Hata Mesajı Görüntülendiğinde

Yazdırma işleminde bir sorun olduğu, makine iletişim kuramadığı veya normal çalışmayı önleyen başka bir sorun oluştuğu zaman Yazıcı Durum Penceresi'nde bir hata mesajı görünür. Hata mesajlarıyla ilgili daha fazla bilgi için aşağıdaki listeye bakın.

Yazıcı ile İletişim Kurulamıyor

İki yönlü iletişim etkinleştirilmemiştir.

İki yönlü iletişimi etkinleştirin ve bilgisayarı yeniden başlatın.
İki Yönlü İletişimi İnceleme

Terminal bağlantılı ortamda makine yeniden yönlendiriliyor ve bir ayar sorunu nedeniyle iletişim engelleniyor.

Makine terminal bağlantılı bir ortamda (örneğin uzak bir masaüstü uygulama veya XenAPP (MetaFrame)) yeniden yönlendirildiyse, makineyle iletişimi engelleyen bir güvenlik duvarı sorunu veya başka ayarlar olabilir. Sunucunun ve istemcinin iletişim ayarlarını kontrol edin. Ayrıntılar için ağ yöneticinize başvurun.

Sunucu ile İletişim kurulamıyor

Bilgisayarınız yazdırma sunucusuna bağlı değildir.

Bilgisayarınızla yazdırma sunucusu arasında doğru bağlantıyı kurun.

Yazdırma sunucusu çalışmıyordur.

Yazdırma sunucusunu başlatın.

Makine paylaşılmıyordur.

Doğru yazıcı paylaşım ayarlarını yapın.
Yazıcı Sürücüsü Yükleme Kılavuzu

Yazdırma sunucusuyla bağlantı kurmak için gereken kullanıcı haklarınız yoktur.

Yazdırma sunucusunun yöneticisinden, kullanıcı haklarını değiştirmesini isteyin.

[Ağ bulma] etkinleştirilmemiştir. (Windows Vista/7/8/Server 2008/Server 2012)

[Ağ bulma]'yı etkinleştirin.
[Ağ bulma]'yı etkinleştirme

Kağıdı Kontrol Edin

Yazıcı sürücüsünde belirlenen kağıt boyutu, son yazdırma işinin kağıt boyutundan farklıdır.

Kağıt boyutu ayarını değiştirdikten sonra makineyle yazdırmayı denediğiniz zaman, kağıt boyutunu kontrol etmenizi istemek için bu mesaj görüntülenir. Çok amaçlı tepsiye koyulan kağıdın boyutunu kontrol edin.

Yazıcı sürücüsünde belirtilen kağıt boyutu eşleştiği zaman veya o sırada koyulmuş olan kağıdı kullanarak yazdırmak istediğiniz zaman

Yeni kağıt koymadan,

(Kağıt) tuşuna basın veya Yazıcı Durumu Penceresi'nde

öğesine tıklayın.

Yazıcı sürücüsünde belirtilen kağıt boyutu eşleşmediği zaman

Belirtilen boyutta kağıt koyun ve makinedeki

(Kağıt) tuşuna basın.
Çok Amaçlı Tepsiye Kağıt Koyma

Yazılan Çıktıyı Kontrol Edin

İş normal yazdırılamayabilir.

Yazdırmaya devam etmek için

öğesine tıklanabilir. Yazdırmaya devam ettiğiniz zaman sonuçlar iyi değilse, işi yeniden yazdırın.

Yazıcıyı Kontrol Edin

Toner kartuşu iyi yerleştirilmemiştir.

Toner kartuşunu doğru yerleştirin.
Toner Kartuşları Nasıl Değiştirilir

Makinede kağıt sıkışmasından kalan kağıt parçası vardır.

Makine içinde kalmış olabilecek kağıt parçası olup olmadığını iyice araştırın. Bulursanız çıkarın. Kağıdı çıkarmakta zorlanıyorsanız, makineden zorla çıkarmaya çalışmayın. Kağıdı çıkarmak için, kılavuzdaki talimatları izleyin.
Kağıt Sıkışmalarını Giderme

İletişim Hatası

Makine USB kablosuyla bağlanmamıştır.

