá establecer <Restringir difusión secuencial> en <Off> o en <Confirmar difusión secuencial>. Para obtener más información, póngase en contacto con su administrador.
Prohibición de la Difusión Secuencial (imageRUNNER 2206iF)
Prohibición de la Difusión Secuencial (imageRUNNER 2206iF)
No se puede especificar un grupo.
Marcación por Grupo se especificó como destino después de pulsar <Colgar>.
Una vez que pulse <Colgar>, no podrá especificar destinos en Marcación por Grupo. Pulse <Fin> en la pantalla <Especifique el destino.> y especifique destinos para enviar documentos de fax sin seleccionar <Colgar>.
No se puede usar Google Cloud Print. Error autentic. serv.
Cloud Print no pudo realizar la autenticación del servidor o no pudo adquirir información para el registro.
Compruebe si la configuración de la fecha y la hora está correctamente especificada.
Ajustes de fecha/hora
Ajustes de fecha/hora
No se puede usar Google Cloud Print. Err. comunic. con serv.
Cloud Print no se encuentra disponible debido a un error.
Compruebe si el equipo está correctamente conectado a una red LAN con cable o inalámbrica.
Conexión a una red cableada
Conexión a una red inalámbrica
Conexión a una red cableada
Conexión a una red inalámbrica
Es posible que un puerto utilizado para Impresión en Nube esté bloqueado por un firewall u otro tipo de protección. Compruebe si el puerto 5222 está disponible con su ordenador.
Si se utiliza un servidor proxy en la red, compruebe si la configuración proxy del equipo y el servidor es correcta. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador de red.
Configuración de un proxy
Configuración de un proxy
No se puede usar esta configuración. El envío al destino especificado está restringido.
El envío al destino especificado está restringido.
Compruebe las opciones de autenticación.
El método de autenticación establecido en el equipo no coincide con el método de autenticación establecido en el servidor RADIUS.
Compruebe que esté configurado el mismo método de autenticación en este equipo y en el servidor RADIUS, y establezca el método de autenticación correcto.
Configuración de la autenticación IEEE 802.1X
Configuración de la autenticación IEEE 802.1X
Copia restringida.
La función de copia está deshabilitada en la Gestión de ID de departamentos.
Inicie una sesión con un ID de departamento para el que la copia no esté deshabilitada. Para conocer el ID de departamento y el PIN, póngase en contacto con su administrador.
Configuración de la Gestión de ID de departamentos
Configuración de la Gestión de ID de departamentos
No se pudo conectar.
Para conexión de Modo Punto de acceso
La conexión en el modo Punto de acceso falló debido a un error.
Espere un momento e inténtelo de nuevo. Si sigue sin poder conectar, apague el equipo y luego vuélvalo a encender.
Conectar directamente (Modo de punto de acceso)
Conectar directamente (Modo de punto de acceso)
No se pudo conectar.
Para conexión fácilmente vía PC
Se produjo un error al iniciar Conexión fácilmente vía PC (mono de configuración sin cable).
Pulse 
para volver a la pantalla anterior y, a continuación, intente de nuevo <Conexión fácilmente vía PC>.
para volver a la pantalla anterior y, a continuación, intente de nuevo <Conexión fácilmente vía PC>.Si siguiera apareciendo el mismo mensaje tras reintentar <Conexión fácilmente vía PC>, apague el equipo y, a continuación, vuélvalo a encender.
No se pudo conectar. Revise las opciones de PSK.
La clave de red (PSK) del router inalámbrico que va a conectarse no se ha configurado en el equipo correctamente.
Compruebe la clave de red (PSK) del router inalámbrico y configúrela en el equipo de nuevo.
Consulta del SSID y la clave de red
Configuración de la conexión seleccionando un router inalámbrico
Configuración de la conexión especificando las opciones detalladas
Consulta del SSID y la clave de red
Configuración de la conexión seleccionando un router inalámbrico
Configuración de la conexión especificando las opciones detalladas
Si el problema persiste incluso después de comprobar la clave de red, compruebe si el equipo está correctamente instalado y listo para conectarse a la red.
