בעיות בצילום/בהדפסה
ראה גם בעיות נפוצות.
תוצאות ההדפסה/צילום אינן משביעות רצון. הנייר מתקמט או מסתלסל.
אינך יכול להדפיס.
האם יש לך אפשרות להדפיס דף בדיקה של Windows? אם אתה יכול להדפיס דף בדיקה של Windows, אין בעיה במכשיר או במנהל ההתקן של המדפסת. בדוק את הגדרות ההדפסה ביישום.
אם אינך מצליח להדפיס דף בדיקה, בדוק את הפריטים הבאים בהתאם לסביבה שלך.
חיבור LAN אלחוטי
בדוק את מצב החיבור (עוצמת האות) של ה-LAN האלחוטי.
אם החיבור חלש, נסה את הפעולות הבאות.
החלף את הערוץ של נתב ה-LAN האלחוטי. אם יש לך יותר מנתב אחד, הגדר את הערוצים כך שיהיו במרווח של חמישה ערוצים לפחות.
אם יש לך אפשרות לשנות את עוצמת פלט הרדיו של נתב ה-LAN האלחוטי, הגבר את עוצמת הפלט.
אם המחשב מחובר ל-LAN אלחוטי, האם המחשב ומכשיר זה משתמש באותה SSID של נתב ה-LAN האלחוטי? אם הם שונים, אפס את הגדרות חיבור ה-LAN האלחוטי של מכשיר זה.
כשאתה מאפס את הגדרות חיבור ה-LAN האלחוטי
לנתב ה-LAN האלחוטי, בחר את הנתב עם ה-SSID שאליו המחשב מחובר.
האם בחרת את היציאה הנכונה? אם אין יציאה לשימוש, צור יציאה.
האם התקשורת מוגבלת באמצעות חומת אש במחשב שלך? אם כתובות IP הוזנו באופן שגוי, לא תוכל לגשת למכשיר. במקרה זה, עליך להשתמש בלוח הבקרה כדי להגדיר את <IPv4 Address Filter> או את <IPv6 Address Filter> כ-<Off>.
השבת תוכנות אבטחה ותוכנות מקומיות אחרות.
התקן מחדש את מנהל המדפסת. למידע נוסף, עיין במדריכים של מנהלי ההתקנים הרלוונטיים באתר המדריכים המקוון.
האם אתה יכול להדפיס ממחשבים אחרים ברשת? אם אינך יכול להדפיס גם ממחשבים אחרים, פנה לספק Canon המקומי המורשה או לקו העזרה של Canon.
חיבור LAN חוטיהאם בחרת את היציאה הנכונה? אם אין יציאה לשימוש, צור יציאה.
האם התקשורת מוגבלת באמצעות חומת אש במחשב שלך? אם כתובות IP או כתובת MAC הוזנו באופן שגוי, לא תוכל לגשת למכשיר. במקרה זה, עליך להשתמש בלוח הבקרה כדי להגדיר את <IPv4 Address Filter>, <IPv6 Address Filter>, או את <MAC Address Filter> כ-<Off>.
השבת תוכנות אבטחה ותוכנות מקומיות אחרות.
התקן מחדש את מנהל המדפסת. למידע נוסף, עיין במדריכים של מנהלי ההתקנים הרלוונטיים באתר המדריכים המקוון.
האם אתה יכול להדפיס ממחשבים אחרים ברשת? אם אינך יכול להדפיס גם ממחשבים אחרים, פנה לספק Canon המקומי המורשה או לקו העזרה של Canon.
חיבור USBהאם בחרת את היציאה הנכונה? אם אין יציאה פנויה לשימוש או שאינך בטוח, התקן שוב את מנהל המדפסת. בעת התקנה חוזרת של מנהל המדפסת, היציאה הנכונה נוצרת באופן אוטומטי. למידע נוסף, עיין במדריכים של מנהלי ההתקנים הרלוונטיים באתר המדריכים המקוון.
האם תקשורת דו-כיוונית מאופשרת? אפשר תקשורת דו-כיוונית והפעל מחדש את המחשב.
השבת תוכנות אבטחה ותוכנות מקומיות אחרות.
התחבר ליציאת USB אחרת במחשב.
האם אפשר להדפיס מחיבור USB למחשב אחר? אם אינך יכול להדפיס גם ממחשבים אחרים, פנה לספק Canon המקומי המורשה או לקו העזרה של Canon.
דרך שרת ההדפסההאם אפשר להדפיס משרת ההדפסה? אם ניתן להדפיס משרת ההדפסה, בדוק את החיבור בין שרת ההדפסה לבין המחשב.
השבת תוכנות אבטחה ותוכנות מקומיות אחרות.
התקן מחדש את מנהל המדפסת. למידע נוסף, עיין במדריכים של מנהלי ההתקנים הרלוונטיים באתר המדריכים המקוון.
האם אפשר להדפיס ממחשבים אחרים באמצעות שרת ההדפסה? אם אינך יכול להדפיס גם ממחשבים אחרים, פנה לספק Canon המקומי המורשה או לקו העזרה של Canon.
נראה שההדפסה איטית. *
הדפס או מחק את הנתונים בזיכרון.
|
|
* כאשר אין מספיק מקום פנוי בזיכרון, מהירות העיבוד של המכשיר מואטת בדיוק כמו במחשב. זוהי תופעה רגילה.
|
אינך יכול להדפיס באמצעות Google Cloud Print.
עובר זמן רב לפני שההדפסה מתחילה.
האם הדפסת לנייר ברוחב צר? לאחר הדפסה על נייר ברוחב צר, ייתכן שהמכשיר יתקרר כדי לשמור על איכות ההדפסה. כתוצאה מכך, ייתכן שיעבור זמן מה עד להדפסת העבודה הבאה. המתן עד שהמכשיר יהיה מוכן להדפסה. ההדפסה תימשך לאחר ירידת הטמפרטורה בתוך המכשיר.
הודפס גיליון ריק (לא הודפס דבר).
האם הסרת את סרט האטימה בעת טעינת מחסנית הטונר? אם לא הסרת אותו, הוצא את מחסנית הטונר, הסר את סרט האטימה וטען שוב את מחסנית הטונר.