Problemes amb el fax/telèfon
Vegeu també Problemes comuns.
Problemes d'enviament
No es pot enviar un fax.
Hi ha una línia telefònica externa ocupada? Espereu fins que estigui lliure.
S'ha produït un error? Imprimiu i comproveu l'informe de gestió de comunicacions.
S'ha configurat correctament la línia telefònica?
En enviar faxos a l'estranger, inseriu pauses al número de fax.
No es pot enviar cap fax amb una destinació a l'historial especificat.
Heu apagat l'equip? Si és així, s'ha eliminat l'historial desat.
Heu establert <Restringir noves destinacions> amb l'opció <On>? Si és així, s'ha eliminat l'historial anterior a la configuració.
Heu establert <Restr. reenv. des del registre> amb l'opció <On>? Si és així, no es poden especificar les destinacions de l'historial.
No es pot enviar un fax en una línia de fibra òptica.
L'equip és compatible amb l'ús de línies analògiques. Si s'utilitza una línia de telèfon IP o una línia de fibra òptica, és possible que l'equip no funcioni correctament en funció de l'entorn de connexió o dels dispositius connectats. En aquest cas, poseu-vos en contacte amb el proveïdor de la línia de telèfon IP o de la línia de fibra òptica.
Els resultats d'un fax enviat no són satisfactoris.
Netegeu vidre de documents o l'alimentador. Si la neteja no millora els resultats, la causa pot ser l'equip de fax del receptor.
Problemes de recepció
Els resultats d'un fax rebut no són satisfactoris. El paper es doblega o s'arruga.
No es pot canviar automàticament entre el telèfon i el fax.
Comproveu que el mode de recepció estigui establert a <Canvi auto Fax/Tel>, <Contestador>, o <Net Switch>.
Potser s'està esgotant l'espai lliure en memòria. Imprimiu o esborreu les dades de la memòria.
No es pot rebre un fax automàticament.
Comproveu que el mode de recepció estigui establert a <Canvi auto Fax/Tel>, <Automàtic>, <Contestador>, o <Net Switch>.
Potser s'està esgotant l'espai lliure en memòria. Imprimiu o esborreu les dades de la memòria.
No es pot rebre un fax en una línia de fibra òptica.
L'equip és compatible amb l'ús de línies analògiques. Si s'utilitza una línia de telèfon IP o una línia de fibra òptica, és possible que l'equip no funcioni correctament en funció de l'entorn de connexió o dels dispositius connectats. En aquest cas, poseu-vos en contacte amb el proveïdor de la línia de telèfon IP o de la línia de fibra òptica.