網路連線問題和解決辦法

本節介紹網路連線問題的原因及解決辦法。

無法設定網路

原因	[確認網路連線設定變更]設定為「關閉」。
解決辦法	將[確認網路連線設定變更]設定為「開啟」。

本機器透過撥號存取自動連線到非預期接收者(撥號路由器連線到網路時)

原因

本機器定期或暫時與網路上的裝置通訊。若撥號路由器或NetWare檔案伺服器位於本機器所連入的網路上，本機器會根據自身或撥號路由器的設定連線到非預期接收者。這樣可能需要繳納使用者線路費用和電話費。

範例：

網路中不存在本機器所設定的檔案、郵件伺服器的主機名稱或IP位址。

DNS伺服器存在於外部網路上。

嘗試存取一部連線到外部網路的裝置(若在本機器所連入網路中的 DNS伺服器上設定了該裝置的資訊)。

解決辦法

檢查以下內容：

若撥號路由器不必透過多路廣播來傳送資料封包，請變更路由器設定以確定透過非多路廣播方法傳送資料封包。若撥號路由器必須透過多路廣播來傳送資料封包，檢查其設定是否正確。

檢查本機器所設定的檔案或郵件伺服器的主機名稱或IP位址是否正確。

若要透過外部網路上的DNS伺服器存取本機器所連入的網路上的一部裝置，請使用IP位址而非主機名稱設定接收者。

若在本機器連入的網路中的DNS伺服器上設定了外部網路上的一部裝置的資訊，請檢查設定。

無法設定本機器的詳細資訊。

原因1	透過電腦(要在該電腦上使用「遠端使用者介面」或公用程式)的IP位址進行通訊在「網路」螢幕的[防火牆設定]中未獲得許可。
解決辦法	若透過電腦(要在該電腦上使用「遠端使用者介面」或公用程式)的IP位址進行通訊在本機器的[防火牆設定]中未獲得許可，則不能瀏覽與本機器相關的資訊或組態設定。組態本機器的[防火牆設定]，允許透過電腦(要在該電腦上使用「遠端使用者介面」或公用程式)的IP位址進行通訊。(請參閱「TCP/IPv4設定」的步驟13到14或「TCP/IPv6設定」的步驟9到10)
原因2	[專用群體設定]或[專用連接埠設定]設定為「關閉」。
解決辦法	根據「通訊環境設定」指定以下設定。按<使用SNMPv1>的[開啟]→[專用群體設定]。<專用群體>按[開啟]→<MIB存取權限>按[讀取/寫入]。 [專用連接埠設定]按[開啟]。
原因3	SNMP群體名稱不相符。
解決辦法	若使用不同於本機器儲存的SNMP群體名稱從公用程式存取本機器，則此公用程式不能偵測本機器。在這種情況下，檢查SNMP群體名稱。(請參閱「通訊環境設定」)
原因4	無效快取資料仍然存在。
解決辦法	若「遠端使用者介面」未正確啟動並在網路瀏覽器上顯示了錯誤訊息，請刪除該快取檔案。
原因5	[睡眠模式下的耗電量]設定為[低]並且本機器處於「睡眠」模式。
解決辦法	按取消「睡眠」模式，或將[睡眠模式下的耗電量]設定為[高]。(請參閱「睡眠模式下的耗電量」)