Προβλήματα εγκατάστασης/ρυθμίσεων
Ανατρέξτε, επίσης, στην ενότητα Κοινά Προβλήματα.
|
|
Εικονίδια στην περιγραφή Πρόβλημα με τη σύνδεση ασύρματου LAN Πρόβλημα με τη σύνδεση ενσύρματου LAN Πρόβλημα με τη σύνδεση USB |
Δεν είναι δυνατή η σύνδεση της συσκευής σε υπολογιστή μέσω ασύρματου LAN, ενσύρματου LAN και καλωδίου USB ταυτόχρονα. 
Δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν και οι τρεις τύποι σύνδεσης ταυτόχρονα. Οι παρακάτω τρόποι σύνδεσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν ταυτόχρονα: Καλώδιο USB και ενσύρματο LAN ή καλώδιο USB και ασύρματο LAN.
Δεν εμφανίζεται το Remote UI.
Τα στοιχεία <Χρήση HTTP> και <Χρήση Remote UI> έχουν τεθεί σε <On>;
Αν η συσκευή είναι συνδεδεμένη σε ενσύρματο δίκτυο, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο είναι σταθερά συνδεδεμένο και ότι η διεύθυνση IP έχει οριστεί σωστά και, στη συνέχεια, εκκινήστε ξανά το Remote UI.
Εάν η συσκευή είναι συνδεδεμένη σε ασύρματο LAN, βεβαιωθείτε ότι η ενδεικτική λυχνία Wi-Fi είναι αναμμένη και ότι η διεύθυνση IP έχει οριστεί σωστά· στη συνέχεια, εκκινήστε ξανά το Remote UI.
Χρησιμοποιείτε διακομιστή μεσολάβησης; Εάν ναι, προσθέστε τη διεύθυνση IP της συσκευής στη λίστα [Εξαιρέσεις] (διευθύνσεις που δεν χρησιμοποιούν τον διακομιστή μεσολάβησης) στο παράθυρο διαλόγου ρυθμίσεων διακομιστή μεσολάβησης του προγράμματος περιήγησης Web.
Επηρεάζεται ή όχι η επικοινωνία λόγω του τείχους προστασίας του υπολογιστή σας; Εάν οι διευθύνσεις IP ή η διεύθυνση MAC δεν έχουν εισαχθεί σωστά, δεν θα είναι δυνατή η εμφάνιση του Remote UI. Σε τέτοια περίπτωση, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον πίνακα ελέγχου για να θέσετε τις ρυθμίσεις <Φίλτρο Δ/νσης IPv4>, <Φίλτρο Δ/νσης IPv6> ή <Φίλτρο Δ/νσης MAC> σε <Off>.
Δεν είναι δυνατή η υλοποίηση της σύνδεσης με το δίκτυο.
Η διεύθυνση IP μπορεί να μην έχει οριστεί σωστά. Καθορίστε ξανά τη διεύθυνση IP.
Εάν έχετε συνδέσει τη συσκευή σε υπολογιστή μέσω ασύρματου LAN, ελέγξτε εάν έχει εγκατασταθεί σωστά και είναι έτοιμη για σύνδεση σε δίκτυο.
Δεν είστε σίγουροι για τη ρύθμιση της διεύθυνσης IP.
Δεν είναι δυνατή η εναλλαγή της μεθόδου σύνδεσης μεταξύ ενσύρματου LAN και ασύρματου LAN.
Επιλέξατε επίσης ενσύρματο δίκτυο ή ασύρματο δίκτυο και στον πίνακα ελέγχου της συσκευής; Αυτή η επιλογή απαιτείται για να υπάρχει δυνατότητα εναλλαγής της συσκευής στην επιλογή σας.
Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή λήψη φαξ μέσω γραμμής οπτικών ινών.
