Základné postupy vo Windows

V závislosti od vami používaného počítača sa úkon môže líšiť.

Zobrazenie priečinka tlačiarne

Windows Vista
[Štart]  vyberte položku [Ovládací panel]  [Tlačiareň].
Windows 7/Server 2008 R2
[Štart]  vyberte položku [Zariadenia a tlačiarne].
Windows 8/Server 2012
Kliknite pravým tlačidlom myši v ľavom dolnom rohu obrazovky  vyberte položku [Ovládací panel]  [Zobraziť zariadenia a tlačiarne].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo [Štart]  vyberte položku [Ovládací panel]  [Zobraziť zariadenia a tlačiarne].
Windows 10
[] vyberte položku [Systém Windows]  [Ovládací panel] [Hardvér a zvuk] [Zariadenia a tlačiarne].
Windows Server 2008
[Štart]  vyberte položku [Ovládací panel]  dvakrát kliknite na položku [Tlačiarne].
Windows Server 2016
Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo [] vyberte položku [Ovládací panel]  [Hardvér]  [Zariadenia a tlačiarne].

Aktivácia funkcie [Zisťovanie siete]

Aktiváciou funkcie [Zisťovanie siete] zobrazíte počítače v sieti.
Windows Vista
[Štart]  vyberte položku [Ovládací panel]  [Zobraziť stav siete a sieťové úlohy]  vyberte položku [Zapnúť zisťovanie siete] v časti [Zisťovanie siete].
Windows 7/Server 2008 R2
[Štart]  vyberte položku [Ovládací panel]  [Zobraziť stav siete a sieťové úlohy]  [Zmeniť rozšírené nastavenie zdieľania]  vyberte položku [Zapnúť zisťovanie siete] under [Zisťovanie siete].
Windows 8/Server 2012
Kliknite pravým tlačidlom myši v ľavom dolnom rohu obrazovky  vyberte položku [Ovládací panel]  [Zobraziť stav siete a sieťové úlohy]  [Zmeniť rozšírené nastavenie zdieľania]  vyberte položku [Zapnúť zisťovanie siete] v časti [Zisťovanie siete].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo [Štart]  vyberte položku [Ovládací panel]  [Zobraziť stav siete a sieťové úlohy]  [Zmeniť rozšírené nastavenie zdieľania]  vyberte položku [Zapnúť zisťovanie siete] v časti [Zisťovanie siete].
Windows 10
[] vyberte položku [Systém Windows]  [Ovládací panel] [Zobraziť stav siete a sieťové úlohy] [Zmeniť rozšírené nastavenie zdieľania] vyberte položku [Zapnúť zisťovanie siete] v časti [Zisťovanie siete].
Windows Server 2008
[Štart]  vyberte položku [Ovládací panel]  dvakrát kliknite na položku [Centrum sietí]  vyberte položku [Zapnúť zisťovanie siete] v časti [Zisťovanie siete].
Windows Server 2016
Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo [] vyberte položku [Ovládací panel] [Zobraziť stav siete a sieťové úlohy] [Zmeniť rozšírené nastavenie zdieľania] vyberte položku [Zapnúť zisťovanie siete] v časti [Zisťovanie siete].

Zobrazenie zdieľaných tlačiarní v tlačovom serveri

1
Otvorte program Windows Prieskumník.
Windows Vista/7/Server 2008
[Štart]  vyberte položku [Všetky programy] alebo [Programy]  [Príslušenstvo]  [Windows Prieskumník].
Windows 8/Server 2012
Kliknite pravým tlačidlom myši v ľavom dolnom rohu obrazovky  vyberte položku [Prieskumník].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo [Štart]  vyberte položku [Prieskumník].
Windows 10/Server 2016
Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo [] vyberte položku [Prieskumník].
2
Vyberte tlačový server v ponuke [Sieť] alebo [Miesta v sieti].
Ak chcete zobraziť počítače v sieti, možno budete musieť zapnúť zisťovanie siete alebo vyhľadávať počítače v sieti.
Zobrazia sa zdieľané tlačiarne.

Zobrazenie obrazovky [Inštalácia softvérových programov/príručiek]

Ak počítač po vložení disku Disk CD-ROM/DVD-ROM nezobrazí obrazovku [Inštalácia softvérových programov/príručiek], postupujte podľa postupu uvedeného nižšie. V tejto príručke sa názov jednotky Disk CD-ROM/DVD-ROM označuje ako D:. Názov jednotky Disk CD-ROM/DVD-ROM sa môže líšiť v závislosti od vami používaného počítača.
Windows Vista/7/Server 2008
[Štart]  zadajte „D:\MInst.exe“ v poli [Prehľadať programy a súbory] alebo [Spustiť hľadanie] stlačte tlačidlo [ENTER].
Windows 8/Server 2012
Pravým tlačidlom kliknite na ľavý dolný roh obrazovky [Spustiť] Zadajte „D:\MInst.exe“ kliknite na [OK]
Windows 8.1/Server 2012 R2
Pravým tlačidlom kliknite na [Štart]  [Spustiť] Zadajte „D:\MInst.exe“ kliknite na [OK]
Windows 10
Zadajte „D:\MInst.exe“ do vyhľadávacieho poľa kliknite na položku [D:\MInst.exe] zobrazenú ako výsledok hľadania.
Windows Server 2016
Kliknite na položku [ zadajte „D:\MInst.exe“  kliknite na položku [D:\MInst.exe] zobrazenú ako výsledok vyhľadávania.