Problemas de instalación/configuración
Problemas de instalación/configuración
No se pudo conectar con la LAN inalámbrica. Apague y encienda la alimentación principal y configure las opciones de nuevo.
Se produjo un fallo de conexión debido a un error durante la configuración de la conexión de red inalámbrica.
Reinicie el equipo y realice la configuración de nuevo.
Si el problema persiste incluso después de reiniciar el equipo, compruebe si el equipo está correctamente instalado y listo para conectarse a la red.
Problemas de instalación/configuración
Problemas de instalación/configuración
Si el problema persiste incluso después de comprobar la conexión de red inalámbrica, compruebe la configuración de seguridad del router inalámbrico.
No se pudo conectar mediante WPS. Espere un momento y configure las opciones de nuevo.
Cuando se intentó realizar la configuración automática con WPS, se produjo un fallo de conexión debido a un error.
Espere un momento y realice la configuración de nuevo. Si el problema persiste, compruebe si el router inalámbrico admite WPS.
Si se admite WPS:
Compruebe si el equipo está correctamente instalado y listo para conectarse a la red.
Problemas de instalación/configuración
Problemas de instalación/configuración
Si no se admite WPS:
Realice la configuración utilizando otro método de conexión.
Conexión a una red inalámbrica
Conexión a una red inalámbrica
No se detectaron conexiones desde dispositivos inalámbricos.
No ha sido posible detectar cualquier dispositivo móvil en el período de tiempo predeterminado.
Realice la conexión de nuevo prestando atención al límite de tiempo.
Conectar directamente (Modo de punto de acceso)
Conectar directamente (Modo de punto de acceso)
No se pudo realizar la limpieza.
Se ha atascado papel durante la limpieza.
Quite el papel atascado, coloque el papel correctamente y realice de nuevo la limpieza.
Eliminación de atascos
Eliminación de atascos
La cantidad de tóner necesaria para limpiar la unidad de fijación no es suficiente.
La limpieza requiere tóner. Sustituya el cartucho de tóner y realice la limpieza de nuevo.
Sustitución de los cartuchos de tóner
Sustitución de los cartuchos de tóner
No se pudo realizar la autenticación de sistema abierto. Revise las opciones de WEP.
El método de autenticación del equipo está establecido en <Sistema abierto>, pero el del router inalámbrico está establecido en "Clave compartida".
Realice la conexión de nuevo manualmente cambiando el método de autenticación WEP a <Clave compartida>.
Configuración de la conexión especificando las opciones detalladas
Configuración de la conexión especificando las opciones detalladas
La dirección MAC del equipo se rechaza debido a que el filtro de direcciones MAC está establecido en el router inalámbrico.
Configure el router inalámbrico para permitir la dirección MAC del equipo y el ordenador. Para obtener más información sobre la configuración, consulte los manuales de instrucciones de sus dispositivos de red o póngase en contacto con el fabricante. Para comprobar la dirección MAC del equipo, seleccione <Menú> 
<Opciones de red> <Opciones de LAN inalámbrica> <Información de LAN inalámbrica>.
Visualización de la dirección MAC para LAN con cable
<Opciones de red> <Opciones de LAN inalámbrica> <Información de LAN inalámbrica>.Visualización de la dirección MAC para LAN con cable
No se pudo realizar la autenticación de la clave compartida. Revise las opciones de WEP.
La clave de red (clave WEP) del router inalámbrico que va a conectarse no se ha configurado en el equipo correctamente.
Compruebe la clave de red (clave WEP) del router inalámbrico y configúrela en el equipo de nuevo.
Consulta del SSID y la clave de red
Configuración de la conexión especificando las opciones detalladas
Consulta del SSID y la clave de red
Configuración de la conexión especificando las opciones detalladas
Realice la conexión de nuevo seleccionando un router inalámbrico o cambiando manualmente el método de autenticación WEP a <Sistema abierto>.
Configuración de la conexión seleccionando un router inalámbrico
Configuración de la conexión especificando las opciones detalladas
Configuración de la conexión seleccionando un router inalámbrico
Configuración de la conexión especificando las opciones detalladas
El método de autenticación del equipo está establecido en <Clave compartida>, pero el del router inalámbrico está establecido en "Sistema abierto".