Η συσκευή είναι συμβατή με τη χρήση αναλογικών γραμμών. Εάν χρησιμοποιηθεί γραμμή οπτικών ινών ή τηλεφωνική γραμμή IP, η συσκευή ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά ανάλογα με το περιβάλλον σύνδεσης ή με τις συνδεδεμένες συσκευές. Στην περίπτωση αυτή, επικοινωνήστε με τον πάροχο γραμμής οπτικών ινών ή τηλεφωνικής γραμμής IP.
Δεν είστε σίγουροι για το SSID ή το κλειδί δικτύου του δρομολογητή ασύρματου δικτύου που πρόκειται να συνδεθεί. Το SSID δεν εμφανίζεται στην οθόνη.
Ελέγξτε εάν το SSID μπορεί να βρεθεί στον δρομολογητή ασύρματου δικτύου ή στο κουτί συσκευασίας.
Ελέγξτε το SSID ή το κλειδί δικτύου του δρομολογητή ασύρματου δικτύου.
Το SSID του ασύρματου δρομολογητή που πρόκειται να συνδεθεί δεν εμφανίζεται στη λίστα σημείων πρόσβασης.
Βεβαιωθείτε ότι το SSID είναι σωστό.
Εάν το SSID του ασύρματου δρομολογητή είναι κρυμμένο (μέσω αόρατης λειτουργίας*), ορίστε το SSID ώστε να είναι ορατό στον ασύρματο δρομολογητή.
|
|
* Μια λειτουργία που απενεργοποιεί τον αυτόματο εντοπισμό SSID των άλλων συσκευών.
|
Ελέγξτε εάν η συσκευή έχει εγκατασταθεί σωστά και εάν είναι έτοιμη να συνδεθεί στο δίκτυο.
Η συσκευή πραγματοποιεί κλήση σε λάθος προορισμό σύνδεσης (εάν υπάρχει συνδεδεμένος δρομολογητής σύνδεσης μέσω τηλεφώνου σε δίκτυο).
Εάν ο δρομολογητής σύνδεσης μέσω τηλεφώνου δεν πρέπει να διαβιβάζει πακέτα εκπομπής, ρυθμίστε τον δρομολογητή σύνδεσης μέσω τηλεφώνου έτσι ώστε να μην διαβιβάζονται πακέτα εκπομπής. Εάν ο δρομολογητής σύνδεσης μέσω τηλεφώνου πρέπει να διαβιβάζει πακέτα εκπομπής, ελέγξτε εάν οι ρυθμίσεις είναι σωστές.
Εάν ένας διακομιστής DNS βρίσκεται σε εξωτερικό δίκτυο, ορίστε τη διεύθυνση IP για να συνδεθεί, όχι το όνομα συστήματος, έστω και αν συνδεθεί με τις συσκευές οι οποίες βρίσκονται στο δίκτυο που είναι συνδεδεμένη με τη συσκευή.
Εάν ένας διακομιστής DNS βρίσκεται σε δίκτυο το οποίο είναι συνδεδεμένο με τη συσκευή και οι πληροφορίες σχετικά με τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες σε εξωτερικό δίκτυο έχουν αποθηκευτεί στον διακομιστή DNS, ελέγξτε εάν οι ρυθμίσεις είναι σωστές.
Εάν η συσκευή δεν μπορεί να συνδεθεί σε ασύρματο LAN
 |
|
 |
|
Ελέγξτε την κατάσταση του υπολογιστή σας.
Έχουν ολοκληρωθεί οι ρυθμίσεις του υπολογιστή και του ασύρματου δρομολογητή;
Τα καλώδια του ασύρματου δρομολογητή (συμπεριλαμβανομένου του καλωδίου ρεύματος και του καλωδίου LAN) έχουν συνδεθεί σωστά;
Έχει ενεργοποιηθεί ο ασύρματος δρομολογητής;
Εάν το πρόβλημα παραμένει ακόμα και μετά τον έλεγχο των παραπάνω:
Απενεργοποιήστε τις συσκευές και ενεργοποιήστε τις ξανά.
