Mesures correctives pour chaque message
Si vous ne réussissez pas à envoyer un fax, si la mémoire est pleine ou bien si vous rencontrez des difficultés à utiliser l'appareil, un message apparaît. Vous trouverez de plus amples informations sur les messages dans la liste suivante.
Modification du type de tout destinataire mémorisé dans groupe impossible.
Un destinataire sélectionné n'a pas pu être modifié, car il a été enregistré dans une composition groupée.
Pour changer le type de destinataire enregistré dans la composition groupée, supprimez d'abord le destinataire enregistré dans le groupe de composition groupée. Ensuite, modifiez le type de destinataire et enregistrez à nouveau un destinataire dans la composition groupée.
Connexion impossible via Connexion directe. 
Une erreur s'est produite lors du démarrage du mode point d'accès.
Définissez une autre adresse IP que "192.168.22.xx". Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, vérifiez le réglage du masque de sous-réseau. Pour plus de détails, contactez votre administrateur réseau.
Définition de l'adresse IPv4
Connexion impossible via Connexion directe. Vérifiez la connexion réseau. 
Le mode point d'accès a été démarré sans que le périphérique y soit connecté.
Démarrez le mode point d'accès après y avoir connecté le périphérique.
Point d'accès introuvable.
Lorsqu'une configuration automatique par WPS a été tentée, un routeur sans fil n'a pas pu être détecté pendant le laps de temps imparti.
Un SSID d'un routeur sans fil a été saisi, mais la saisie est incorrecte.
Un routeur sans fil n'a pas pu être détecté en raison de problèmes de connexion du réseau.
Si le problème persiste, vérifiez les réglages de sécurité du routeur sans fil.
Impression données RX impossible.
Un document reçu ne peut pas être imprimé pour les raisons suivantes :
La période de remplacement de la cartouche de toner est proche.
Un capot est ouvert.
La cartouche de toner n'est pas définie.
Le papier n'est pas défini.
Un originale ou des bourrages de papier.
Une erreur s'est produite.
Vérifiez l'existence des éventuels problèmes décrits ci-dessus. Si des messages indiquant des causes possibles et leurs solutions s'affichent, lisez leur contenu.
Impossible de recevoir le fax. Assurez-vous que le fax a correctement été envoyé par l'expéditeur.
L'appareil du destinataire n'a pas répondu dans les 35 secondes.
Demandez à l'expéditeur d'envoyer à nouveau le fax. Lorsque vous entendez un bip, sélectionnez <Début de réception> pour recevoir le fax.
Réception de fax
Impossible d'envoyer car plusieurs destinataires sont définis.
L'envoi d'un fax à plusieurs destinataires est désactivé.
Impossible de spécifier un groupe.
La composition groupée a été définie alors qu'un destinataire a appuyé sur <Prise ligne>.
Lorsque vous avez appuyé sur <Prise ligne>, vous ne pouvez pas spécifier des destinataires en mode de composition groupée. Appuyez sur <Fin> sur l'écran <Spécifier la destination.> et spécifiez des destinataires pour envoyer les fax sans sélectionner <Prise ligne>.
Impos util Google Cloud Print. Echec authent serveur.
Cloud Print n'a pas pu procéder à l'authentification du serveur ou n'a pas pu acquérir les informations pour l'enregistrement.
Vérifiez si les réglages relatifs à la date et à l'heure sont correctement spécifiés.
Réglages date/heure
Impos util Google Cloud Print. Erreur serveur comm.
Cloud Print est indisponible en raison d'une erreur.
Un port utilisé pour Cloud Print peut être bloqué par un pare-feu ou une autre protection. Vérifiez si le port 5222 est disponible pour l'ordinateur.
Si un serveur proxy est utilisé sur le réseau, vérifiez si les paramètres proxy de l'appareil et du serveur sont corrects. Pour de plus amples détails, contactez votre administrateur réseau.
Réglage d'un proxy
Impossible d'utiliser ces réglages. L'envoi à la destination spécifiés est limité.
L'envoi à la destination spécifiée est restreint.
Vérifier les réglages d'authentification.
La méthode d'authentification configurée sur l'appareil ne correspond pas à celle qui a été configurée sur le serveur RADIUS.
La copie est limitée.
La copie est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Connexion impossible.
Pour une connexion en mode Point d'accès
La connexion en mode Point d'accès a échoué en raison d'une erreur.
Connexion impossible.
Pour une connexion facile via PC
Une erreur s'est produite lors du démarrage de Connexion facile via un PC (mode de configuration sans fil).
Appuyez sur

