Causa 1 | Non è possibile eseguire la stampa perché la carta è esaurita. |
Soluzione | Caricare la carta. (Vedere "Caricamento della carta".) |
Causa 2 | Il cassetto carta non è chiuso correttamente. |
Soluzione | Inserire il cassetto fino in fondo. (Vedere "Caricamento della carta".) |
Causa 1 | Il formato carta ottimale selezionato con la selezione automatica della carta non è caricato. |
Soluzione | Caricare la carta del formato visualizzato. |
Causa 2 | [Attiv./disattiv. selez. automatica cassetto] è impostato su 'Off'. |
Soluzione 1 | Specificare manualmente il cassetto. |
Soluzione 2 | Impostare [Attiv./disattiv. selez. automatica cassetto] su 'On' per il cassetto nel quale è caricato il formato visualizzato. (Vedere "Attivazione della selezione automatica del cassetto".) |
Causa 3 | È caricato un tipo di carta non supportato dalla selezione automatica della carta. |
Soluzione 1 | Specificare manualmente il cassetto. |
Soluzione 2 | Impostare [Considera tipo di carta] in [Attiv./disattiv. selez. automatica cassetto] su 'Off' quando si esegue la copia. (Vedere "Attivazione della selezione automatica del cassetto".) |
Causa | Scansione interrotta a causa di un problema non specificato verificatosi nell'alimentatore. |
Soluzione | Rimettere gli originali nell'ordine corretto, posizionarli nuovamente nell'area di caricamento degli originali dell'alimentatore e premere . |
Causa | La scansione è stata annullata perché la dimensione dei dati degli originali acquisiti superava la dimensione massima gestibile. |
Soluzione | Eseguire nuovamente la scansione degli originali dalla prima pagina. Se ciò non fosse possibile, il problema potrebbe essere risolto diminuendo l'impostazione di [Nitidezza] o impostando il tipo di originale su [Testo]. |
Causa | La scansione è stata annullata perché la dimensione dei dati degli originali acquisiti superava la dimensione massima gestibile. |
Soluzione | Il problema potrebbe essere risolto diminuendo l'impostazione di [Nitidezza] o impostando il tipo di originale su [Testo]. |
Causa | È stato impostato un modo che richiede il posizionamento di un originale sul vetro di lettura. Sul vetro di lettura non è presente alcun originale. |
Soluzione | Posizionare originale sul vetro di lettura. |
Causa | È rimasto un originale sul vetro di lettura. |
Soluzione | Rimuovere l'originale rimasto sul vetro di lettura e posizionarlo nuovamente. |
Causa | Un originale è caricato nell'alimentatore e sul vetro di lettura quando è impostato un modo con il quale non è possibile acquisire originali caricati nell'alimentatore. |
Soluzione | Rimuovere l'originale dall'alimentatore. |
Causa | L'area di scansione degli originali (sottile striscia di vetro) presenta tracce di polvere e sporcizia. |
Soluzione | Pulire l'area di scansione degli originali dell'alimentatore. (Vedere "Gli originali acquisiti si sporcano (Pulizia manuale dell'alimentatore)".) |
Causa | L'area di scansione degli originali della Duplex Color Image Reader Unit-M presenta tracce di polvere e sporcizia. |
Soluzione | Pulire l'area di scansione degli originali della Duplex Color Image Reader Unit-M. (Vedere "Gli originali acquisiti si sporcano (Pulizia manuale dell'alimentatore)".) |
Causa | Presto la stampa non sarà più possibile a causa dell'esaurimento del toner del colore visualizzato. |
Soluzione | Sostituire la cartuccia del toner del colore visualizzato (Vedere "Sostituire cartuccia toner".) |
Causa | Presto la stampa non sarà più possibile a causa dell'esaurimento del toner del colore visualizzato. |
Soluzione | Sostituire la cartuccia del toner del colore visualizzato (Vedere "Sostituire cartuccia toner".) |
Causa | La cartuccia toner del colore visualizzato non è inserita correttamente. |
Soluzione | Verificare che la cartuccia toner sia inserita correttamente (Vedere "Sostituire cartuccia toner".) |
Causa | La macchina sta eseguendo la regolazione automatica. |
Soluzione | Attendere alcuni istanti. Al termine della regolazione, la stampa riprenderà automaticamente. |
