Os resultados da impressão não são satisfatórios
A sujidade existente no interior da máquina pode afetar os resultados de impressão. Efetue primeiro a manutenção e limpeza da máquina.
Limpar a máquina
Limpar a máquina
Aparecem manchas na margem inferior das impressões
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado.
Imprime dados sem margens?
Este sintoma ocorre quando é definida a impressão sem margem no controlador de impressora. Não é possível imprimir com a máquina uma margem igual ou inferior a 5 mm à volta do limite de folhas de papel ou uma margem igual ou inferior a 10 mm à volta do limite de envelopes. Certifique-se de que define margens à volta do documento para impressão.
Separador [Finalização] 
[Definições Avançadas] [Expandir Zona de Impressão e Imprimir] [Desactivado]
[Definições Avançadas] [Expandir Zona de Impressão e Imprimir] [Desactivado]Aparecem linhas, riscas ou manchas de toner nas impressões
Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado.
Aparecem espaços de cor em branco/riscas brancas
O vidro antipoeira está limpo?
Este sintoma pode ocorrer se o vidro antipoeira não estiver limpo. Limpe o vidro antipoeira.
A área de digitalização está limpa?
Verifique se o item <Remover Listras de Área de Digitalização Original> está definido como <Ativado>.
Se a definição de <Remover Listras de Área de Digitalização Original> como <Ativado> não resolver o problema, limpe o vidro de exposição.
A densidade de impressão é baixa (impressão esbatida/irregular/tremida)
As definições especificadas são adequadas ao original?
Se a densidade original for baixa, especifique uma densidade de cópia mais elevada.
Verifique o original e a cópia depois de especificar um tipo de original apropriado.
Quando imprimir, ajuste os itens [Brilho] e [Contraste] em [Definições de Cor].
Separador [Qualidade] Selecione a caixa de verificação [Definições de Cores Manuais] Clique em [Definições de Cor] Efetue as definições de cor necessárias [OK] [OK]
Separador [Qualidade]
Selecione a caixa de verificação [Definições de Cores Manuais] Clique em [Definições de Cor] Efetue as definições de cor necessárias [OK] [OK]Está a utilizar papel apropriado?
Verifique qual é o papel que pode utilizar e substitua por papel apropriado. Especifique também as definições de tamanho e tipo de papel corretamente.
O compartimento foi aquecido rapidamente (por exemplo, com um aparelho de ar condicionado)?
Este problema pode ocorrer se existir formação de condensação na máquina. A máquina deve ser submetida a uma limpeza especial.
Imprimiu imagens com secções grandes preenchidas?
A definição de <Modo de Ajuste de Imagem de Área de Preenchimento> como <Modo 2> poderá resolver o problema.
As unidades de tambor podem estar deterioradas.
É aconselhável substituir as unidades de tambor.
Uma parte da página não é impressa
Imprime dados sem margens?
Este sintoma ocorre quando é definida a impressão sem margem no controlador de impressora. Não é possível imprimir com a máquina uma margem igual ou inferior a 5 mm à volta do limite de folhas de papel ou uma margem igual ou inferior a 10 mm à volta do limite de envelopes. Certifique-se de que define margens à volta do documento para impressão.
Separador [Finalização] [Definições Avançadas] [Expandir Zona de Impressão e Imprimir] [Desactivado]
[Definições Avançadas] [Expandir Zona de Impressão e Imprimir] [Desactivado]O texto impresso fica esbatido de um modo geral, aparece alguma cor
Está a copiar um original com um fundo colorido ou que esteja sujo, ou um original (por exemplo, um jornal) em que seja possível ver a impressão no verso através do papel?
Verifique o original e ajuste corretamente a densidade e o fundo.
As unidades de tambor podem estar deterioradas.
É aconselhável substituir as unidades de tambor.
Aparece uma imagem fantasma quando imprime a cores
Está a utilizar <Graduação de Ajuste Automático>?
A utilização de <Ajuste Completo (Papel Comum 1/2)>, <Ajuste Completo (Papel Comum 3)> ou <Ajuste Completo (Papel Pesado)> em <Graduação de Ajuste Automático> poderá resolver o problema.
É possível que esteja a utilizar demasiado toner.
A definição de <Ajustar Volume de Toner Usado para Impressão Colorida> como <Nível 2> poderá resolver o problema.
As cores não são impressas na posição correta/O texto fica tremido
Efetuou a operação <Corrigir Cor de Impressão Que Não Coincide>?
Este problema pode ocorrer se as cores não forem impressas na posição correta. Efetue a operação <Corrigir Cor de Impressão Que Não Coincide>.