Problemas com a rede
Problemas com as conexões
Não é possível configurar a rede.
Confira se <Confirm Network Connection Setting Changes> está configurado como <On>
Um destino é chamado não intencionalmente.
Se o roteador de discagem está na rede à qual a máquina está conectada, a máquina se conecta a um destino diferente do pretendido, dependendo das configurações da máquina ou roteador de discagem. Isso pode resultar em cobranças da linha do assinante ou cobranças de chamada. Confira a seguir.
Se o roteador de discagem não precisa enviar pacotes por transmissão, altere as configurações do roteador para garantir que enviará pacotes por um método diferente. Se for necessário permitir a transmissão com o roteador de discagem, confira se um destino desnecessário está configurado.
Confira se o nome do host e endereço IP do servidor de arquivos e do servidor de e-mail, etc. configurados na máquina estão corretos.
Se o servidor DNS está em um servidor externo, use o endereço IP em vez do nome do host para o destino, mesmo quando conectar a dispositivos da mesma rede da máquina.
Se um servidor DNS está em uma rede que está conectada à máquina, confira se as informações sobre os dispositivos que estão conectados a uma rede externa estão registradas no servidor DNS e verifique se as configurações estão corretas.
Não é possível reconhecer a máquina a partir de um computador.
Se o endereço IP do computador onde a UI Remota e o software utilitário são executados não puder enviar ou receber em <Firewall Settings>, as informações da máquina não poderão ser exibidas em um computador. Verifique se as configurações estão corretas.
Ao utilizar software Canon como imageWARE Enterprise Management Console, configure <Set Dedicated Community> como <On> e selecione <Read/Write> para <MIB Access Permission>. Também configure <Dedicated Port Settings> como <On>.
A máquina não poderá ser reconhecida quando o software utilitário for usado para acessar a máquina com um nome de comunidade diferente do nome de comunidade SNMP configurado na máquina. Confira o nome de comunidade SNMP.
Se a mensagem "An error has occurred." for exibida no navegador e a UI Remota não puder ser iniciada, os dados de cache inválidos poderão permanecer. Limpe o cache do navegador.
Se a máquina entrar em Modo de espera, ela poderá não ser reconhecida por um computador. Pressione 
(Energy Saver) para cancelar o Modo de espera ou alterar <Sleep Mode Energy Use> para <High>.
(Energy Saver) para cancelar o Modo de espera ou alterar <Sleep Mode Energy Use> para <High>.Problemas com conexões sem fio
Não é possível conectar LAN sem fio e LAN com fio ao mesmo tempo.
Não é possível conectar LAN sem fio e LAN com fio ao mesmo tempo. USB e LAN sem fio ou USB e LAN com fio podem ser usados ao mesmo tempo.
A UI Remota não é exibida.
<Use HTTP> e <Remote UI> estão configurados em <On>?
Se você estiver conectado com LAN sem fio, reinicie a UI Remota após conferir se o endereço IP está configurado corretamente.
Se estiver conectado com LAN sem fio, reinicie a UI Remota após conferir se o endereço IP está configurado corretamente e se o cabo está conectado corretamente.
Você está usando um servidor proxy? Se você está usando um servidor proxy, adicione o endereço IP da máquina à seção "Exceções" (endereços para não usar um proxy) nas configurações do servidor de proxy do navegador.
A comunicação com os computadores está restringida no firewall? Se a UI Remota não pode ser exibida porque as configurações estão incorretas, configure <IPv4 Address Filter>, <IPv6 Address Filter> ou <MAC Address Filter> como <Off> a partir do painel de controle da máquina.
<Network> 
<IPv4 Address Filter>
<IPv4 Address Filter><Network> <IPv6 Address Filter>
<IPv6 Address Filter><Network> <MAC Address Filter>
<MAC Address Filter>Não é possível conectar à rede.
O endereço IP pode não estar configurado corretamente. Configure o endereço IP novamente.
Se estiver conectado à LAN sem fio, verifique se a máquina pode se conectar à rede.
Se você não sabe qual endereço IP foi configurado.
Pressione a tecla [Informações do contador/dispositivo] e verifique o endereço IP.
Se deseja saber os detalhes das configurações ou alterar as configurações, pressione 
(Settings/Registration) e verifique o endereço IP.
(Settings/Registration) e verifique o endereço IP.Não é possível alterar de LAN com fio para LAN sem fio ou de LAN sem fio para LAN com fio.
Você também alterou a configuração de LAN no painel de controle da máquina? Você não poderá alterar o método de conexão da máquina se não fizer isso.
Se você não sabe o SSID e a chave da rede do roteador de LAN sem fio a ser conectado ou se o SSID não está exibido na tela.
Verifique se o SSID é exibido no roteador de LAN sem fio ou na caixa de embalagem.
O SSID do roteador de LAN sem fio a ser conectado não é exibido na lista de pontos de acesso.
Confira se o SSID do roteador de LAN sem fio que você anotou está correto.
Se o SSID do roteador de LAN sem fio não for exibido (se estiver usando a função invisível*), configure o roteador de LAN sem fio de modo a exibir o SSID.
* Essa função evita que o SSID de um roteador de LAN sem fio seja automaticamente detectado.
Verifique se a máquina está conectada à rede.
Se você não pode se conectar a uma LAN sem fio
|  | Verifique o status do computador. A configuração do computador e do roteador de LAN sem fio foi concluída? Algum dos cabos do roteador de LAN sem fio (cabo de alimentação, cabo de LAN, etc.) está desconectado? O roteador de LAN sem fio está ligado? Se o problema ainda não foi resolvido: Desligue todos os dispositivos e ligue-os novamente. Após aguardar uns instantes, confira se consegue se conectar à rede. | |
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 |  | Verifique se a máquina está ligada. Se a máquina estiver ligada, desligue-a e ligue-a novamente. | |
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 |  | Verifique o local de instalação da máquina e do roteador de LAN sem fio. A máquina e o roteador de LAN sem fio estão muito longe um do outro? Há algum obstáculo, como paredes, entre a máquina e o roteador de LAN sem fio? Há algum dispositivo próximo que emite ondas eletromagnéticas, como micro-ondas ou telefone digital sem fio?   : Dentro de 50 m | |
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 |  | Especifique as seguintes configurações novamente. |
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Se as configurações requerem entrada manualSe o roteador de LAN sem fio está configurado da seguinte maneira, realize a entrada manual (Configurando uma conexão especificando configurações detalhadas): TODAS as rejeições* estão habilitadas. Uma chave WEP (hexadecimal) gerada automaticamente está configurada. A função invisível está habilitada. * Uma função do roteador de LAN sem fio para recusar conexões se o dispositivo que está tentando conectar possui "TODOS" ou "em branco" configurado para o SSID. Se for necessário alterar as configurações do lado do roteador de LAN sem fioSe o roteador de LAN sem fio está configurado da seguinte maneira, altere as configurações do lado do roteador: A filtragem de endereço MAC está configurada. WEP está selecionado ou a criptografia WPA/WPA2 está configurada para o TKIP ao comunicar somente com IEEE 802.11n. |