Cambie el método de autenticación WEP a "Clave compartida" en el router inalámbrico, y realice la conexión de nuevo. Para obtener más información sobre los cambios, consulte los manuales de instrucciones de sus dispositivos de red o póngase en contacto con su fabricante.
Conexión directa finalizada.
La conexión con el dispositivo móvil se ha interrumpido.
Establezca la Conexión directa de nuevo.
Conectar directamente (Modo de punto de acceso)
Conectar directamente (Modo de punto de acceso)
Conexión directa finalizada. Compruebe la conexión de red.
La conexión con el dispositivo móvil se ha interrumpido.
Conexión fácilmente vía PC finalizada al agotarse el tiempo de sesión.
No se ha establecido una conexión con el ordenador durante 30 minutos desde que se inició Conexión fácilmente vía PC (mono de configuración sin cable).
Pulse para volver a la pantalla anterior y, a continuación, intente de nuevo <Conexión fácilmente vía PC>.
para volver a la pantalla anterior y, a continuación, intente de nuevo <Conexión fácilmente vía PC>.El fax está restringido.
La función de fax está deshabilitada en la Gestión de ID de departamentos.
Inicie una sesión con un ID de departamento para el que el envío de faxes no esté deshabilitado. Para conocer el ID de departamento y el PIN, póngase en contacto con su administrador.
Configuración de la Gestión de ID de departamentos
Configuración de la Gestión de ID de departamentos
Inserte la unidad de tambor.
No se ha introducido la unidad del tambor.
Se ha alcanzado el número máximo de dispositivos inalámbricos conectados con Conexión directa. Para conectar otros dispositivos, finalice algunas de las conexiones activas.
El número de dispositivos móviles conectados directamente ha alcanzado el máximo.
Para conectar otros dispositivos mediante Conexión directa, desconecte el (los) dispositivo(s) actual(es) y pruebe a conectar de nuevo.
Conectar directamente (Modo de punto de acceso)
Conectar directamente (Modo de punto de acceso)
Sin papel: XXXX*
* Aparece <Casete 1> o <Bandeja multiuso> para XXXX.
No se ha cargado papel en el casete de papel o la bandeja multifunción.
Cargue el papel.
Carga de papel
Carga de papel
No se ha cargado papel en el que puedan imprimirse informes o listas.
Los informes o las listas pueden imprimirse en papel de tamaño A4 o Carta. Cargue papel de tamaño A4 o Carta y configure su tamaño.
Carga de papel
Especificación del tamaño y tipo de papel
Carga de papel
Especificación del tamaño y tipo de papel
No se ha cargado papel en el que puedan imprimirse los documentos recibidos.
Los documentos recibidos pueden imprimirse en papel de tamaño A4 o Carta. Cargue papel de tamaño A4 o Carta y establezca su tamaño. Asimismo, ajuste el tipo de papel en <Normal 1 (64-75 g/m²)>, <Normal 2 (76-90 g/m²)> o <Reciclado (64-80 g/m²)> en función del papel cargado.
Carga de papel
Especificación del tamaño y tipo de papel
Carga de papel
Especificación del tamaño y tipo de papel
Si imprime documentos recibidos en papel de un tamaño distinto a A4 o Carta, es posible que algunas partes de la imagen no aparezcan o que la imagen se divida y se imprima en varias hojas.
No hay respuesta del destino.
Es posible que un cable de red esté desconectado o que haya un problema en un conmutador.
Compruebe el estado de los cables de red y de los conmutadores.
El host no responde.
El equipo no está correctamente conectado a una red.
Compruebe la configuración del equipo y la red, y vuelva a realizar la conexión de nuevo.
Conexión a una red
Conexión a una red
Papel atascado.
El papel se atasca.
Quite el papel atascado, e imprima de nuevo (la impresión puede reanudarse automáticamente).
Eliminación de atascos
Eliminación de atascos
No coinciden tamaño y opciones
La opción de tamaño de papel del panel de control no coincide con el tamaño de papel cargado.
