Cuando aparece un mensaje de error
Aparecerá un mensaje de error en la pantalla si se produce un problema de funcionamiento, como cuando se agota el tóner o la memoria está llena. Consulte la siguiente información para obtener detalles sobre cada mensaje.
No se puede cambiar el tipo de destino guardado en un grupo.
No se pudo editar el destino seleccionado porque se registró en un grupo.
Para cambiar el tipo de destino registrado en un grupo, en primer lugar elimine el destino registrado del grupo. A continuación, cambie el tipo de destino y vuelva a registrar el destino en el grupo.
No se pueden imprimir los datos recibidos.
Un documento recibido no puede imprimirse debido a lo siguiente:
Alguna tapa está abierta.
No se ha colocado un cartucho de tóner.
No se ha colocado papel.
Hay un atasco de papel o documentos.
Se ha producido una anomalía.
Compruebe si se producen los problemas anteriores. Si aparecen en la pantalla mensajes con las causas y soluciones, consulte el contenido.
No se puede recibir fax. Compruebe que el remitente lo envió correctamente.
El equipo del destinatario no respondió en 35 segundos.
Solicite al remitente que vuelva a enviar el fax de nuevo. Si oye un pitido, seleccione <Iniciar recepción>, y pulse
para recibir el fax.
No se puede enviar porque hay más de un destino.
El envío de un fax a varios destinos está deshabilitado.
Para especificar varios destinos, debe establecer <Restr. difus. secuenc.> en <Off> o <Confirmar difusión secuencial>. Para obtener más información, póngase en contacto con su administrador.
No se puede especificar un grupo.
Se especificó un grupo como destino después de pulsar (Auricular).
Una vez que pulse
(Auricular), no podrá especificar destinos de grupo. Pulse
(Auricular) de nuevo para volver a la pantalla anterior, y especifique destinos para enviar documentos de fax sin pulsar
(Auricular).
Google Cloud Print no dispo. Err. aut. serv.
Cloud Print no pudo realizar la autenticación del servidor o no pudo adquirir información para el registro.
Compruebe si la configuración de la fecha y la hora está correctamente especificada.
Google Cloud Print no dispo. Err. com. serv.
Impresión en Nube no está disponible debido a un error.
Compruebe si el equipo está correctamente conectado a una red LAN.
Es posible que un puerto utilizado para Impresión en Nube esté bloqueado por un firewall u otro tipo de protección. Compruebe si el puerto 5222 está disponible con su ordenador.
Si se utiliza un servidor proxy en la red, compruebe si la configuración proxy del equipo y el servidor es correcta. Para obtener más información, póngase en contacto con el administrador de red.
Compruebe se ha quitado cinta naranja del cartucho de tóner.
La cinta selladora del cartucho de tóner aún está colocada.
Quite la cinta selladora.
Comprob. cart. tóner
Quite e inserte el cart. de tóner de nuevo.
Por algún motivo, el cartucho de tóner se ha salido de su posición de inserción correcta.
Inserte el cartucho de tóner de nuevo según las instrucciones que aparecen en la pantalla.
IMPORTANTE
|
No es necesario abrir o cerrar la tapa frontal para eliminar atascos de papel.
|
No se pudo limpiar.
Se ha atascado papel durante la limpieza.
Quite el papel atascado, coloque el papel correctamente y realice de nuevo la limpieza.
Error de comunicación.
El cable no está correctamente conectado al equipo.
Compruebe que el equipo esté conectado a la red con el cable correcto y, a continuación, apague y encienda el equipo.
Consulte Introducción.
Las opciones de red son incorrectas.
Compruebe las opciones de red.
Copia restringida.
El usuario que ha iniciado sesión no tiene los privilegios de acceso necesarios para esta función.
Póngase en contacto con su administrador para obtener información sobre los privilegios de acceso (el ID de departamento y el PIN).
Error de corrección.
El papel adecuado necesario para la corrección no está cargado en los orígenes del papel.
Cargue papel normal de tamaño A4 o Carta en el cassette de papel.
La imagen de ajuste necesaria para la corrección no está colocada correctamente sobre el cristal de la platina.
