原因 | メモリーの空き容量がないため送信できませんでした。 |
処置1 | 解像度を下げて送信しなおしてください。 |
処置2 | ボックス内の不要なファイルを削除して、メモリーの空き容量を増やしてください。（→ファイルの詳細情報を確認／削除する、ファイルの操作） |
処置3 | 頻繁に発生する場合は担当サービスまでおたずねください。 |
原因 | FTPやWindows（SMB）で連続送信中または連続送信終了後、TCP/IPのリソースが不足したため、参照できません。 |
処置 | しばらく待ってから、もう一度参照してください。 |
原因 | 本製品のIPアドレスが設定されていません。 |
処置 | 設定／登録でIPアドレスを設定したあとに、本製品の主電源を入れなおしてください。（→プロトコルの設定） |
原因 | 指定したサーバーの設定が正しくないか、電源が入っていません。または、リソースが不足している可能性があります。 |
処置 | しばらく待ってから、もう一度参照してください。それでも参照できないときは、他のサーバーを選択してください。 |
原因 | 設定できる文字数を超えました。 |
処置 | この階層は指定できません。他の宛先を指定してください。 |
原因1 | ファイル送信でサーバーが立ち上がっていません｡ |
処置 | 送信先を確認してください。 |
原因2 | ファイル送信でネットワークが切れています。（送信先に接続できないときと、途中で断線したときがあります。） |
処置 | ネットワークを確認してください。 |
原因3 | EメールまたはIファクスの送信時にTCP/IPでのエラーが発生しました。 |
処置 | ネットワークケーブルとコネクタの状態を確認してください。 |
原因 | 本製品のTCP/IPが動作していません。 |
処置 | TCP/IP設定（IPアドレス、DHCP、RARP、BOOTP）を確認してください。（→プロトコルの設定） |
原因1 | 接続すべきIPアドレスが特定できません。 |
処置1 | DNS設定を確認してください。（→プロトコルの設定） |
処置2 | DNSサーバー側のDNSデータ設定が正しいか確認してください｡ |
原因2 | LDAPサーバーの認証情報を「使用する(セキュリティー認証)」にしたとき、ホスト名が特定できません。 |
処置 | TCP/IP設定（DNS設定）を確認してください。（→プロトコルの設定） |
原因 | 接続すべきIPアドレス／ポートに接続できません。 |
処置1 | TCP/IP設定（IPアドレス設定のゲートウェイアドレス）を確認してください。（→プロトコルの設定） |
処置2 | LDAPサーバーの登録（サーバーアドレス、ポート番号）を確認してください。（→LDAPサーバーの設定をする） |
処置3 | LDAPサーバーが正常に動作しているか確認してください｡ |
処置4 | LDAPサーバーの認証情報を「使用する(セキュリティー認証)」にしたとき、UDPパケットがフィルターで遮断されていないか確認してください。 |
原因1 | LDAPサーバーの認証情報を「使用する」または「使用する(セキュリティー認証)」にしたとき、ユーザー名、パスワードが間違っています。 |
処置 | LDAPサーバーの登録（ユーザー名、パスワード）を確認してください｡（→LDAPサーバーの設定をする） |
原因2 | LDAPサーバーの認証情報を「使用する(セキュリティー認証)」にしたとき、ドメイン名が間違っています。 |
処置 | LDAPサーバーの登録（ドメイン名）を確認してください。（→LDAPサーバーの設定をする） |
原因 | 指定した検索時間内に検索が終了できませんでした｡ |
処置 | LDAPサーバーの登録で、検索のタイムアウトの時間を長く設定してください｡（→LDAPサーバーの設定をする） |
原因 | 設定した検索数の上限数よりも多くの宛先が、検索条件に合致しました｡ |
処置1 | 検索条件を絞り込んでもう一度検索してください。 |
処置2 | LDAPサーバーの登録で、検索する宛先の上限数を増やしてください｡（→LDAPサーバーの設定をする） |
原因1 | 検索条件に"￥"が使用されています。 |
処置 | 検索条件から"￥"を除いて、もう一度検索してください。 |
原因2 | 検索条件に使用された文字の組み合わせが、検索条件として成立しませんでした。 "（ "と" ）" が同数含まれていない。 "*" が "（ ）" 内に含まれていない。 |
処置 | 検索条件に使用する文字を正しく組み合わせて、もう一度検索してください。 |
原因3 | サーバーのLDAPバージョンと文字コードが「ver.2（JIS）」のときに、ASCIIコード（0x20-0x7E）以外の文字が使用されています。 |
処置 | 使用できない文字を除いて、もう一度検索してください。 |
原因 | LDAPサーバーの登録（サーバーのLDAPバージョンと文字コード）で、「ver.3」が指定されていますが、LDAPサーバーは「ver.2」で動作しています｡ |
処置 | LDAPサーバーの登録のLDAPサーバーのバージョンと文字コードを「ver.2」に設定しなおしてください｡（→LDAPサーバーの設定をする） |