pour revenir à l'écran précédent, puis réessayez <Connexion facile via PC>.
Si le même message s'affiche encore après avoir essayé <Connexion facile via PC>, mettez l'appareil hors tension, puis rallumez-le.
Connexion impossible. Vérifiez les réglages PSK.
La clé réseau (PSK) du routeur sans fil à rattacher n'est pas correctement définie sur l'appareil.
Impossible de se connecter via le réseau sans fil. Mettez la machine hors/sous tension, puis configurez de nouveau les réglages.
Une connexion a échoué en raison d'une erreur pendant la définition de la connexion du réseau local sans fil.
Redémarrez-le et reconfigurez-le.
Si le problème persiste même après avoir vérifié la connexion du réseau local sans fil ou la connexion du réseau local filaire, vérifiez les réglages relatifs à la sécurité du routeur sans fil.
Impossible de se connecter via WPS. Patientez un moment, puis configurez de nouveau les réglages.
Lors de la configuration automatique via le bouton WPS, la connexion a échoué en raison d'une erreur.
Attendez quelques instants et recommencez la configuration. Si le problème persiste, vérifiez si routeur sans fil prend en charge WPS.
Si WPS est pris en charge :
Vérifiez si l'appareil est bien installé et prêt pour la connexion au réseau.
Problèmes d'installation ou de réglages
Si WPS n'est pas pris en charge :
Définissez un autre mode de connexion.
Connexion à un réseau local sans fil
Aucune connexion de périphérique sans fil détectée.
Impossible de détecter un appareil mobile pendant le laps de temps prédéterminé.
Nettoyage impossible.
Bourrage papier pendant le nettoyage.
La quantité du toner requise pour le nettoyage de l'ensemble de fixation est insuffisante.
Impossible d'effectuer l'authentification Open System. Vérifiez les réglages WEP.
La méthode d'authentification de l'appareil est définie sur <Open System>, mais celle d'un routeur sans fil est définie sur "Clé partagée".
L'adresse MAC de l'appareil est refusée, parce que le filtre d'adresse MAC est défini sur le routeur sans fil.
Configurez le routeur sans fil de manière à ce qu'il autorise l'adresse MAC de l'appareil et de l'ordinateur. Pour en savoir plus sur cette opération, reportez-vous aux modes d'emploi fournis avec les périphériques réseau que vous utilisez ou contactez les fabricants concernés. Pour vérifier l'adresse MAC de l'appareil, sélectionnez <Menu>

<Réglages réseau>

<Réglages réseau sans fil>

<Informations du réseau sans fil>.
Affichage de l'adresse MAC pour le réseau local câblé
Impossible d'effectuer l'authentification de clé partagée. Vérifiez les réglages WEP.
La clé réseau (clé WEP) d'un routeur sans fil à relier n'est pas correctement définie sur l'appareil.
La méthode d'authentification de l'appareil est définie sur <Clé partagée>, mais celle du routeur sans fil est définie sur "Système ouvert."
Remplacez la méthode d'authentification WEP en choisissant "Clé partagée" au niveau du routeur sans fil et recommencez la connexion. Pour en savoir plus sur cette modification, reportez-vous aux modes d'emploi fournis avec les périphériques réseau que vous utilisez ou contactez les fabricants concernés.
Connexion directe terminée.
La connexion avec le terminal mobile a été interrompue.
Connexion directe terminée. Vérifiez la connexion réseau.
La connexion avec le terminal mobile a été interrompue.
Connexion facile via PC terminée, car la session a expiré.
Aucune connexion à l'ordinateur n'a été établie pendant 30 minutes depuis que Connexion facile a démarré via un PC (mode de configuration sans fil).
Appuyez sur

