Causa | Il documento non è stato trasmesso perché la memoria disponibile era insufficiente. |
Soluzione 1 | Impostare una risoluzione più bassa o suddividere il documento in due o più parti, quindi provare ancora a trasmettere il documento. |
Soluzione 2 | Cancellare dalla mailbox i file che non servono più in modo da creare spazio in memoria. (Vedere "Controllo delle informazioni dettagliate/Eliminazione di un file registrato nella mailbox RX memoria" e "Operazioni per i file registrati in una mailbox".) |
Soluzione 3 | Se il problema si verifica con frequenza, rivolgersi al proprio rivenditore autorizzato Canon. |
Causa | Non è possibile eseguire consultazioni in rete. Le risorse TCP/IP sono insufficienti perché è appena stata effettuata la trasmissione di una serie di documenti o è in corso la trasmissione continua di documenti tramite FTP o Windows (SMB). |
Soluzione | Attendere qualche istante e riprovare. |
Causa | Non è stato impostato un indirizzo IP per la macchina. |
Soluzione | Specificare le impostazioni dell'Indirizzo IP, quindi spegnere e riaccendere la macchina con l'interruttore principale. (Vedere "Impostazioni del protocollo".) |
Causa | Le impostazioni di server definite non sono corrette oppure il server non è acceso. Oppure, le risorse TCP/IP della macchina sono insufficienti. |
Soluzione | Attendere qualche istante e riprovare. Se ancora il server non risponde, provare a selezionare un altro server. |
Causa | È stato superato il numero massimo consentito di sotto-directory. |
Soluzione | Non è possibile specificare la sotto-directory attuale. Specificare un'altra destinazione. |
Causa 1 | Si è tentato di eseguire una trasmissione mentre il server non era in funzione. |
Soluzione | Assicurarsi che il server sia acceso e controllare la destinazione. |
Causa 2 | Si è tentato di eseguire una trasmissione mentre la connessione di rete non era attiva. (Il server potrebbe non essere in grado di connettersi alla rete, oppure potrebbe essere scollegato). |
Soluzione | Controllare lo stato della rete. |
Causa 3 | Si è verificato un errore TCP/IP durante l'invio di una e-mail o di un I-fax. |
Soluzione | Assicurarsi che i cavi di rete ed i connettori siano collegati correttamente. |
Causa | La connessione TCP/IP della macchina non è operativa. |
Soluzione | Controllare le impostazioni dell'Indirizzo IP (Indirizzo IP, DHCP, RARP, BOOTP) in [Impostazioni TCP/IP]. (Vedere "Impostazioni del protocollo".) |
Causa 1 | Impossibile individuare l'indirizzo IP a cui si dovrebbe collegare la macchina. |
Soluzione 1 | Controllare le impostazioni DNS. (Vedere "Impostazioni del protocollo".) |
Soluzione 2 | Controllare se le impostazioni dei dati DNS sul server DNS sono corrette. |
Causa 2 | Se <Informazioni autenticazione> in Registrazione server LDAP è impostato su [Usare (auten. protetta)] per il server LDAP, la macchina non sarà in grado di determinare il nome host. |
Soluzione | Controllare le impostazioni per TCP/IP. (Vedere "Impostazioni del protocollo".) |
Causa | Impossibile collegarsi alla porta/all'indirizzo IP specificato. |
Soluzione 1 | Controllare le impostazioni dell'Indirizzo gateway IP in [Impostazioni TCP/IP]. (Vedere "Impostazioni del protocollo".) |
Soluzione 2 | Controllare l'Indirizzo server e il Numero porta in Registrazione server LDAP. (Vedere "Impostazione del server LDAP".) |
Soluzione 3 | Assicurarsi che il server LDAP funzioni correttamente. |
Soluzione 4 | Se <Informazioni autenticazione> è impostato su [Usare (auten. protetta)] per il server LDAP, controllare se i pacchetti UDP (User Datagram Protocol) sono bloccati dal filtro. |
Causa 1 | Quando si imposta [Usare] o [Usare (auten. protetta)] per Informazioni autenticazione per il server LDAP, il nome utente o la password sono errati. |
Soluzione | Controllare il nome utente e la password in Registrazione server LDAP. (Vedere "Impostazione del server LDAP".) |
Causa 2 | Quando si imposta [Usare (auten. protetta)] per Informazioni autenticazione per il server LDAP, il nome di dominio è errato. |
Soluzione | Controllare il nome di dominio in Registrazione server LDAP. (Vedere "Impostazione del server LDAP".) |
Causa | Non è stato possibile completare la ricerca entro il tempo specificato. |
Soluzione | Aumentare la durata per Timeout ricerca in Registrazione server LDAP. (Vedere "Impostazione del server LDAP".) |
Causa | Il numero di indirizzi che rispondono ai criteri di ricerca definiti eccedono il numero massimo di indirizzi che si possono ricercare. |
Soluzione 1 | Ridurre il numero dei criteri di ricerca e riprovare. |
Soluzione 2 | Aumentare il numero massimo di indirizzi che si possono ricercare. (Vedere "Impostazione del server LDAP".) |
Causa 1 | È stato utilizzato "\" come criterio di ricerca. |
Soluzione | Eliminare "\" dal criterio di ricerca e riprovare. |
Causa 2 | La combinazione dei caratteri utilizzati nella ricerca non rappresenta un criterio di ricerca accettabile. È stato specificato un numero ineguale di "(" e ")". "*" non è tra "()". |
Soluzione | Assicurarsi che i caratteri dei criteri di ricerca siano combinati correttamente e riprovare. |
Causa 3 | Se [Versione server LDAP e codice carattere] è impostato su [ver.2 (JIS)], si stanno utilizzando caratteri non ASCII (0x20-0x7E). |
Soluzione | Omettere i caratteri che non si possono utilizzare e riprovare. |
Causa | È impostato versione 3 come numero di versione del server LDAP per Registrazione server LDAP, ma è in esecuzione la versione 2. |
Soluzione | Impostare la versione server LDAP e il codice caratteri sulla versione 2 in Registrazione server LDAP. (Vedere "Impostazione del server LDAP".) |