Causa | La macchina sta eseguendo una regolazione automatica. |
Soluzione | Attendere qualche istante. La stampa a colori riprende automaticamente al termine della regolazione. |
Causa | Durante l'operazione di scansione sono in esecuzione più lavori, come lavori di stampa o di scansione. |
Soluzione | Tra alcuni istanti la macchina riprenderà l'operazione di scansione. |
Causa | Il pannello di un accessorio opzionale è aperto. |
Soluzione 1 | Controllare se il pannello di POD Deck Lite-C/Multi-drawer Paper Deck-C/POD Deck Lite XL-A è chiuso. |
Soluzione 2 | Controllare se il pannello di Document Insertion Unit-N/Paper Folding Unit-J/Multi Function Professional Puncher-B/Staple Finisher-W PRO/Booklet Finisher-W PRO/Staple Finisher-AC/Booklet Finisher-AC è chiuso. |
Causa | I punti nella cartuccia dell'unità di pinzatura dello Staple Finisher-W PRO/Booklet Finisher-W PRO/Staple Finisher-AC/Booklet Finisher-AC sono esauriti. |
Soluzione | Sostituire la cartuccia dei punti dello Staple Finisher-W PRO/Booklet Finisher-W PRO/Staple Finisher-AC/Booklet Finisher-AC. (Vedere "Sostituzione della cartuccia dei punti (per i prodotti opzionali)".) |
Causa 1 | Le stampe precedenti sono rimaste nel vassoio. |
Soluzione | Rimuovere la carta rimasta nel vassoio. La stampa verrà avviata o riprenderà automaticamente. |
Causa 2 | Le stampe nella destinazione di uscita del finisher esterno sono piene. |
Soluzione | Rimuovere le stampe dalla destinazione di uscita del finisher esterno. La stampa riprende automaticamente dopo aver rimosso le stampe dal vassoio di consegna. |
Causa | Le stampe precedenti sono rimaste nel vassoio. |
Soluzione | Rimuovere la carta rimasta nel vassoio opuscoli. La stampa verrà avviata o riprenderà automaticamente. |
Causa 1 | Il contenitore dei residui di foratura di Staple Finisher-W PRO/Booklet Finisher-W PRO è pieno. |
Soluzione | Svuotare il contenitore dei residui di foratura di Staple Finisher-W PRO/Booklet Finisher-W PRO(Vedere "Rimozione dei residui di foratura (Puncher Unit-BT/Puncher Unit-BU)".) |
Causa 2 | Il contenitore dei residui di foratura di 2/4 Hole Puncher Unit-A/4 Hole Puncher Unit-A è pieno. |
Soluzione | Svuotare il contenitore dei residui di foratura di 2/4 Hole Puncher Unit-A/4 Hole Puncher Unit-A(Vedere "Rimozione dei residui di foratura (2/4 Hole Puncher Unit-A/4 Hole Puncher Unit-A)".) |
Causa | I punti nella cartuccia dei punti del Booklet Finisher-W PRO o Booklet Finisher-AC sono esauriti. |
Soluzione | Sostituire la cartuccia dei punti del Booklet Finisher-W PRO o Booklet Finisher-AC. (Vedere "Sostituzione della cartuccia dei punti (per i prodotti opzionali)".) |
Causa | Il vassoio di raccolta dei residui di rifilatura di Booklet Trimmer-F/Booklet Trimmer-F e Two-Knife Booklet Trimmer-A è pieno. |
Soluzione | Svuotare il contenitore dei residui di rifilatura del Booklet Trimmer-F/Booklet Trimmer-F e Two-Knife Booklet Trimmer-A. Per ulteriori informazioni, vedere il manuale di istruzioni del Booklet Trimmer-F e Two-Knife Booklet Trimmer-A. |
Causa | I risultati di un lavoro precedente rimangono nel vassoio di consegna del Booklet Trimmer-F/Booklet Trimmer-F e Two-Knife Booklet Trimmer-A. |
Soluzione | Rimuovere la carta nello vassoio di consegna del Booklet Trimmer-F/Booklet Trimmer-F e Two-Knife Booklet Trimmer-A. Per ulteriori informazioni, vedere il manuale di istruzioni del Booklet Trimmer-F o Two-Knife Booklet Trimmer-A. |
Causa | Il vassoio di raccolta dei residui di rifilatura di Booklet Trimmer-F/Booklet Trimmer-F e Two-Knife Booklet Trimmer-A non è inserito. |
Soluzione | Svuotare il vassoio di raccolta dei residui di rifilatura del Booklet Trimmer-F/Booklet Trimmer-F e Two-Knife Booklet Trimmer-A. Per ulteriori informazioni, vedere il manuale di istruzioni del Booklet Trimmer-F o Two-Knife Booklet Trimmer-A. |
Causa | Il contenitore dei punti di scarto dell'unità di pinzatura dello Staple Finisher-W PRO o del Booklet Finisher-W PRO è pieno o quasi pieno. |
