בעיות בשליחת פקס/טלפון
ראה גם בעיות נפוצות.
בעיות בשליחה
לא ניתן לשלוח פקס.
האם קו הטלפון החיצוני תפוס? המתן עד שהקו יתפנה.
האם אירעה שגיאה? הדפס דוח ניהול תקשורת ובדוק אותו.
האם קו הטלפון הוגדר כראוי?
בעת שליחת פקס לחו"ל, הוסף השהיות למספר הפקס.
לא ניתן לשלוח פקס כאשר בהיסטוריה צוין יעד.
האם כיבית את המכשיר? אם כן, ההיסטוריה השמורה נמחקה.
האם הגדרת את <Restrict New Destinations> כ-<On>? אם כן, ההיסטוריה שהייתה לפני שהגדרת נמחקה.
האם הגדרת את <Restrict Resending from Log> כ-<On>? אם כן, לא ניתן לציין את היעדים בהיסטוריה.
לא ניתן לשלוח פקס בקו של סיב אופטי.
המכשיר תואם לשימוש בקווים אנלוגיים. בעת השימוש בקו של סיב אופטי או קו טלפון IP, ייתכן שהמכשיר לא יעבוד כראוי, בהתאם לסביבת החיבור או למכשירים המחוברים. במקרה כזה, פנה לספק של קו הסיב האופטי או לספק של טלפון IP.
תוצאות הפקס הנשלח אינן משביעות רצון.
נקה את משטח הזכוכית או את המזין. אם הניקוי לא משפר את התוצאות, ייתכן שהסיבה היא מכשיר הפקס של הנמען.
בעיות בקבלה
תוצאות הפקס שהתקבל אינן משביעות רצון. הנייר מתקמט או מסתלסל.
לא ניתן לעבור באופן אוטומטי בין הטלפון לפקס.
בדוק שמצב הקבלה מוגדר <Fax/Tel (Auto Switch)>, <Answering Machine>, או <Net Switch>.
ייתכן שחסר מקום בזיכרון. הדפס או מחק את הנתונים בזיכרון.
לא ניתן לקבל פקס באופן אוטומטי.
בדוק שמצב הקבלה מוגדר <Fax/Tel (Auto Switch)>, <Auto>, <Answering Machine>, או <Net Switch>.
ייתכן שחסר מקום בזיכרון. הדפס או מחק את הנתונים בזיכרון.
לא ניתן לקבל פקס בקו סיב אופטי.
המכשיר תואם לשימוש בקווים אנלוגיים. בעת השימוש בקו של סיב אופטי או קו טלפון IP, ייתכן שהמכשיר לא יעבוד כראוי, בהתאם לסביבת החיבור או למכשירים המחוברים. במקרה כזה, פנה לספק של קו הסיב האופטי או לספק של טלפון IP.