Tlač skúšobnej strany vo Windows

Vytlačením skúšobnej strany vo Windows môžete skontrolovať, či je funkčný ovládač tlačiarne.
1
Do zásuvky na papier vložte papier s veľkosťou A4. Vkladanie papiera do zásuvky na papier
2
Otvorte priečinok tlačiarní. Zobrazenie priečinka tlačiarne
3
Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu ovládača tlačiarne tohto zariadenia a potom kliknite na položku [Vlastnosti tlačiarne] alebo [Vlastnosti].
4
Kliknite na položku [Vytlačiť skúšobnú stranu] na karte [Všeobecné].
Vytlačí sa skúšobná strana.

Kontrola bitovej architektúry

Ak si nie ste istí, či je v počítači 32-bitový alebo 64-bitový systém Windows, postupujte podľa nasledujúcich pokynov.
1
Zobrazte [Ovládací panel].
Windows Vista/7/Server 2008
[Štart]  vyberte položku [Ovládací panel].
Windows 8/Server 2012
Kliknite pravým tlačidlom myši v ľavom dolnom rohu obrazovky vyberte položku [Ovládací panel].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo [Štart]  vyberte položku [Ovládací panel].
Windows 10/Server 2016
Prejdite na krok 2.
2
Zobrazte [Systém].
Windows Vista/7/8/Server 2008 R2/Server 2012
Kliknite na položku [Systém a údržba] alebo [Systém a zabezpečenie]  [Systém].
Windows 10/Server 2016
Kliknite na položku [] [Nastavenie] [Systém] vyberte položku [Informácie].
Windows Server 2008
Dvakrát kliknite na položku [Systém].
3
Skontrolujte bitovú architektúru.
Pri 32-bitových verziách
Zobrazí sa [32-bitový operačný systém].
Pri 64-bitových verziách
Zobrazí sa [64-bitový operačný systém].

Kontrola názvu počítača

1
Zobrazte [Ovládací panel].
Windows Vista/7/Server 2008
[Štart]  vyberte položku [Ovládací panel].
Windows 8/Server 2012
Kliknite pravým tlačidlom myši v ľavom dolnom rohu obrazovky  vyberte položku [Ovládací panel].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo [Štart]  vyberte položku [Ovládací panel].
Windows 10
Kliknite na položku [] vyberte položku [Systém Windows]  [Ovládací panel].
Windows Server 2016
Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačidlo [] vyberte položku [Ovládací panel].
2
Zobrazte [Systém].
Windows Vista/7/8/10/Server 2008 R2/Server 2012/Server 2016
Kliknite na položku [Systém a údržba] alebo [Systém a zabezpečenie]  [Systém].
Windows Server 2008
Dvakrát kliknite na položku [Systém].
3
Skontrolujte názov počítača.

Kontrola portu tlačiarne

1
Otvorte priečinok tlačiarní. Zobrazenie priečinka tlačiarne
2
Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu ovládača tlačiarne tohto zariadenia a potom kliknite na položku [Vlastnosti tlačiarne] alebo [Vlastnosti].
3
Na karte [Porty] skontrolujte správny výber portu.
Ak používate sieťové pripojenie a zmenili ste adresu IP zariadenia
Ak je položka [Popis] pre vybratý port [Canon MFNP Port] a zariadenie a počítač sú v rovnakej podsieti, pripojenie sa uchová. Nemusíte pridať nový port. V prípade možnosti [Štandardný port TCP/IP] musíte pridať nový port. Konfigurácia tlačových portov

Kontrola obojsmernej komunikácie

1
Otvorte priečinok tlačiarní. Zobrazenie priečinka tlačiarne
2
Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu ovládača tlačiarne tohto zariadenia a potom kliknite na položku [Vlastnosti tlačiarne] alebo [Vlastnosti].
3
Na karte [Porty] skontrolujte, či je začiarknuté políčko [Povoliť obojsmernú podporu].

Kontrola SSID, do ktorého je pripojený počítač

Ak je počítač pripojený k bezdrôtovej sieti LAN, kliknite na tlačidlo , , alebo na systémovej lište, aby sa zobrazilo SSID pripojeného bezdrôtového smerovača LAN.

Pri tlači alebo odosielaní z aplikácie Windows Obchod

Windows 8/Server 2012
Zobrazte kľúčové tlačidlá v pravej časti obrazovky  Ťuknite alebo kliknite na položku [Zariadenia]  Ovládač, ktorý používate  [Tlačiť].
Windows 8.1/Server 2012 R2
Zobrazte kľúčové tlačidlá v pravej časti obrazovky  Ťuknite alebo kliknite na položku [Zariadenia]  [Tlačiť]  Ovládač, ktorý používate  [Tlačiť].
Windows 10
Ťuknite alebo kliknite na položku [Tlačiť] v aplikácii  Ovládač, ktorý používate  [Tlačiť].
Ak tlačíte dokument alebo odosielate fax týmto spôsobom, k dispozícii je len obmedzené množstvo funkcií.
Ak sa zobrazí správa [Tlačiareň vyžaduje vašu pozornosť. Prejdite na pracovnú plochu a postarajte sa o to.], prejdite na pracovnú plochu a vykonajte požadované úkony. Táto správa sa zobrazí, keď je zariadenie nastavené na zobrazenie mena používateľa pri tlači dokumentov, odosielaní faxov alebo v podobných prípadoch.
5553-0CF