Проблеми при копиране/отпечатване
Вижте също и Често срещани проблеми .
Резултатите при отпечатване/копиране не са със задоволително качество. Хартията е нагъната или огъната.
Не можете да отпечатвате.
Можете ли да отпечатате тестова страница в Windows? Ако можете да отпечатате тестовата страница в Windows, значи няма проблем с устройството, нито с драйвера на принтера. Проверете настройките за печат на приложението.
Ако не можете да отпечатате тестовата страница, проверете следните неща в зависимост от средата.
USB връзка
Правилния порт ли сте избрали? Ако няма наличен порт за използване или не знаете кой порт да използвате, преинсталирайте драйвера на принтера. Когато преинсталирате драйвера за принтер, правилният порт се създава автоматично. За повече информация вижте ръководствата за съответните драйвери в уеб сайта с онлайн ръководства.
Разрешена ли е двупосочната комуникация? Разрешете двупосочната комуникация и рестартирайте компютъра.
Дезактивирайте софтуера за защита и друг резидентен софтуер.
Свържете към друг USB порт на компютъра.
Можете ли да печатате чрез USB връзка към друг компютър? Ако не можете да печатате също и от други компютри, се свържете с местния упълномощен търговец на Canon или телефонната линия за помощ на Canon.
Отпечатването е бавно. *
Отпечатайте или изтрийте данни от паметта.
|
|
* Когато свободното пространство в паметта е по-малко, скоростта на обработка на устройството се намалява, точно както се случва при компютъра. Няма нищо необичайно.
|
Започването на отпечатването отнема твърде много време.
Печатали ли сте върху хартия с тясна ширина? След печатане върху хартия с тясна ширина е възможно устройството да трябва се охлади, за да гарантира доброто качество на печата. По тази причина е възможно следващото задание за печат да започне със забавяне. Изчакайте, докато устройството стане готово за печат. Печатането ще се възобнови, когато вътрешната температура на устройството спадне.
Извежда се празен лист (нищо не се отпечатва).
Издърпали ли сте запечатващата лента лента, когато сте поставяли тонер касетата? Ако не сте я издърпали, извадете тонер касетата, издърпайте запечатващата лента и поставете тонер касетата отново.