Klaidos kodų šalinimas

Jei spausdinimas nesėkmingas, negalite siųsti arba gauti faksogramos ar nuskaityto dokumento arba įvyksta kitokia klaida, ta klaida rodoma ataskaitoje arba kaip pranešimas (trijų skaičių numeris – klaidos kodas) ekrane <Būsenos ekranas>. Toliau rasite kiekvieno klaidos kodo priežastis ir sprendimus. Informacijos, kaip išspausdinti klaidos ataskaitą ir ataskaitoje esančią informaciją, žr. Ataskaitų ir sąrašų spausdinimas.

#001

Dokumentas įstringa tiektuve.

Išimkite įstrigusį originalą.
Dokumentų strigtys tiektuve (DADF-AY)

#003

Faksogramos išsiųsti arba gauti nepavyko, nes per didelis duomenų kiekis.

Siųsdami faksogramą Sumažinkite raišką ir vienu metu nuskaitykite originalo dalį.
Raiškos koregavimas

Priimdami faksogramą: Paprašykite siuntėjo padalyti originalą į kelias dalis arba sumažinti raišką prieš siunčiant.

#005

Faksogramos nepavyko išsiųsti, nes gavėjo aparatas neatsakė per 35 sekundes.

Kai gavėjo aparatas išjungtas arba linija užimta, gali nepavykti išsiųsti faksogramos. Paprašykite gavėją patikrinti aparato būseną. Siųsdami faksogramą į užsienį į fakso numerį įtraukite tarpus.
Faksogramų siuntimas

#012

Faksogramos nepavyko išsiųsti, nes gavėjo aparate baigėsi popierius.

Paprašykite gavėjo iš naujo įdėti popieriaus.

#018

Faksogramos nepavyko išsiųsti, nes gavėjo aparatas neatsakė dėl to, kad buvo užimta linija, arba dėl kitų priežasčių.

#022

Išjungta galimybė siųsti faksogramą naudojant kompiuterį.

Norint siųsti faksogramą iš kompiuterio, reikia nustatyti parametro <Leisti siųsti iš fakso tvarkyklės> reikšmę <Įjungta>. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į savo administratorių.
Faksogramų siuntimo kompiuteriu draudimas (imageRUNNER 2206iF)

Faksogramos nepavyko persiųsti, nes nurodytas adresatas panaikintas iš adresų knygelės.

Dar kartą užregistruokite persiuntimo adresatą. Jei dokumentai, kurių persiųsti nepavyko, liko atmintyje, galite juos persiųsti dar kartą.
Įregistravimas adresų knygoje
Dokumentų, kurių persiųsti nepavyko, spausdinimas / pakartotinis siuntimas / naikinimas

#037

Atmintyje nebėra vietos.

Jei siuntimo ar spausdinimo užduotis yra eilėje, palaukite, kol ji bus baigta.

Jei priimtas dokumentas išsaugomas atmintyje, jį išspausdinkite arba panaikinkite.
Priimtų faksogramų saugojimas atmintyje (priėmimas į atmintį)

Jei siunčiate daug puslapių turintį dokumentą, padalinkite jį į kelias dalis.

Jei siunčiate faksogramą, sumažinkite dokumento nuskaitymo raišką.
Faksogramų siuntimas

Jei fakso tvarkyklėje nurodyti keli adresatai, nurodykite tik vieną adresatą.

#099

Buvo atlikta operacija, dėl kurios atšaukta dabartinė užduotis.

Kai atšaukiate užduotį, rodomas šis klaidos kodas, bet tai yra normalu. Jei reikia, dar kartą spausdinkite, siųskite ar priimkite dokumentus.

#701

Nepavyko autentifikuoti, nes aktyvinant skyriaus ID valdymą įvestas neteisingas skyriaus ID arba PIN.

Įveskite teisingą skyriaus ID arba PIN.

Buvo bandoma aparatą naudoti neįvedus skyriaus ID, nors skyriaus ID valdymo parametruose išjungtos nežinomų ID užduotys (funkcijos, kurias galima naudoti neįvedus skyriaus ID ir PIN).

Prisijungę sistemos administratoriaus režimu prie priemonės „Remote UI“ (Nuotolinio vartotojo sąsaja), įjunkite nežinomų ID užduotis.
Užduočių blokavimas, kai skyriaus ID nežinomas

#752

Buvo neįmanoma išsiųsti el. laiško, nes nustatytas neteisingas SMTP serverio vardas.

Patikrinkite SMTP serverio vardą ir pataisykite parametrą.
Pagrindinių el. pašto parametrų konfigūravimas
El. laiškų ryšio parametrų konfigūravimas

Buvo neįmanoma išsiųsti el. laiško, nes nustatytas neteisingas domeno vardas.

Patikrinkite domeno vardą ir pataisykite parametrą.
DNS konfigūravimas

Buvo neįmanoma išsiųsti el. laiško, nes aparatas buvo netinkamai prijungtas prie tinklo.

