NOTA |
Se un problema persiste o se si verificano problemi non elencati di seguito, contattare il rivenditore autorizzato Canon locale. |
Causa 1 | Sono presenti dei dati nella memoria della stampante (l'indicatore di elaborazione/dati lampeggia o è illuminato). |
Soluzione | Stampare i dati. |
Causa 2 | Si è verificato un problema relativo alla stampante o al software. |
Soluzione | Leggere il messaggio visualizzato ed eseguire gli interventi indicati. (Vedere "Stampante".) |
Causa | Sono presenti dei dati nella memoria della stampante (l'indicatore di elaborazione/dati lampeggia o è illuminato). |
Soluzione | Stampare i dati. |
Causa | Il numero totale delle pagine di tutti i processi (capacità massima pari a 8.000 pagine) o la dimensione dei dati in memoria hanno superato il limite massimo per l'elaborazione. |
Soluzione 1 | Cancellare altri processi o documenti registrati nella mailbox, annullare altri processi in fase di elaborazione o attendere la conclusione dei processi in corso e riprovare a stampare. |
Soluzione 2 | Suddividere il processo e riprovare a stampare. |
Causa | Il numero dei processi protetti memorizzati nella macchina ha superato il limite massimo di 50 processi oppure il numero totale delle pagine memorizzate o il numero delle pagine dei processi ha superato il limite massimo (8.000 pagine). |
Soluzione | Cancellare altri processi protetti o attendere la conclusione dei processi in corso, quindi riprovare a stampare. |
Causa | Modificare le impostazioni del modo Smussatura speciale. |
Soluzione | Modificare le impostazioni del driver della stampante in quelle riportate di seguito ed eseguire la stampa. Impostare la risoluzione su [600 dpi]. Impostare il modo Smussatura speciale su uno di sei modi, da [Modo 1] a [Modo 6]. |
Causa 1 | È stata eseguita la stampa da Windows senza installare il driver di stampa per Windows fornito con la macchina. |
Soluzione | Installare il driver di stampa per Windows fornito con la macchina e ristampare i dati (Vedere la Guida di installazione del driver.) |
Causa 2 | Le impostazioni di stampante del software applicativo MS-DOS non sono compatibili. |
Soluzione | Eseguire nuovamente le impostazioni di stampante del software applicativo MS-DOS su una stampante compatibile con la macchina (consultare il manuale del software). |
Causa | È stata specificata l'impostazione di invio secondo la tabella di sostituzione font sul driver di stampa per Windows. |
Soluzione | Eseguire l'impostazione corretta per l'invio secondo la tabella di sostituzione font e ristampare i dati (vedere la funzione Guida del driver di stampa). |
Causa | Il computer non ha inviato il comando di fine dati. (l'indicatore di elaborazione/dati lampeggia o è illuminato). |
Soluzione | Cancellare i dati di stampa (se si stampa da un'applicazione che non ha una funzione di stampa e l'ultima pagina di dati non è una pagina piena, i dati relativi rimangono nella memoria della macchina) |
Causa 1 | Il formato carta specificato non è corretto per poter eseguire la stampa in fronte-retro. |
Soluzione | Modificare le impostazioni del processo di stampa e ristampare i dati. |
Causa 2 | Le impostazioni relative ai lati anteriore e posteriore del foglio sono diverse. |
Soluzione | Modificare le impostazioni del processo di stampa e ristampare i dati. |
Causa 1 | La carta non è in posizione corretta. |
Soluzione | Assicurarsi che la macchina sia impostata correttamente ed eseguire di nuovo la stampa. (Vedere "Manutenzione".) |
Causa 2 | I dati sono all'esterno dell'area di stampa. |
Soluzione 1 | Impostare i margini intorno ai dati e riprovare a stampare (vedere la funzione Guida del driver di stampa o consultare il manuale del software). |
Soluzione 2 | Modificare le impostazioni relative alla scalatura nel driver di stampa e ristampare i dati (vedere la funzione Guida del driver di stampa). |
Causa 1 | Sono state modificate le impostazioni [Margine], [Sfals. lato corto (anter.)], [Sfals. lato lungo (anter.)], [Sfals.lato corto (poster.)] o [Sfals.lato lungo (poster.)] nel menu della stampante. |
Soluzione | Impostare [Margine], [Sfals. lato corto (anter.)], [Sfals. lato lungo (anter.)], [Sfals.lato corto (poster.)] e [Sfals.lato lungo (poster.)] su '0.00' e stampare di nuovo i dati. Vedere "Margine", "Sfals. lato corto/Sfals. lato lungo (anter.)", e "Sfals. lato corto/Sfals. lato lungo (poster.)".. |
Causa 2 | Le impostazioni relative al margine superiore e alla posizione della carta eseguite nell'applicazione sono errate. |
Soluzione | Eseguire le impostazioni corrette per il margine superiore e la posizione della carta e ristampare i dati (consultare il manuale del software). |
Causa 1 | Le impostazioni 'Line spacing' e 'Number of lines on a page' eseguite nell'applicazione sono errate. |
Soluzione | Modificare le impostazioni in modo che i dati possano essere contenuti in una pagina e ristampare i dati (consultare il manuale del software). |
Causa 2 | Il periodo di tempo impostato per Timeout è troppo breve quando [Personalità] è impostato su [Auto]. |
Soluzione | Impostare Personalità su un'opzione diversa da [Auto] oppure aumentare il valore di Timeout. Vedere "Personalità" e "Timeout".. |
Causa 1 | Le impostazioni della macchina relative alla densità del toner sono errate. |
Soluzione | Regolare la densità del toner e ristampare i dati. (Vedere "Densità".) |
Causa 2 | [Risparmio toner] è impostato su [On]. |
Soluzione | Impostare 'Risparmio toner' su 'Off' nel driver di stampa e riprovare a stampare i dati (vedere la funzione Guida del driver di stampa). |
* | La stessa procedura può essere eseguita anche dal pannello digitale (Vedere "Densità".) |
Causa | Le linee sottili ed i caratteri di testo sottili non possono essere elaborati correttamente. |
Soluzione 1 | Impostare [Risoluzione] su [600 dpi] e stampare di nuovo i dati. |
Soluzione 2 | Impostare 'Rifinitura linea' su [On] e stampare di nuovo i dati. |