مشاكل النسخ/الطباعة
راجع مشكلات شائعة أيضًا.
نتائج الطباعة/النسخ غير مُرضية. يوجد التفاف أو تجعد في الورق.
لا يمكنك الطباعة.
هل يمكنك طباعة صفحة اختبار في نظام Windows؟ إذا كان بإمكانك طباعة صفحة اختبار في نظام Windows، فلا توجد مشكلة في الجهاز أو برنامج تشغيل الطابعة. تحقق من إعدادات الطباعة للتطبيق الخاص بك.
إذا لم يكن بإمكانك طباعة صفحة اختبار، فتحقق مما يلي وفقًا لبيئتك.
اتصال USB
هل حددت المنفذ الصحيح؟ إذا لم يكن هناك أي منفذ للاستخدام أو لم تكن متأكدًا من ذلك، فأعد تثبيت برنامج تشغيل الطابعة. وعندما تقوم بإعادة تثبيت برنامج تشغيل الطابعة، يتم إنشاء المنفذ الصحيح تلقائيًا. لمزيد من المعلومات، انظر أدلة برامج التشغيل المناسبة المتاحة على الموقع الإلكتروني للأدلة.
هل تم تمكين الاتصال ثنائي الاتجاه؟ قم بتمكين الاتصال ثنائي الاتجاه، وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر.
قم بتعطيل برامج الأمان والبرامج المضمنة الأخرى.
قم بالتوصيل إلى منفذ USB آخر على جهاز الكمبيوتر.
هل يمكنك الطباعة عبر اتصال USB بجهاز كمبيوتر آخر؟ وإذا لم يكن بإمكانك أيضًا الطباعة من أجهزة الكمبيوتر الأخرى، فاتصل بموزع Canon المعتمد أو خط مساعدة Canon.
يبدو أن الطباعة بطيئة. *
طباعة البيانات الموجودة في الذاكرة أو حذفها.
|
|
* عند انخفاض المساحة الخالية في الذاكرة، تصبح سرعة معالجة الجهاز بطيئة، كما هو الحال بالنسبة لجهاز الكمبيوتر. ويكون الأمر طبيعيًا.
|
يستغرق الأمر وقتًا طويلاً قبل بدء الطباعة.
هل طبعت على ورق ذي عرض ضيق؟ بعد الطباعة على ورق ذي عرض ضيق، قد يبرد الجهاز نفسه للحفاظ على جودة الطباعة. ونتيجة لذلك، قد يستغرق بعض الوقت قبل أن يتم طباعة المهمة التالية. انتظر حتى يصبح الجهاز جاهزًا للطباعة. وسيتم استئناف عملية الطباعة عندما تنخفض درجة الحرارة داخل الجهاز.
إخراج ورق أبيض (عدم طباعة أي شيء)
هل قمت بإزالة شريط الغلق عند تحميل خرطوشة الحبر؟ إذا لم تكن قد قمت بإزالته، قم بإخراج خرطوشة الحبر وإزالة شريط الغلق وإعادة تركيب خرطوشة الحبر.