Iguale la opción de tamaño de papel especificada en <Opciones de papel> y el tamaño del papel que está realmente cargado.
Para utilizar el papel cargado
Cambie la opción de <Opciones de papel> para igualar el tamaño del papel cargado.
Especificación del tamaño y tipo de papel
Especificación del tamaño y tipo de papel
Si imprime desde un ordenador, compruebe si la opción de tamaño de papel en el controlador de impresora coincide con el tamaño de papel cargado.
Para cargar papel sin cambiar las opciones
Cargue el papel con el tamaño establecido en <Opciones de papel>.
Carga de papel
Carga de papel
Prepare el cartucho de tóner.
El cartucho de tóner necesita cambiarse en breve.
Es recomendable sustituir el cartucho de tóner al imprimir un gran volumen de documentos.
Sustitución de los cartuchos de tóner
Sustitución de los cartuchos de tóner
La lectura remota está restringida.
El escaneado que se realiza utilizando un ordenador está deshabilitado en la Gestión de ID de departamentos.
Inicie sesión en la IU remota en el Modo de administrador del sistema, muestre la pantalla de edición de Gestión de ID de departamento y marque la casilla de verificación [Permitir trabajos de lectura con ID desconocido].
Configuración de la Gestión de ID de departamentos
Configuración de la Gestión de ID de departamentos
Cambie el cartucho de tóner.
El cartucho de tóner se ha agotado.
Sustituya el cartucho de tóner por uno nuevo.
Sustitución de los cartuchos de tóner
Sustitución de los cartuchos de tóner
El escaneado está restringido.
La función de escaneado está deshabilitada en la Gestión de ID de departamentos.
Inicie una sesión con un ID de departamento para el que el escaneado no esté deshabilitado. Para conocer el ID de departamento y el PIN, póngase en contacto con su administrador.
Configuración de la Gestión de ID de departamentos
Configuración de la Gestión de ID de departamentos
Configure la información de autenticación correcta.
La información de autenticación del cliente (clave y certificado, nombre de usuario y contraseña o certificado de CA) no está configurada correctamente.
Compruebe el método de autenticación y la información de autenticación especificados (clave y certificado, nombre de usuario y contraseña y certificado de CA).
Configuración de la autenticación IEEE 802.1X
Configuración de la autenticación IEEE 802.1X
La especificación y guardado de nuevos destinos están restringidos.
Únicamente podrán especificarse los destinos que estén registrados en la libreta de direcciones para enviar un fax o e-mail.
Para introducir un nuevo destino con el panel de control, o agregarlo o editarlo en la libreta de direcciones, debe establecer <Restringir nuevos destinos> en <Off>. Para obtener más información, póngase en contacto con su administrador.
Límites en los destinos disponibles
Límites en los destinos disponibles
El ordenador está restringido.
El escaneado que se realiza utilizando el panel de control está deshabilitado en la Gestión de ID de departamentos.
Inicie sesión en la IU remota en el Modo de administrador del sistema, muestre la pantalla de edición del ID de departamento correspondiente y marque la casilla de verificación [Permitir trabajos de lectura con ID desconocido].
Configuración de la Gestión de ID de departamentos
Configuración de la Gestión de ID de departamentos
Se ha perdido la conexión con el PC. Compruebe la conexión.
La conexión con el ordenador se perdió durante un escaneado.
Compruebe la conexión entre el equipo y el ordenador.
Preparativos para utilizar el equipo como escáner
Preparativos para utilizar el equipo como escáner
Memoria llena.
No se pudo enviar o recibir un fax o no se pudo escanear un original debido a que el espacio en memoria no era suficiente.
Si un trabajo de envío o impresión está en cola, espere hasta que finalice el trabajo.
Si un documento recibido está guardado en la memoria, imprímalo o elimínelo.
Almacenamiento de los faxes recibidos en la memoria (Recepción en Memoria)
Almacenamiento de los faxes recibidos en la memoria (Recepción en Memoria)
Si se envía un original con muchas páginas, divídalo en varias secciones.
Si se realiza el proceso de lectura, cambie el formato de archivo para reducir el tamaño del archivo.