Patikrinkite, ar aparatas tinkamai įrengtas ir prijungtas prie tinklo.
Diegimo/parametrų problemos

#753

Nepavyko el. paštu išsiųsti arba bendrai naudojamame aplanke išsaugoti nuskaitytų duomenų, nes neprijungtas LAN kabelis.

Patikrinkite, ar LAN kabelis tinkamai prijungtas.
Prisijungimas prie laidinio LAN

#755

Nuskaitytų duomenų negalima siųsti el. paštu arba saugoti bendrai naudojamame aplanke, nes TCP/IP veikia netinkamai.

Patikrinkite <TCP / IP parametrai> ir nustatykite tinkamai.
Tinklo parametrai

Nenustatytas IP adresas.

Tinkamai nustatykite IP adresą.
IP adresų nustatymas

Aparatas negali užmegzti ryšio su prietaisais tinkle iškart, kai jis paleidžiamas, nes nustatytas ryšio užmezgimo laukimo laikas.

Aparatas negalėjo užmegzti ryšio vos jį įjungus. Įjungę aparatą palaukite, kol praeis nustatytas parinkties <Prisijungimo paleidus laukimo laikas> laikas, ir siųskite dar kartą.
Prisijungimo prie tinklo laukimo laiko nustatymas

#801

Užmezgant ryšį su SMTP serveriu norint siųsti el. laišką, iš serverio gauta klaida apie pasibaigusį skirtąjį laiką.

Patikrinkite, ar tinkle tinkamai veikia SMTP.

Patikrinkite, ar aparatas tinkamai įrengtas ir prijungtas prie tinklo.
Diegimo/parametrų problemos

Užmezgant ryšį su SMTP serveriu, serveris pateikė klaidą.

Patikrinkite, ar SMTP serveris tinkamai nustatytas.

Adresatas netinkamai nustatytas.

Patikrinkite, ar aparatas tinkamai nustatytas.

Saugant nuskaitytą originalą bendrai naudojamame aplanke, gauta aplanko klaida.

Patikrinkite, ar tinkamai veikia bendrai naudojamas aplankas ir kompiuteris, kuriame yra bendrai naudojamas aplankas.

Išsaugant bendrai naudojamame aplanke, buvo nurodytas neteisingas aplanko pavadinimas arba slaptažodis.

Patikrinkite adresato parametrus.

#802

Netinkamai nustatytas SMTP/POP3 serverio vardas.

Nustatykite tinkamą SMTP/POP3 serverio vardą.
Pagrindinių el. pašto parametrų konfigūravimas
El. laiškų ryšio parametrų konfigūravimas

#804

Nesuteikta jokių prieigos teisių pasiekti bendrai naudojamą aplanką..

Priskirkite teises rašyti duomenis į saugyklos aplanką siuntėjui (vartotojo vardas užregistruotas adresate). Dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į tinklo administratorių.

Išsaugant bendrai naudojamame aplanke, buvo nurodytas neteisingas aplanko pavadinimas.

Patikrinkite adresato parametrus.

#806

Išsaugant duomenis bendrai naudojamame aplanke nurodytas neteisingas vartotojo vardas ar slaptažodis.

Adresų knygelėje turi būti registruotas tas pats vartotojo vardas ir slaptažodis, kaip ir bendrai naudojamame aplanke.
Bendrai naudojamo aplanko nustatymas kaip įrašymo vietos
Adresų knygos registravimas naudojant priemonę „Remote UI“ (Nuotolinio vartotojo sąsaja)

Siunčiant el. laišką nurodytas neteisingas adresatas..

Įveskite teisingą el. pašto adresą ir dar kartą siųskite laišką. Jei buvo naudotas adresų knygelėje užregistruotas adresatas, patikrinkite, ar el. pašto adresas teisingas.
Įregistravimas adresų knygoje

#810

Siunčiant el. laišką POP3 serveris pateikė klaidą.

Patikrinkite, ar POP3 serveris tinkamai nustatytas.

Patikrinkite, ar jūsų pašto serveris ir tinklas tinkamai veikia. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į tinklo administratorių.

#813

POP3 serveriui naudojamas prisijungimo vardas arba slaptažodis nustatytas netinkamai.

Įveskite teisingą POP3 serveryje naudojamą prisijungimo vardą arba slaptažodį.

#816

Spausdinamų puslapių skaičius pasiekė viršutinę skyriui nurodytą ribą.

Norėdami iš naujo nustatyti spausdinimo puslapių skaitiklį, spustelėkite [Clear Count] „Remote UI“ (Nuotolinio vartotojo sąsajos) puslapyje [Department ID Management].
Skyriaus ID ir PIN registravimas / redagavimas

#839

SMTP autentifikacijai naudojamas vartotojo vardas ir slaptažodis netinkamai nustatyti.

Tinkamai nustatykite vartotojo vardą ir slaptažodį.
Pagrindinių el. pašto parametrų konfigūravimas
El. laiškų ryšio parametrų konfigūravimas

#841

Siunčiant el. laišką nėra pašto serveriui įprasto šifravimo algoritmo.

