Težave pri kopiranju/tiskanju
Glejte tudi Pogoste težave.
Rezultati tiskanja/kopiranja niso zadovoljivi. Papir se mečka ali viha.
Tiskanje ni mogoče.
Ali lahko natisnete preizkusno stran Windows? Če lahko natisnete preizkusno stran Windows, težava ni povezana z napravo ali gonilnikom tiskalnika. Preverite nastavitve tiskanja v svoji aplikaciji.
Če ne morete natisniti preskusne strani, preverite naslednje glede na svoje okolje.
Brezžična povezava LAN
Preverite stanje povezave (moč signala) brezžičnega LAN.
Če je povezava slaba, poskusite naslednje.
Spremenite kanal brezžičnega usmerjevalnika LAN. Če imate več usmerjevalnikov, nastavite kanale tako, da so vsaj pet kanalov narazen.
Če lahko spremenite radijsko izhodno moč brezžičnega usmerjevalnika LAN, jo povečajte.
Ali računalnik in ta naprava uporabljata isti SSID brezžičnega usmerjevalnika LAN, če je računalnik povezan z brezžičnim LAN? Če sta različna, ponastavite nastavitve povezave brezžičnega LAN na napravi.
Ko ponastavite nastavitve brezžične povezave LAN
Za brezžični usmerjevalnik omrežja LAN izberite tistega s SSID-jem, s katerim ima računalnik vzpostavljeno povezavo.
Ste izbrali pravilna vrata? Če ni na voljo nobenih vat, ustvarite vrata.
Ali komunikacije na vašem računalniku niso omejene s požarnim zidom? Če so naslovi IP napačno vneseni, ne boste mogli dostopati do naprave. V tem primeru morate s pomočjo nadzorne plošče nastaviti <Filter naslova IPv4> ali <Filter naslova IPv6> na <Izključeno>.
Onemogočite varnostno programsko opremo in drugo programsko opremo, ki se stalno izvaja.
Ponovno namestite gonilnik tiskalnika. Če želite več informacij, glejte priročnike za ustrezne gonilnike na spletnem mestu, kjer so na voljo spletni priročniki.
Ali lahko tiskate iz drugih računalnikov v omrežju? Če tiskanje ni mogoče tudi iz drugih računalnikov v omrežju, se obrnite na lokalnega pooblaščenega prodajalca ali telefonsko pomoč družbe Canon.
Žična povezava LANSte izbrali pravilna vrata? Če ni na voljo nobenih vat, ustvarite vrata.
Ali komunikacije na vašem računalniku niso omejene s požarnim zidom? Če so naslovi IP ali naslov MAC napačno vneseni, ne boste mogli dostopati do naprave. V tem primeru morate s pomočjo nadzorne plošče nastaviti <Filter naslova IPv4>, <Filter naslova IPv6> ali <Filter naslova MAC> na <Izključeno>.
Onemogočite varnostno programsko opremo in drugo programsko opremo, ki se stalno izvaja.
Ponovno namestite gonilnik tiskalnika. Če želite več informacij, glejte priročnike za ustrezne gonilnike na spletnem mestu, kjer so na voljo spletni priročniki.
Ali lahko tiskate iz drugih računalnikov v omrežju? Če tiskanje ni mogoče tudi iz drugih računalnikov v omrežju, se obrnite na lokalnega pooblaščenega prodajalca ali telefonsko pomoč družbe Canon.
Povezava USBSte izbrali pravilna vrata? Če niso na voljo nobena vrata ali če niste prepričani, znova namestite gonilnik tiskalnika. Pri vnovični namestitvi gonilnika tiskalnika so ustrezna vrata ustvarjena samodejno. Če želite več informacij, glejte priročnike za ustrezne gonilnike na spletnem mestu, kjer so na voljo spletni priročniki.
Ali so omogočene dvosmerne komunikacije? Omogočite dvosmerno komunikacijo in znova zaženite računalnik.
Onemogočite varnostno programsko opremo in drugo programsko opremo, ki se stalno izvaja.
Za priključitev uporabite druga vrata USB na računalniku.
Ali lahko tiskate prek povezave USB z drugim računalnikom? Če tiskanje ni mogoče tudi iz drugih računalnikov v omrežju, se obrnite na lokalnega pooblaščenega prodajalca ali telefonsko pomoč družbe Canon.
Prek tiskalniškega strežnikaAli lahko tiskate iz tiskalnega strežnika? Če lahko tiskate iz tiskalniškega strežnika, preverite povezavo med tiskalniškim strežnikom in računalnikom.
Onemogočite varnostno programsko opremo in drugo programsko opremo, ki se stalno izvaja.
Ponovno namestite gonilnik tiskalnika. Če želite več informacij, glejte priročnike za ustrezne gonilnike na spletnem mestu, kjer so na voljo spletni priročniki.
Ali lahko prek tiskalnega strežnika tiskate iz drugih računalnikov? Če tiskanje ni mogoče tudi iz drugih računalnikov v omrežju, se obrnite na lokalnega pooblaščenega prodajalca ali telefonsko pomoč družbe Canon.
Tiskanje je počasno. *
Natisnite ali izbrišite podatke v pomnilniku.
|
|
* Ko zmanjkuje prostora v pomnilniku, se hitrost obdelave podatkov v napravi zmanjša tako kot pri računalniku. To je normalno.
|
Tiskanje s storitvijo Google Tiskanje v oblaku ni mogoče.
Začetek tiskanja traja dolgo časa.
Ali ste tiskali na papir ožje širine? Po tiskanju na papir ožje širine se lahko naprava ohlaja in s tem zagotovi kakovost tiskanja. Zato lahko natis naslednjega posla traja nekaj časa. Počakajte, da bo naprava pripravljena na tiskanje. Tiskanje se nadaljuje, ko se temperatura v napravi zniža.
Odložena je prazna stran (nič ni natisnjeno).
Ali ste pri vstavljanju kartuše s tonerjem odstranili tesnilni trak? Če ga niste odstranili, odstranite kartušo s tonerjem, odstranite tesnilni trak in znova vstavite kartušo s tonerjem.