Makineyi USB kablosuyla bilgisayarınıza bağlayın.
Yazıcı Sürücüsü Yükleme Kılavuzu

Makine açılmamıştır.

Makine açık değilse

(Güç) göstergesi yanmaz. Makineyi açın. Güç anahtarına bastığınız zaman makine yanıt vermiyorsa, güç kablosunun doğru takılıp takılmadığını kontrol edin ve gücü yeniden açmayı deneyin.
Gücü Açma

Uyumsuz Yazıcı

Bu makineden başka bir yazıcı bağlıdır.

Bilgisayarınızla makine arasında uygun bağlantıyı kurun.
Kablosuz LAN'a Bağlanma


USB bağlantısının nasıl yapılacağından emin değilseniz bkz. Yazıcı Sürücüsü Yükleme Kılavuzu.

Yanlış Bağlantı Noktası

Makine, desteklenmeyen bir bağlantı noktasına bağlıdır.

Bağlantı noktasını kontrol edin.
Yazıcı Bağlantı Noktasını İnceleme


Gereksinim duyduğunuz bağlantı noktası kullanılamıyorsa Ağ bağlantısı kullanıyorsanız, bağlantı noktasını yapılandırın. Yazıcı Bağlantı Noktalarını Yapılandırma USB bağlantısı kullanıyorsanız, yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin. Yazıcı Sürücüsü Yükleme Kılavuzu

Yetersiz Yazıcı Belleği

Yazdırılmakta olan belgede çok büyük veri miktarı bulunan bir sayfa vardır.

Bu makine o verileri yazamıyordur. Yazdırma işini iptal etmek için

öğesine tıklayın.

Ağ İletişim Hatası

Makineye ağ üzerinden bağlanılmıyor.

Bilgisayarınızla makine arasında doğru ağ bağlantısı kurun.
Kablosuz LAN'a Bağlanma

Makine açılmamıştır.

Makine açık değilse

İletişim bir güvenlik duvarı tarafından engelleniyordur.

Makinenin sistem yöneticisinden sorun hakkında bilgi edinin.
Güvenlik Duvarları Kullanarak İletişimi Kısıtlama

Makineye yanlış ayarlar yüzünden erişilemiyorsa,

(Wi-Fi) tuşunu kullanarak sistem yönetim ayarlarını başlatın.
Wi-Fi Tuşuyla Sıfırlama

Kâğıt Bitti veya Kâğıt Beslenemiyor

Çok amaçlı tepside kağıt kalmamıştır veya kağıt beslenememiştir.

Kağıdı doğru bir şekilde yerleştirin ve makinedeki

(Kağıt) tuşuna basın.
Çok Amaçlı Tepsiye Kağıt Koyma

Yazıcıda Kağıt Sıkıştı

Makinenin içinde kağıt sıkışmıştır.

Kağıdı makineden zorla çekip çıkarmaya çalışmayın. Kağıdı çıkarmak için, kılavuzdaki talimatları izleyin.
Kağıt Sıkışmalarını Giderme

Servis Hatası

Makinede bir hata oluşmuştur.

Makineyi kapatıp en az 10 saniye bekledikten sonra yeniden açın. Mesaj yeniden görünmezse makineyi kullanmaya devam edebilirsiniz.

Gücü açtıktan sonra aynı mesaj yeniden görünürse gücü kapatıp güç fişini AC prizinden çıkarın ve bölgenizdeki yetkili Canon bayiiyle iletişim kurun. Görüntülenen hata kodunu not edin ve bölgenizdeki yetkili Canon bayiiyle görüşürken kodu hazır bulundurun.

Üst Kapak Açık

Üst kapak tam kapanmamıştır.

Kapağı tam olarak kapatın.


Üst kapak tam kapanmıyorsa, toner kartuşunun yerine tam olarak oturduğundan emin olun.