Escaneado desde el equipo
Escaneado desde el equipo
Memoria llena. Procese los trabajos de impresión segura.
La memoria se llenó de documentos protegidos que no pudieron imprimirse.
Imprima los documentos protegidos que están guardados en la memoria.
Impresión a través de la función Impresión Segura
Impresión a través de la función Impresión Segura
Memoria llena. Se cancelará la lectura. ¿Desea imprimir?
El documento que se está imprimiendo contiene una página con una cantidad de datos muy grande.
Seleccione si desea imprimir toda la parte escaneada en la memoria o si desea cancelar el trabajo.
Copie el documento en dos o más partes.
El número de caracteres introducido es incorrecto o se han usado caracteres no válidos.
La clave de red (clave WPA/WPA2-PSK o WEP) del router inalámbrico no se ha introducido correctamente.
Compruebe la clave de red (clave WPA/WPA2-PSK o WEP) del router inalámbrico, y configúrela en el equipo de nuevo. Para obtener más información sobre la comprobación de la clave de red, consulte los manuales de instrucciones de sus dispositivos de red o póngase en contacto con su fabricante.
Consulta del SSID y la clave de red
Configuración de la conexión seleccionando un router inalámbrico
Configuración de la conexión especificando las opciones detalladas
Consulta del SSID y la clave de red
Configuración de la conexión seleccionando un router inalámbrico
Configuración de la conexión especificando las opciones detalladas
La clave WEP no se ha establecido correctamente. Revise las opciones de WEP.
La clave de red (clave WEP) del router inalámbrico que va a conectarse no se ha configurado en el equipo correctamente.
Compruebe la clave de red (clave WEP) del router inalámbrico y configúrela en el equipo de nuevo.
Consulta del SSID y la clave de red
Configuración de la conexión seleccionando un router inalámbrico
Configuración de la conexión especificando las opciones detalladas
Consulta del SSID y la clave de red
Configuración de la conexión seleccionando un router inalámbrico
Configuración de la conexión especificando las opciones detalladas
El método de autenticación del equipo está establecido en <Clave compartida>, pero el del router inalámbrico está establecido en "Sistema abierto".
Realice la conexión de nuevo seleccionando un router inalámbrico o cambiando manualmente el método de autenticación WEP a <Sistema abierto>.
Configuración de la conexión seleccionando un router inalámbrico
Configuración de la conexión especificando las opciones detalladas
Configuración de la conexión seleccionando un router inalámbrico
Configuración de la conexión especificando las opciones detalladas
Cambie el método de autenticación WEP a "Clave compartida" en el router inalámbrico, y realice la conexión de nuevo. Para obtener más información sobre los cambios, consulte los manuales de instrucciones de sus dispositivos de red o póngase en contacto con su fabricante.
APAGUE o ENCIENDA el interruptor de alimentación principal. Si el dispositivo no se recupera, contacte el distribuidor o representante de servicio técnico.
Se ha producido un error con el equipo.
Apague el interruptor de alimentación, espere 10 segundos y vuelva a encenderlo. Si el problema persiste, apague el interruptor de alimentación, desconecte el cable de alimentación y póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon o con la línea de asistencia de Canon. Asegúrese de proporcionar el <Ennn-nnnn> mostrado.
Apague y encienda alimentación ppal. Si el problema continúa, cambie la unidad de tambor.
La unidad del tambor se ha agotado.
Sustituya la unidad del tambor.
Cómo sustituir la unidad del tambor
Cómo sustituir la unidad del tambor
Usar la IU remota para establecer la información necesaria para la autenticación.
Las opciones de IEEE 802.1X son incorrectas.
Compruebe si [Nombre de inicio sesión] está configurado correctamente.
Compruebe si las casillas de verificación [Usar TLS], [Usar TTLS] o [Usar PEAP] están seleccionadas.
Si utiliza TLS, compruebe si se ha registrado "clave y certificado".
Si utiliza TTLS o PEAP, compruebe si se han configurado correctamente un nombre de usuario y una contraseña.
Configuración de la autenticación IEEE 802.1X
Configuración de la autenticación IEEE 802.1X