Soluzione | Svuotare il contenitore dei punti di scarto dell'unità di pinzatura dello Staple Finisher-W PRO o del Booklet Finisher-W PRO. (Vedere "Rimozione dei punti di scarto (Staple Finisher-W PRO/Booklet Finisher-W PRO)".) |
Causa | Il vassoio di raccolta dei residui di rifilatura dell'Perfect Binder-E è pieno. |
Soluzione | Rimuovere gli scarti di rifilatura dal relativo vassoio degli scarti di rifilatura del Perfect Binder-E. Per ulteriori informazioni, vedere il manuale di istruzioni del Perfect Binder-E. |
Causa | Il vassoio di raccolta dei residui di rifilatura di Perfect Binder-E non è inserito. |
Soluzione | Inserire il contenitore dei residui di rifilatura del Perfect Binder-E. Per ulteriori informazioni, vedere il manuale di istruzioni del Perfect Binder-E. |
Causa | Colla esaurita nel Perfect Binder-E. |
Soluzione | Aggiungere colla al Perfect Binder-E. Per ulteriori informazioni, vedere il manuale di istruzioni del Perfect Binder-E. |
Causa | I risultati di un lavoro precedente rimangono nello stacker del Perfect Binder-E. |
Soluzione | Rimuovere la carta nello stacker del Perfect Binder-E. Per ulteriori informazioni, vedere il manuale di istruzioni del Perfect Binder-E. |
Causa | Lo stacker del Perfect Binder-E non è inserito. |
Soluzione | Inserire lo stacker del Perfect Binder-E. Per ulteriori informazioni, vedere il manuale di istruzioni del Perfect Binder-E. |
Causa | I pannelli anteriori del Perfect Binder-E sono aperti. |
Soluzione | Controllare che i pannelli del Perfect Binder-E siano chiusi. Per ulteriori informazioni, vedere il manuale di istruzioni del Perfect Binder-E. |
Causa | Il pannello superiore del Perfect Binder-E è aperto. |
Soluzione | Controllare che il pannello superiore del Perfect Binder-E sia chiuso. Per ulteriori informazioni, vedere il manuale di istruzioni del Perfect Binder-E. |
Causa 1 | La larghezza di rifilatura del bordo anteriore è maggiore di 49,5 mm quando si rifila in modo Brossura. *1 Larghezza rifilatura (inferiore a 49,5 mm) *2 Dimensioni finali *3 Spessore del documento principale |
Soluzione 1 | Modificare la carta per la copertina con una lunghezza inferiore per impostare l'ampiezza di rifilatura inferiore a 49,5 mm. Misurare lo spessore del documento principale in anticipo, applicare le seguenti formule e valutare. (Lunghezza della carta per la copertina* - Spessore del documento principale) / 2 - Lunghezza delle dimensioni finali* ≤ 49,5 mm * Lunghezza orizzontale nel senso di alimentazione. |
Soluzione 2 | Fondamentalmente, la soluzione 1 ha la priorità. Tuttavia se non si dispone di carta per copertine di altri formati, modificare lo spessore del documento principale per modificare l'ampiezza di rifilatura a meno di 49,5 mm. Sostituire la carta del documento principale con carta spessa. Aggiungere il numero di pagina nel documento principale. Tuttavia se lo spessore del documento principale supera i 25 mm, poiché si verifica un altro errore è necessario prestare attenzione. |
Causa 2 | La larghezza dell'opuscolo è maggiore di 221 mm quando si rifila senza il modo Brossura. *1 Limite superiore larghezza opuscolo: 221 mm *2 Spessore del documento principale |
Soluzione 1 | Modificare la carta per la copertina con una lunghezza inferiore per impostare una larghezza opuscolo inferiore a 221 mm. Misurare lo spessore del documento principale in anticipo, applicare le seguenti formule e valutare. (Lunghezza della carta per la copertina* - Spessore del documento principale) / 2 ≤ 221 mm * Lunghezza orizzontale nel senso di alimentazione |
Soluzione 2 | Fondamentalmente, la soluzione 1 ha la priorità. Tuttavia se non si dispone di carta per copertine di altri formati, modificare lo spessore del documento principale per modificare l'ampiezza di rifilatura a meno di 221 mm. Sostituire la carta del documento principale con carta spessa. Aumentare il numero di pagine del documento principale. Tuttavia se lo spessore del documento principale supera i 25 mm, poiché si verifica un altro errore è necessario prestare attenzione. |
Causa | Lo spessore del documento principale è superiore a 25 mm. |
