暗号化セキュアプリントを実行できない
暗号化セキュアプリント機能を使用して印刷できない場合、いくつかの原因が考えられます。それぞれの「対処」を参照して印刷できるようにしてください。
原因 1.
パスワードに使用できない文字を入力している。
対処
パスワードに使用できる文字を入力してください。使用できる文字は次のとおりです。
0-9 a-z A-Z ! " # $ % & ' ( ) * + , - . / : ; > = < ? @ [ \ ] ^ _ ` { | } ~ 半角スペース
パスワードは、[Encrypted-P]シート > [パスワードを設定する] > [設定]、または、印刷時に表示される[暗号化セキュアプリントのパスワードの設定]ダイアログボックスで指定できます。
原因 2.
条件に合わないパスワードを入力している。
対処
パスワードの条件を設定している場合は、条件に合ったパスワードを入力してください。
パスワードの条件は、[Encrypted-P]シート > [パスワード条件の設定]で確認できます。
原因 3.
印刷時に表示された[ジョブ情報の編集]ダイアログボックスで、ドキュメント名またはユーザー名が入力されていない。
対処
[ジョブ情報の編集]ダイアログボックスで、ドキュメント名とユーザー名の両方を入力してください。
印刷時にドキュメント名またはユーザー名を編集しない場合は、[Encrypted-P]シート > [印刷時にジョブ情報を編集する]を無効にしてください。
関連項目