Coloque la imagen de ajuste sobre el cristal de la platina con la cara de impresión hacia abajo y la raya negra orientada hacia la parte izquierda del equipo.
Se ha atascado papel durante la corrección.
Quite el papel atascado y realice de nuevo la corrección.
Función de fax restringida.
El usuario que ha iniciado sesión no tiene los privilegios de acceso necesarios para esta función.
Póngase en contacto con su administrador para obtener información sobre los privilegios de acceso (el ID de departamento y el PIN).
Mem llena. Comp. error c/ tecla mon. estado.
La memoria se ha llenado de datos de impresión que no pudieron imprimirse debido a errores.
Cancele la impresión de los documentos con errores o imprima los documentos seleccionando <Omitir error>.
Memoria llena.
No se pudo enviar o recibir un fax, o no se pudo escanear un documento debido a que el espacio en memoria no era suficiente.
Si un trabajo de envío o impresión está en cola, espere hasta que finalice el trabajo.
Si un documento recibido está guardado en la memoria, imprímalo o elimínelo.
Si se envía un documento con muchas páginas, divídalo en varias secciones.
Si se envía un fax, reduzca la resolución para leer el documento.
Si se realiza el proceso de lectura, cambie el formato de archivo para reducir el tamaño del archivo.
Un documento leído no pudo guardarse en un dispositivo de memoria USB debido a que el espacio en memoria no es suficiente.
Elimine los datos innecesarios para liberar espacio en el dispositivo de memoria USB, o conecte un dispositivo de memoria USB diferente.
Memoria llena. Proc. trab. impres. segura.
La memoria se llenó de documentos protegidos que no pudieron imprimirse.
Imprima los documentos protegidos que están guardados en la memoria.
Dispositivo de memoria restringido.
La función que imprime archivos en un dispositivo de memoria USB está deshabilitada.
Establezca <Impr. desde disp. mem.> en <On>.
Sin papel
El papel no se carga en el cassette de papel o en la bandeja multiuso.
Cargue el papel.
No se ha cargado papel en el que puedan imprimirse informes o listas.
Los informes o las listas pueden imprimirse en papel de tamaño A4 o Carta. Cargue papel de tamaño A4 o Carta y establezca el tamaño. Asimismo, ajuste el tipo de papel en <Normal>, <Reciclado>, <Color>, o <Fino> en función del papel cargado.
No se ha cargado papel en el que puedan imprimirse los documentos recibidos.
Los documentos recibidos pueden imprimirse en papel de tamaño A4 o Carta. Cargue papel de tamaño A4 o Carta y establezca el tamaño. Asimismo, ajuste el tipo de papel en <Normal>, <Reciclado>, o <Color> en función del papel cargado.
NOTA:
Si imprime documentos recibidos en papel de un tamaño distinto a A4 o Carta, es posible que algunas partes de la imagen no aparezcan o que la imagen se divida y se imprima en varias hojas.
Sin respuesta del host.
El equipo no está correctamente conectado a una red.
Compruebe la configuración del equipo y la red, y vuelva a realizar la conexión de nuevo.
Papel atascado.
El papel se atasca.
Quite el papel o el documento atascado, e imprima de nuevo (la impresión puede reanudarse automáticamente).
Impresión restringida.
El usuario que ha iniciado sesión no tiene los privilegios de acceso necesarios para esta función.
Póngase en contacto con su administrador para obtener información sobre los privilegios de acceso (el ID de departamento y el PIN).
Lectura remota restringida.
El escaneado que se realiza utilizando un ordenador está deshabilitado en la Gestión de ID de departamentos.
Inicie sesión en la IU remota en el modo Administrador del Sistema, haga clic en [Gestión de ID de departamentos] en el menú de configuración, haga clic en [Editar...] y seleccione la casilla de verificación [Permitir trabajos de lectura con ID desconocido].
Cambie tambor.
Camb. tamb. Rev. error con tec. monitor est.
La unidad de tambor se ha agotado.
Sustituya la unidad de tambor por una nueva destinada a este equipo. Para obtener más información sobre la sustitución de la unidad de tambor, póngase en contacto con su distribuidor de Canon local autorizado.
