원인 | Active Directory를 설치하기 전에 생성된 사용자 계정은 Active Directory를 설치한 후 '사용자' 폴더에 해당 계정을 위치시키면 자동으로 생성됩니다. 하지만 생성된 계정은 SSO-H가 필요로 하는 Active Directory 인증 키를 관리하지 않습니다. 또한 사용자 로그인 이름이 설정되어 있지 않기 때문에, 키를 생성해도 사용자 데이터를 조회할 수 없어 SSO-H의 Active Directory 인증 시스템을 인증을 위해 사용할 수 없습니다. |
해결 방법 | 아래 지시에 따라 설정을 변경하십시오. Active Directory 관리 도구인 "Active Directory 사용자 및 컴퓨터"를 시작하십시오. 인증에 실패한 사용자를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하십시오. 표시되는 팝업 메뉴에서 [속성]을 선택합니다. [계정] 탭을 선택하고 → [사용자 로그온 이름]의 값을 확인하고 → [확인]을 클릭합니다. 변경한 사용자 이름을 오른쪽 클릭합니다. 표시되는 팝업 메뉴에서 [암호 다시 설정]을 선택합니다. [암호 다시 설정] 대화 상자에 새 비밀번호를 입력하고 → [확인]을 클릭합니다. |
원인 1 | 변환할 수 없는 이름을 가진 호스트는 SRV 레코드에 설정되어 자동 도메인 조회 기능으로 조회할 수 있습니다. |
해결 방법 | 지정된 호스트의 이름을 변환하려면 DNS 서버에서 다음 작업을 수행하십시오. 포워딩 설정을 지정합니다. A 레코드를 추가합니다. 포워딩 설정을 지정합니다. |
원인 2 | 지정한 DNS 서버를 찾을 수 없거나 서버와 통신할 수 없습니다. |
해결 방법 | 기기가 기기에 설정된 DNS 서버와 통신할 수 있는지 확인하기 위해 네트워크 설정을 확인하고, 통신할 수 없을 경우 설정을 조정하십시오. |
원인 3 | 네트워크 지연 시간이 설정되어 있습니다. |
해결 방법 | 네트워크 지연 시간을 조정하십시오. |
원인 1 | 로그인 대상으로 지정된 도메인 이름에 대한 변환을 수행할 수 없습니다. |
해결 방법 | 로그인 대상으로 지정된 도메인 이름에 대하여 이름 변환을 수행할 수 있는지 확인하기 위해 네트워크 설정을 확인하고, 수행할 수 없을 경우 설정을 조정하십시오. |
원인 2 | 지정한 DNS 서버를 찾을 수 없거나 서버와 통신할 수 없습니다. |
해결 방법 | 기기가 기기에 설정된 DNS 서버와 통신할 수 있는지 확인하기 위해 네트워크 설정을 확인하고, 통신할 수 없을 경우 설정을 조정하십시오. |
원인 3 | 지정된 도메인을 관리하기 위한 도메인 컨트롤러가 다수 존재합니다. 이 경우, 로그인할 컨트롤러를 찾기 위해 인증 프로세스 수행에 약간의 시간이 걸릴 수도 있습니다. |
해결 방법 | 도메인 컨트롤러를 확인하고 필요할 경우 조정하십시오. |