NOTA |
Si persiste un problema, o si encuentra problemas no descritos aquí, llame a su distribuidor Canon autorizado. |
Causa 1 | Aún quedan datos en la memoria de la impresora. (El indicador Procesando/Datos está iluminado o intermitente). |
Solución | Imprima los datos. |
Causa 2 | Existe un problema con la impresora o con el software. |
Solución | Examine el mensaje de la pantalla y actúe en consecuencia. (Consulte "Impresora".) |
Causa | Aún quedan datos en la memoria de la impresora. (El indicador Procesando/Datos está iluminado o intermitente). |
Solución | Imprima los datos. |
Causa | El número total de páginas en todos los trabajos (capacidad máxima de 8.000 páginas), o bien el tamaño de los datos en la memoria, ha superado el límite máximo que se puede procesar. |
Solución 1 | Elimine otros procesos o documentos almacenados en el buzón, cancele otros trabajos que se estén procesando o espere a que finalicen esos trabajos e imprima de nuevo. |
Solución 2 | Divida el trabajo e imprima de nuevo. |
Causa | El número de trabajos seguros almacenados en el equipo ha superado la capacidad máxima de 50 trabajos, o bien el número total de páginas almacenadas o que pertenecen a trabajos, ha superado el límite máximo (8.000 páginas). |
Solución | Elimine otros trabajos seguros, o espere hasta que esos trabajos hayan terminado de imprimirse, e imprima de nuevo. |
Causa | Cambio de las opciones del modo de suavizado especial. |
Solución | Cambie las opciones de su controlador de impresora por las siguientes, y realice la impresión. Establezca Resolución en [600 dpi]. Establezca el Modo de suavizado especial en uno de seis modos, [Modo 1] a [Modo 6]. |
Causa 1 | Ha hecho una impresión desde Windows sin haber instalado el controlador de impresora para Windows incluido con el equipo. |
Solución | Instale el controlador de impresora para Windows incluido con el equipo e imprima los datos de nuevo. (Consulte la Guía de instalación de controladores.) |
Causa 2 | Las opciones de impresora del software de aplicación MS-DOS son incompatibles. |
Solución | Vuelva a configurar las opciones de impresora del software de aplicación MS-DOS en una impresora que sea compatible con el equipo. (Consulte el manual del software de aplicación). |
Causa | Se ha establecido la opción 'Enviar según la tabla de sustitución de fuentes' en el controlador de impresora para Windows. |
Solución | Configure la opción 'Enviar según la tabla de sustitución de fuentes' con el valor correcto e imprima los datos de nuevo. (Consulte la Ayuda del controlador de impresora). |
Causa | El comando que identifica el final de los datos no se ha enviado desde el ordenador (El indicador Procesando/Datos está iluminado o intermitente). |
Solución | Borre los datos de impresión. (Si imprime desde un software de aplicación que no tiene una función de impresión y la última página de datos no está completa, los datos permanecerán en la memoria del equipo). |
Causa 1 | El tamaño del papel que se ha especificado no es compatible con la impresión a doble cara. |
Solución | Cambie las opciones del trabajo de impresión e imprima los datos de nuevo. |
Causa 2 | Las opciones para el anverso y el reverso del papel son diferentes. |
Solución | Cambie las opciones del trabajo de impresión e imprima los datos de nuevo. |
Causa 1 | El papel no está colocado en la posición correcta. |
Solución | Asegúrese de que el equipo está configurado correctamente y pruebe a imprimir de nuevo. (Consulte "Mantenimiento".) |
Causa 2 | Los datos quedan fuera del área imprimible. |
Solución 1 | Inserte márgenes alrededor de los datos e imprima de nuevo. (Consulte la Ayuda del controlador de impresora o el manual del software de aplicación). |
Solución 2 | Cambie las opciones de 'Escala' en el controlador de impresora e imprima los datos de nuevo. (Consulte la Ayuda del controlador de impresora). |
Causa 1 | [Gutter], [Offset Short Edge (Front)], [Offset Long Edge (Front)], [Offset Short Edge (Back)] o [Offset Long Edge (Back)] se han modificado en el menú de opciones de impresora. |
Solución | Establezca [Gutter], [Offset Short Edge (Front)], [Offset Long Edge (Front)], [Offset Short Edge (Back)] y [Offset Long Edge (Back)] en '0,00' e imprima los datos de nuevo. (Consulte "Gutter", "Offset Short Edge/Offset Long Edge (Front)", y "Offset Short Edge/Offset Long Edge (Back)".) |
Causa 2 | Las opciones de ubicación del papel y margen superior del software de aplicación no son correctas. |
Solución | Especifique las opciones correctas para el margen superior y la ubicación del papel, e imprima los datos de nuevo. (Consulte el manual del software de aplicación). |
Causa 1 | Las opciones 'Espaciado de líneas' y 'Número de líneas por página' del software de aplicación no son correctas. |
Solución | Cambie las opciones de modo que los datos quepan en una página e imprima de nuevo. (Consulte el manual del software de aplicación). |
Causa 2 | El valor de la opción Timeout es demasiado corto cuando [Personality] está establecido en [Auto]. |
Solución | Cambie la opción Personality a un valor distinto de [Auto] o aumente el valor de la opción Tiempo agotado. (Consulte "Personality" y "Timeout".) |
Causa 1 | Las opciones de densidad de tóner no son correctas. |
Solución | Ajuste la densidad del tóner e imprima los datos de nuevo. (Consulte "Density".) |
Causa 2 | [Toner Save] está establecido en [On]. |
Solución | Desactive 'Toner Save' en el controlador de impresora e imprima los datos de nuevo. (Consulte la Ayuda del controlador de impresora). |
* | También puede ejecutar el mismo procedimiento desde la pantalla táctil. (Consulte "Density".) |
Causa | Las líneas y los caracteres finos citados no se pueden procesar correctamente. |
Solución 1 | Establezca [Resolution] en [600 dpi] e imprima los datos de nuevo. |
Solución 2 | Establezca la opción 'Line Refinement' en [On] e imprima los datos de nuevo. |