Problemi con i fax
Non è possibile inviare o inoltrare i fax.
Se non è possibile inviare fax
Chiamare dalla macchina il fax di destinazione per verificare se la linea telefonica è collegata nella posizione sbagliata.
Se il tono di composizione della linea telefonica non è udibile
Il cavo modulare (linea telefonica per i fax) è scollegato o inserito nella posizione sbagliata. Verificare il cavo modulare e inserirlo nella posizione corretta.
Se la guida vocale viene riprodotta o se la macchina non riesce a connettersi al fax di destinazione (non si sente il tono del fax)
Potrebbe esserci un problema con l'altra parte o con il service provider. Contattare l'altra parte.
Se non è possibile inoltrare i fax
Verificare la destinazione di inoltro registrata nella rubrica o nel pulsante di selezione veloce e modificarla se non è corretta.
Se si usa una linea a fibra ottica o una linea telefonica IP
Possono verificarsi errori di comunicazione a seconda della qualità della linea. Per maggiori informazioni, contattare il service provider. Può essere possibile ridurre gli errori di comunicazione riducendo la velocità di trasmissione in
( Impostazioni/Registrazione)
<Velocità avvio TX>. È inoltre possibile impostare la velocità di trasmissione per ciascuna destinazione dalle preferenze per la rubrica o tramite i pulsanti di selezione veloce.
È possibile utilizzare anche <Regol.autom.velocità comunic. quando si utilizza VoIP> per limitare la velocità di comunicazione e ridurre gli errori.
Non è possibile ricevere fax.
La macchina ha memoria disponibile sufficiente?
Eliminare i documenti non necessari dalla memoria della macchina.
Controllare il numero preceduto da "#" e fare riferimento alla contromisura appropriata.
Se la ricezione o la trasmissione di un fax non avviene correttamente, sul pannello digitale o in un rapporto di gestione comunicazione viene visualizzato un numero (codice errore) preceduto da "#". In base al codice errore è possibile fare riferimento alle contromisure necessarie.