Soluzione | Seguire le soluzioni che seguono per modificare lo spessore del documento principale a meno di 25 mm. Sostituire la carta del documento principale con carta sottile. Ridurre il numero di pagine del documento principale. Prima di eseguire la brossura consigliamo di controllare lo stato di curvatura della carta. È necessario stampare il documento principale e una copertina sul finisher o sullo stacker e controllare che la curvatura sia entro il valore specificato. |
Causa | Poiché la carta del documento principale stampato o di una copertina è curvata più del valore specificato non è stato possibile eseguire la brossura. Il valore specificato è come segue: *1 Altezza dell'arricciatura: meno di +3 mm *2 Altezza dell'arricciatura: meno di -3 mm *3 Lunghezza dell'arricciatura: più di 15 mm |
Soluzione | Regolare il livello di correzione curvatura della fonte di alimentazione carta utilizzata attualmente (Vedere "Correzione della curvatura per ogni cassetto".) oppure modificare il livello di correzione curvatura del tipo di carta utilizzato attualmente (Vedere "Regolazione del livello di correzione curvatura".) Se non è possibile correggere la curvatura entro l'intervallo specificato seguendo le regolazioni di cui sopra, caricare un altro tipo di carta nella fonte di alimentazione carta. Prima di eseguire la brossura consigliamo di controllare lo stato di curvatura della carta. È necessario stampare il documento principale e una copertina sul finisher o sullo stacker e controllare che la curvatura sia entro il valore specificato. |
Causa | Le stampe sono rimaste nel vassoio. |
Soluzione | Rimuovere le stampe rimanenti nel vassoio di consegna. La stampa riprende automaticamente. |
Causa | Il pannello destro sul lato anteriore del High Capacity Stacker-H è aperto. |
Soluzione | Chiudere il pannello destro sul lato anteriore del High Capacity Stacker-H. Per ulteriori informazioni, vedere il manuale di istruzioni del High Capacity Stacker-H. |
Causa | Il pannello sinistro sul lato anteriore del High Capacity Stacker-H è aperto. |
Soluzione | Chiudere il pannello sinistro sul lato anteriore del High Capacity Stacker-H. Per ulteriori informazioni, vedere il manuale di istruzioni del High Capacity Stacker-H. |
Causa | Il pannello superiore del High Capacity Stacker-H è aperto. |
Soluzione | Chiudere il pannello superiore del High Capacity Stacker-H. Per ulteriori informazioni, vedere il manuale di istruzioni del High Capacity Stacker-H. |
Causa | Si è verificato un inceppamento o altro errore nel finisher esterno. |
Soluzione | Vedere il manuale di istruzioni del finisher esterno. Rimuovere le stampe quando si verifica un inceppamento. Se viene visualizzato il messaggio sul display, non è possibile inviare un lavoro che richiede il finisher esterno. |
Causa | L'elaborazione di un lavoro è stata interrotta a causa di un problema del finisher esterno. |
Soluzione | Controllare il finisher esterno. Per ulteriori informazioni, vedere il manuale di istruzioni del finisher esterno. Se viene visualizzato il messaggio sul display, non è possibile inviare un lavoro. |
Causa | L'ID di divisione o il PIN inserito è errato. |
Soluzione | Contattare il gestore del sistema della divisione per conoscere l'ID di divisione/PIN. |
Causa | Il disco fisso è danneggiato o non è installato. |
Soluzione 1 | Rivolgersi al rivenditore autorizzato Canon locale. |
Soluzione 2 | Se è installato il Removable HDD Kit, controllare il disco fisso. |
Causa | Il toner di scarto sarà presto pieno. |
Soluzione | Preparare il contenitore del toner di scarto per la sostituzione. |
Causa | Presto non sarà possibile eseguire la stampa perché il serbatoio del toner di scarto è pieno. |
Soluzione | Sostituire il serbatoio del toner di scarto. (Vedere "Sostituzione del Contenitore del toner di scarto".) |
Causa | Lo stampo del Multi Function Professional Puncher-B deve essere lubrificato. |
Soluzione | Seguire il manuale d’istruzioni del Multi Function Professional Puncher-B per lubrificare lo stampo, quindi selezionare [Rimozione avviso] per rimuovere l’avviso sulla lubrificazione. |