Περιμένετε λίγο και προσπαθήστε ξανά να συνδεθείτε στο δίκτυο.
|
 |
||||
 |
 |
Ελέγξτε ότι η συσκευή είναι ενεργοποιημένη.
Εάν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη, απενεργοποιήστε την και, έπειτα, ενεργοποιήστε την ξανά.
|
||
|
|
||||
 |
 |
Ελέγξτε το σημείο τοποθέτησης της συσκευής και του ασύρματου δρομολογητή.
Η συσκευή είναι τοποθετημένη πολύ μακριά από τον ασύρματο δρομολογητή;
Υπάρχουν τυχόν εμπόδια, όπως τοίχοι, μεταξύ της συσκευής και του ασύρματου δρομολογητή;
Υπάρχουν τυχόν συσκευές, όπως φούρνοι μικροκυμάτων ή ψηφιακά τηλέφωνα χωρίς καλώδια που εκπέμπουν ραδιοκύματα κοντά στη συσκευή;
  : 50 m ή λιγότερο |
||
|
|
||||
 |
 |
Εκτελέστε ξανά μία από τις παρακάτω ρυθμίσεις.
|
|
|
||
Εάν χρειάζεται να ρυθμίσετε τη σύνδεση με μη αυτόματο τρόποΕάν ο ασύρματος δρομολογητής έχει οριστεί όπως περιγράφεται παρακάτω, εισάγετε με μη αυτόματο τρόπο όλα τα απαιτούμενα στοιχεία για τη σύνδεση ασύρματου δικτύου (Ρύθμιση σύνδεσης με καθορισμό των αναλυτικών ρυθμίσεων).
Ενεργοποιείται η απόρριψη σύνδεσης ANY*.
Το κλειδί WEP που δημιουργήθηκε αυτόματα (δεκαεξαδικό) έχει επιλεγεί.
Η αόρατη λειτουργία έχει ενεργοποιηθεί.
Εάν πρέπει να αλλάξετε τις ρυθμίσεις του ασύρματου δρομολογητήΕάν ο ασύρματος δρομολογητής έχει ρυθμιστεί όπως περιγράφεται παρακάτω, αλλάξτε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή.
Έχει οριστεί το φίλτρο πακέτου διεύθυνσης MAC.
Εάν χρησιμοποιείτε μόνο το IEEE 802.11n για την ασύρματη επικοινωνία, επιλέγεται WEP ή η μέθοδος κρυπτογράφησης WPA/WPA2 ορίζεται για το TKIP.
|
Πρόβλημα με τη σύνδεση USB
Δεν είναι δυνατή η επικοινωνία.
Αλλάξτε το καλώδιο USB. Εάν χρησιμοποιείτε μακρύ καλώδιο USB, αντικαταστήστε το με ένα κοντύτερο.
Εάν χρησιμοποιείτε διανομέα USB, συνδέστε τη συσκευή απευθείας στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας καλώδιο USB.
Πρόβλημα με τον διακομιστή εκτύπωσης
Δεν είναι δυνατός ο εντοπισμός διακομιστή εκτύπωσης για σύνδεση.
Έχουν συνδεθεί σωστά ο διακομιστής εκτύπωσης και ο υπολογιστής;
Λειτουργεί ο διακομιστής εκτύπωσης;
Διαθέτετε δικαιώματα χρήστη για σύνδεση στον διακομιστή εκτύπωσης; Εάν δεν είστε βέβαιοι, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή διακομιστή.
Είναι ενεργοποιημένη η ρύθμιση [Εντοπισμός δικτύου];
Δεν είναι δυνατή η σύνδεση με κοινόχρηστο εκτυπωτή.
Στο δίκτυο, εμφανίζεται η συσκευή στους εκτυπωτές του διακομιστή εκτύπωσης; Εάν δεν εμφανίζεται, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του δικτύου ή του διακομιστή.