pour revenir à l'écran précédent, puis réessayez <Connexion facile via PC>.
La télécopie est limitée.
La télécopie est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Insérer le tambour.
Le tambour n'est pas inséré.
Le nombre maximum de périphériques sans fil connectés avec Connexion directe a été atteint. Pour connecter d'autres périphériques, mettez fin à certaines connexions en cours.
Le nombre d'appareils mobiles directement connectés a atteint le maximum.
Pas de papier : XXXX*
* <Cassette 1> ou <Bac multifonctions> s'affiche pour XXXX.
Il n'y a pas de papier chargé dans la cassette à papier ou le bac multifonctions.
Le papier sur lequel les rapports ou les listes sont imprimables n'est pas chargé.
Le papier sur lequel les documents reçus sont imprimables n'est pas chargé.
Les documents reçus sont à imprimer sur du papier A4 ou Lettre. Chargez du papier A4 ou Lettre et indiquez le format choisi. Définissez également le type de papier sur <Ordinaire 1 (64-75 g/m²)>, <Ordinaire 2 (76-90 g/m²)> ou <Recyclé (64-80 g/m²)> en fonction du papier chargé.
Chargement du papierSpécification du format et du type de papier
Si vous imprimez des documents reçus sur du papier d'un format autre que A4 ou Lettre, il se peut que certaines parties de l'image manquent ou que l'image se divise et s'imprime sur plusieurs feuilles.
Pas de réponse du destinataire.
Il est possible qu'un câble réseau soit débranché ou qu'un commutateur présente un dysfonctionnement.
Vérifiez l'état des câbles réseau et des commutateurs.
Pas de réponse de l'hôte.
L'appareil n'est pas correctement relié à un réseau.
Bourrage papier.
La feuille de papier est coincée.
Différence formats/régl papier
Le format de papier indiqué sur le panneau de commande ne correspond pas au format du papier chargé.
Faites correspondre le réglage du format de papier indiqué dans <Réglages papier> au format de papier réellement chargé.
Pour utiliser le papier chargé
Dans <Réglages papier>, sélectionnez le même format papier que celui du papier chargé.
Spécification du format et du type de papier
Si vous lancez l'impression à partir d'un ordinateur, vérifiez si le réglage du format de papier du pilote d'imprimante correspond au format de papier chargé.
Pour charger du papier sans modifier les réglages
Chargez du papier du même format que celui sélectionné pour <Réglages papier>.
Chargement du papier
Préparez la cartouche de toner.
La cartouche de toner doit être remplacée prochainement.
La lecture à distance est limitée.
La lecture à partir d'un ordinateur est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Remplacez la cartouche de toner.
La cartouche de toner a atteint la fin de sa vie.
La lecture est limitée.
La lecture est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Définir les informations d'authentification correctes.
Les informations d'authentification du client (clé avec certificat, nom d'utilisateur et mot de passe ou certificat CA) ne sont pas correctement configurées.
La définition et l'enregistrement de nouveaux destinataires sont limités.
Seuls les destinataires mémorisés dans le carnet d'adresses peuvent être utilisés pour envoyer un fax ou un e-mail.
Pour spécifier un nouveau destinataire au moyen du panneau de commande ou pour l'ajouter ou le modifier dans le carnet d'adresses, vous devez définir <Limiter nouveaux destinataires> sur <Désactivé>. Pour plus d'informations, contactez votre administrateur.
Restriction des destinataires disponibles
L'ordinateur est limité.
La numérisation à partir du panneau de commande est désactivée en mode de gestion d'ID de service.
Connexion avec le PC interrompue. Vérifier la connexion.
La connexion avec l'ordinateur a été perdue pendant une numérisation.
Mémoire pleine.
Un fax n'a pas pu être envoyé ou reçu, ou encore un document n'a pas pu être numérisé par manque de mémoire.
Si l'envoi ou l'impression d'une tâche est en attente, patientez jusqu'à la fin de la tâche.
En cas d'envoi d'un original numérisé comportant de nombreuses pages, divisez-le en plusieurs parties.
Mém. pleine. Traiter les tâches d'impr
La mémoire est saturée de documents sécurisés qui n'ont pas été imprimés.
Mémoire pleine. La lecture sera annulée. Souhaitez-vous imprimer ?
Le document en cours d'impression contient une page avec une très grande quantité de données.
Indiquez si vous souhaitez imprimer toute la partie numérisée en mémoire ou annuler la tâche.
Copiez le document en deux parties ou plus.
Le nombre de caractères saisis est incorrect, ou des caractères non valides sont utilisés.
La clé réseau (clé WPA/WPA2-PSK ou WEP) d'un routeur sans fil n'est pas correctement saisie.
La clé WEP n'est pas définie correctement. Vérifiez les réglages WEP.
La clé réseau (clé WEP) d'un routeur sans fil à relier n'est pas correctement définie sur l'appareil.
La méthode d'authentification de l'appareil est définie sur <Clé partagée>, mais celle du routeur sans fil est définie sur "Système ouvert."
Remplacez la méthode d'authentification WEP en choisissant "Clé partagée" au niveau du routeur sans fil et recommencez la connexion. Pour en savoir plus sur cette modification, reportez-vous aux modes d'emploi fournis avec les périphériques réseau que vous utilisez ou contactez les fabricants concernés.
Mettez la machine hors tension puis sous tension. Si le périphérique ne récupère pas, contactez votre distributeur ou le SAV.
Une erreur s'est produite avec l'appareil.
Coupez l'interrupteur d'alimentation, patientez 10 secondes et rallumer le point Si le problème persiste, coupez l’interrupteur d'alimentation, débrancher le cordon d'alimentation et contactez votre revendeur agréé Canon ou composez le numéro d'assistance téléphonique de Canon. Veillez à fournir le code <Ennn-nnnn> affiché.
Mettez la machine hors et sous tension. Si le problème persiste, changez le tambour.
Le tambour a atteint la fin de sa vie.
Utiliser l'interface utilisateur distante pour définir les informations d'authentification nécessaires.
Les réglages IEEE 802.1X sont incorrects.
Vérifiez si [Nom de connexion] est correctement défini.
Vérifiez si la case [Utiliser TLS], [Utiliser TTLS] ou [Utiliser PEAP] est cochée.
Si vous utilisez TLS, vérifiez si une "clé avec certificat" est enregistrée.