Уобичајени проблеми
Ако се током коришћења апарата сусретнете с проблемима, проверите ставке описане у овом одељку пре него што нас контактирате. Ако проблем настави да се јавља, обратите се овлашћеном Canon дистрибутеру.
Проверите следеће
Да ли је апарат укључен? Да ли је кабл за напајање прикључен?
Ако је апарат укључен, али не реагује, искључите га, проверите да ли је кабл за напајање правилно повезан и поново га укључите.
Да ли је USB кабл исправно повезан?
Проверите да ли је USB кабл исправно повезан.
Да ли је активиран режим мировања?
Ако оставите апарат без надзора током одређеног временског периода, он ће ући у режим мировања ради уштеде електричне енергије, не дозвољавајући вам да рукујете њиме.
Да бисте отказали режим мировања, притисните
.
Да бисте отказали режим мировања, притисните
.Да ли је на екрану приказана нека порука?
Ако се појави неки проблем, биће приказана порука.
Да ли је апарат управо укључен?
Сачекајте неколико момената док се апарат не покрене и загреје.
Да ли су подешавања исправно конфигурисана?
Ако апарат не почне да ради чак и након што сте притиснули 
, подешавања можда нису исправно конфигурисана. Проверите конфигурисана подешавања.
, подешавања можда нису исправно конфигурисана. Проверите конфигурисана подешавања.Да ли је индикатор [Грешка] укључен или трепери?
Поведите рачуна да је папир правилно убачен у фиоку за папир или вишенаменску фиоку.
Проверите да ли је папир заглављен.
Искључите апарат, сачекајте 10 секунди, и затим га поново укључите. Ако је проблем решен, индикатор [Грешка] ће се угасити и дисплеј ће се вратити у режим приправности. Ако индикатор [Грешка] настави да трепери, искључите кабл за напајање и обратите се овлашћеном Canon дистрибутеру.
Папир се не увлачи, или се увлачи више листова папира истовремено.
Поведите рачуна да је папир правилно убачен.
Поведите рачуна да број листова које сте убацили и врста папира коју користите одговара захтевима везаним за папир.
Поведите рачуна да убаците исти формат и врсту папира у фиоку за папир или вишенаменску фиоку.
Стално долази до заглављивања папира.
Поведите рачуна да је папир правилно убачен.
Поведите рачуна да број листова које сте убацили и врста папира коју користите одговара захтевима везаним за папир.
Ако се проблем и даље јавља, чак и након провере
Проверите линк који одговара том проблему.