服務呼叫訊息

若發生故障,本機器無法正常運行,則會顯示提示聯絡當地授權Canon經銷商的螢幕。
若顯示如上螢幕,請聯絡當地的授權Canon經銷商。(請參閱「請聯絡當地的授權Canon經銷商」)
顯示[限制功能模式]時:
若顯示[限制功能模式],可以暫時設定「限制功能模式」繼續使用本機器,直到消除了造成故障的原因。有關詳細資訊,請參閱「在服務呼叫訊息螢幕中設定限制功能模式」。
若顯示如下螢幕,並且列印或掃描功能不正常工作,某些功能也可能可用。
列印或掃描功能無法正常工作時:
無法使用選擇的功能。按 返回「主功能表」。
螢幕下方顯示服務呼叫訊息時:
即使螢幕下方出現提示聯絡技術服務人員的訊息,某些功能可能仍然可用。
有關詳細資訊,請參閱「因發生錯誤而無法使用印表機/掃描器時可用的功能」。

請聯絡當地的授權Canon經銷商

若顯示提示聯絡當地授權Canon經銷商的螢幕,請按照下述步驟操作。
1.
關閉主機的主電源。
1. 開啟主電源開關蓋板。
2. 將主電源開關按至「」側。
須知
若存在正在等候列印的工作時關閉主電源開關,則該工作將被刪除。
2.
主電源指示燈熄滅後,將主電源開關重新切換至「開啟」。
1. 開啟主電源開關蓋板。
2. 將主電源開關按至「l」側。
註釋
有關重新啟動本機器(關閉主電源開關,然後再次開啟)的說明,請參閱「主電源鍵和省電鍵」。
3.
若本機器仍然無法正常運行,請執行下面的步驟,然後聯絡當地的授權Canon經銷商。
1. 關閉主電源開關。
2. 從電源插座中拔出電源插頭。
警告
請勿用濕手插拔電源線,否則可能導致觸電事故。
注意
拔下電源線時,請務必抓住電源插頭。拉扯電源線可能會使芯線暴露或折斷,或造成電源線其他方面的損壞。若電源線受損,則可能會引起漏電,導致火災或觸電事故。
註釋
與當地的授權Canon經銷商聯絡時,請準備如下資訊:
產品名稱
故障的詳細資訊
觸控面板顯示螢幕上顯示的錯誤代碼

在服務呼叫訊息螢幕中設定限制功能模式

顯示[限制功能模式]時,按照下面的步驟操作。
須知
若存在正在等候列印的工作時關閉主電源開關,則該工作將被刪除。
註釋
若從「服務呼叫訊息」螢幕將「限制功能模式」設定為「開啟」,則「設定/註冊」下[管理設定]中的[限制功能模式]也會設定為「開啟」。(請參閱「限制功能」)
1.
按[限制功能模式]→[是]。
出現提示重新啟動本機器(關閉主電源開關,然後再次開啟)的訊息。
2.
關閉主機的主電源。
1. 開啟主電源開關蓋板。
2. 將主電源開關按至「」側。
3.
主電源指示燈熄滅後,將主電源開關重新切換至「開啟」。
1. 開啟主電源開關蓋板。
2. 將主電源開關按至「l」側
本機器在「限制功能」模式中啟動。
註釋
有關重新啟動本機器(關閉主電源開關,然後再次開啟)的說明,請參閱「主電源鍵和省電鍵」。

因發生錯誤而無法使用印表機/掃描器時可用的功能

即使「列印」和「掃描」功能受到限制,仍然可以使用以下功能︰
主功能表螢幕
:可用-:不可用
可用功能
「列印」功能限制時︰
「掃描」功能限制時︰
影印
-
-
傳真
*1
-
掃描後傳送
-
掃描後儲存
*2
-
存取已儲存檔案
-
*3
傳真/網際網路傳真收件匣
-
安全列印
-
遠端掃描
-
保留佇列
-
網路存取
設定/註冊快速鍵
-
-
其他MEAP應用程式*4
控制面板
:可用-:不可用
可用功能
「列印」功能限制時︰
「掃描」功能限制時︰
自訂功能表*5
狀態確認/取消螢幕
*6
設定/註冊
-
-
從電腦操作
:可用-:不可用
可用功能
「列印」功能限制時︰
「掃描」功能限制時︰
遠端使用者介面
MEAP應用程式*4
*1
無法將本機器作為伺服器機器使用遠端傳真功能。需要安裝已安裝傳真板的imageRUNNER ADVANCE系列機器。但是,某些imageRUNNER ADVANCE系列機器不能用作遠端傳真伺服器機器。
*2
「郵件信箱選擇」螢幕上的[列印清單]不可用。
*3
「編輯檔案」螢幕上的[添加檔案(掃描後儲存)]不可用。
*4
透過安裝MEAP應用程式可以使用。根據受到限制的功能,可能不可用。
*5
根據受到限制的功能,已註冊的按鈕可能不可用。
*6
「工作日誌」螢幕上的[列印清單]不可用。
須知
「列印」功能受到限制時,會自動取消列印工作。「掃描」功能受到限制時,會自動取消掃描工作。
因發生錯誤而限制功能時,本機器可能不會完全進入「睡眠」模式。
註釋
若由於錯誤目標功能受到限制,使用「主功能表」螢幕上的快捷鍵或使用「自訂功能表」時該功能不可用。
「列印」功能受到限制時,[取出碳粉匣]不可用。
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