Cambie cart. tóner.
Cambie el cartucho de tóner.
El cartucho de tóner se ha agotado.
Sustituya el cartucho de tóner por uno nuevo destinado a este equipo.
Lectura restringida.
El usuario que ha iniciado sesión no tiene los privilegios de acceso necesarios para esta función.
Póngase en contacto con su administrador para obtener información sobre los privilegios de acceso (el ID de departamento y el PIN).
No coinciden tam./opc.
La opción de tamaño de papel del panel de control no coincide con el tamaño de papel cargado.
Iguale la opción de tamaño de papel especificada en <Opciones de papel> y el tamaño del papel que está realmente cargado.
Para utilizar el papel cargado
Cambie la opción de <Opciones de papel> para igualar el tamaño del papel cargado.
NOTA:
Si imprime desde un ordenador, compruebe si la opción de tamaño de papel en el controlador de impresora coincide con el tamaño de papel cargado.
Para cargar papel sin cambiar las opciones
Cargue el papel con el tamaño establecido en <Opciones de papel>.
La especificación y guardado de nuevos destinos están restringidos.
Solo pueden especificarse los destinos que están registrados en la libreta de direcciones para enviar un fax o e-mail.
Para introducir un nuevo destino con el panel de control, o agregarlo o editarlo en la libreta de direcciones, debe establecer <Restringir nuevos destinos> en <Off>. Para obtener más información, póngase en contacto con su administrador.
El ordenador está restringido.
El escaneado que se realiza utilizando el panel de control está deshabilitado en la Gestión de ID de departamentos.
Inicie sesión en la IU remota en el modo Administrador del Sistema, haga clic en [Gestión de ID de departamentos] en el menú de configuración, haga clic en [Editar...] y seleccione la casilla de verificación [Permitir trabajos de lectura con ID desconocido].
Memoria llena. Vuelva a introducir opc. tipo original.
Un documento no pudo escanearse porque la memoria se llenó durante la copia.
Establezca <Tipo de original> en <Texto/Foto>, y realice la copia.
Memoria llena. Se cancelará la lectura. ¿Imprimir?
Un documento no pudo escanearse debido a que el espacio en memoria no era suficiente.
Seleccione si desea imprimir las páginas leídas o cancelar la lectura. Si la cancela, divida el documento en varias secciones y léalas, o cambie las opciones de lectura.
Información tóner restante no se puede detectar correctamente. Puede haber un cart. que no es de Canon, un cart. con núm. de art. incorrecto, o no haber ningún cart. Continuar usando: Pulse OK No usar: Pulse Detener
El cartucho de tóner está defectuoso.
Sustituya el cartucho de tóner.
NOTA:
Si pulsa
, podrá continuar configurando el modo y otros ajustes, y escaneando documentos sin sustituir inmediatamente el cartucho de tóner.
Es posible que se haya insertado un cartucho que no es de Canon o un cartucho con un número de pieza incorrecto.
Se recomienda sustituir el cartucho de tóner por uno nuevo destinado a este equipo.
No se ha insertado un cartucho de tóner.
Inserte el cartucho de tóner.
La memoria USB está restringida.
La función que guarda un documento escaneado en un dispositivo de memoria USB está deshabilitada.
Establezca <Almacenar en USB> en <On>.
Nivel tóner bajo (aún no es preciso cambiar)
La cantidad de tóner restante es baja y el cartucho de tóner debe sustituirse pronto.
Asegúrese que contar con un cartucho de tóner de sustitución antes de que el tóner se agote.
Use IU rem. para es-tablecer info nece-saria para autentic.
Las opciones de IEEE 802.1X son incorrectas.
Compruebe si [Nombre de inicio sesión:] está configurado correctamente.
Compruebe si las casillas de verificación [Usar TLS], [Usar TTLS] o [Usar PEAP] están seleccionadas.
Si utiliza TLS, compruebe si se ha registrado un par de claves.
Si utiliza TTLS o PEAP, compruebe si se han configurado correctamente un nombre de usuario y una contraseña.