Išvalykite žymės langelį [Use TLS for SMTP] / [Use TLS for POP].
El. laiškų ryšio parametrų konfigūravimas

Į pašto serverio parametrus įtraukite įprastą šifravimo algoritmą.

Bandant užmegzti ryšį su SMTP serveriu, įvyko TLS serverio sertifikato tikrinimo klaida.

Naudodami priemonę „Remote UI“ (Nuotolinio vartotojo sąsaja) patikrinkite, ar CA sertifikatas, pasirašomas su TLS serverio sertifikatu SMTP serveryje, užregistruotas aparate.

Patikrinkite, ar TLS serverio sertifikatas SMTP serveryje yra galiojantis.

Patikrinkite, ar TLS serverio sertifikatas nėra vartotojo pasirašomas sertifikatas.

#844

TLS šifruotas ryšys su POP3 serveriu nepavyko siunčiant el. laišką naudojant POP prieš SMTP.

POP3 serveryje patikrinkite TLS šifruoto ryšio parametrus.

Panaikinkite POP3 serverio [Use TLS for POP] žymės langelį. Jei problema išlieka, panaikinkite žymę žymės langelyje [Use POP Authentication Before Sending] ir nustatykite kitą ryšio parametrą, o ne POP prieš SMTP.
El. laiškų ryšio parametrų konfigūravimas

Tikrinant TLS serverio sertifikatą norint užmegzti ryšį su POP3 serveriu, įvyko tikrinimo klaida.

Naudodami priemonę „Remote UI“ (Nuotolinio vartotojo sąsaja) patikrinkite, ar CA sertifikatas, pasirašomas su TLS serverio sertifikatu POP3 serveryje, užregistruotas aparate.

Patikrinkite, ar TLS serverio sertifikatas POP3 serveryje yra galiojantis.

Patikrinkite, ar TLS serverio sertifikatas nėra vartotojo pasirašomas sertifikatas.

#846

El. laiško nepavyko išsiųsti dėl POP autentifikacijos trikties.

Patikrinkite parametrą ir bandykite dar kartą.
El. laiškų ryšio parametrų konfigūravimas

#852

Aparatas dėl kokios nors priežasties išsijungia.

Patikrinkite, ar maitinimo laido kištukas tvirtai įkištas į lizdą.

#853

Dokumento nepavyko išspausdinti, nes jo duomenų dydis viršijo aparato didžiausią apdorojimo ribą.

Aparatu gali nepavykti išspausdinti dokumentų, kuriuose yra daug puslapių. Sumažinkite vienu kartu spausdinamų puslapių skaičių arba spausdinkite, kai nebus laukiančių spausdinimo užduočių ar nebus spausdinamas joks dokumentas. Jei vis dar negalite spausdinti, patikrinkite dokumento duomenis, ar nėra defektų.

Spausdinimas atšauktas iš kompiuterio.

Šis klaidos kodas rodomas, jei atšaukiate operaciją, kai spausdinimo duomenys siunčiami į aparatą iš kompiuterio, tačiau tai yra normalu. Jei reikia, spausdinkite dar kartą.

Neišspausdintas apsaugotas dokumentas buvo panaikintas.

Jei apsaugotas dokumentas neišspausdinamas per konkretų laiko tarpą (pagal numatytuosius nustatymus per 30 min.), jis panaikinamas iš atminties. Dar kartą siųskite apsaugotą dokumentą ir išspausdinkite jį per nurodytą laiko tarpą.
Spausdinimas naudojant saugųjį spausdinimą

Buvo bandoma spausdinti naudojant saugaus spausdinimo funkciją, kai saugus spausdinimo funkcija negalima.

Kai <Naudoti saugųjį spausdinimą> nustatytas kaip <Išjungta>, saugaus spausdinimo naudoti negalite. Nustatykite parametro reikšmę <Įjungta> ir spausdinkite dar kartą.
Spausdinimas naudojant saugųjį spausdinimą

Spausdinkite nenaudodami saugaus spausdinimo funkcijos.
Pagrindiniai spausdinimo veiksmai

Bandėte spausdinti failą, kuris yra sugadintas arba nepalaikomas.

Patikrinkite failą ir bandykite dar kartą.
Pagrindiniai spausdinimo veiksmai

Kompiuterinė faksograma buvo išsiųsta nustačius raišką, kurios aparatas negarantuoja.

Sumažinkite raiškos parametrą fakso tvarkyklėje.

#865

Autentifikavimas nepavyko, nes šiame aparate pasirinktas skirtojo prievado saugaus autentifikavimo metodas.

Patikrinkite siunčiančio įrenginio parametrus ir siųskite duomenis dar kartą. Dėl išsamesnės informacijos kreipkitės į tinklo administratorių.
Skirtojo prievado autentifik. metodas

#995

Buvo atšauktas dokumentas, laukiantis siuntimo.

Išsiųskite dokumentą dar kartą, kaip reikia.