Veakoodid
Tõrkekood on kolmekohaline kood, mis salvestatakse tõrke ilmnemisel tõrkelogisse.
Seda koodi saate vaadata järgmistes aruannetes ja logides.
|
Tõrkekoodid
|
Saatmistõrgete aruanne
Vastuvõtutõrgete aruanne
Tööde ajalugu süsteemioleku kuval
|
Aruannete kohta leiate täpsemat teavet järgmisest lõigust:
Altpoolt leiate tõrkekoodi määratlused ja toimingud probleemi lahendamiseks.
#001
|
Probleem
|
Dokument on seadmesse kinni jäänud.
|
|
Lahendus
|
Eemaldage kinnijäänud dokument.
|
#003
|
Probleem
|
Kui edastatakse liiga palju andmeid, võib edastamine võtta väga kaua aega.
|
|
Lahendus 1
|
Vähendage skannimise eraldusvõimet ja proovige dokumenti uuesti saata.
|
|
Lahendus 2
|
Vähendage skannimise eraldusvõimet või paluge saatjal dokument enne uuestisaatmist tükeldada.
|
#005
|
Probleem 1
|
Faksi vastuvõtja ei vastanud 35 sekundi jooksul.
|
|
Lahendus
|
Korrake saatmist algusest. Lisaks paluge vastuvõtjal faksiseadet kontrollida. Kaugekõne puhul lisage faksinumbrisse paus.
|
|
Probleem 2
|
Vastuvõtja ei pruugi kasutada Super G3-faksiaparaati.
|
|
Lahendus
|
Uurige vastuvõtjalt, millist tüüpi faksiseadet ta kasutab. Seejärel saatke dokument vastuvõtja Super G3-faksiseadmesse. Kui vastuvõtjal pole Super G3-faksiseadet, saatke dokument uuesti vastuvõtja faksiseadmega ühilduvat siderežiimi kasutades.
|
#012
|
Probleem
|
Vastuvõtja seadmel on paber otsas.
|
|
Lahendus
|
Paluge vastuvõtjal kontrollida paberi olemasolu.
|
#018
|
Probleem 1
|
Kordusvalimisel ei saadud vastust. Liin võib olla hõivatud või pole ühendatud.
|
|
Lahendus
|
Oodake mõni hetk ja proovige siis uuesti. Kui dokumendi saatmine ikkagi nurjub, paluge vastuvõtjal kontrollida, kas tema faksiseade on valmis faksi vastu võtma. Kui liin on hõivatud, oodake mõni hetk ja proovige siis dokumenti uuesti saata.
|
|
Probleem 2
|
Faksi ei saa saata, sest liin on hõivatud või pole ühendatud.
|
|
Lahendus
|
Veenduge, et vastuvõtja faksiseade oleks valmis faksi vastu võtma, ja proovige siis uuesti.
|
|
Probleem 3
|
Vastuvõtja seadmes konfigureeritud sätted ei ühildu teie seadme sätetega.
|
|
Lahendus
|
Veenduge, et vastuvõtja faksiseade oleks valmis faksi vastu võtma, ja proovige siis uuesti.
|
|
Probleem 4
|
Rahvusvahelise faksi saatmise katsel ei lisatud faksinumbrile pausi.
|
|
Lahendus
|
Lisage riigikoodi järele või faksinumbri ette paus ja valige number uuesti. Kui soovite dokumendi saata mõnele lühivalikuklahvi alla salvestatud vastuvõtjale, muutke rahvusvahelise saatmise sätteid üksikasjalikul sätete kuval.
|
#022
|
Probleem
|
Fakside saatmine arvutist on piiratud.
|
|
Lahendus
|
Piirangu tuleb tühistada. Lisateabe saamiseks pöörduge oma administraatori poole.
|
#037
|
Probleem 1
|
Seadme mälu on täis.
|
|
Lahendus
|
Printige, saatke või kustutage mällu salvestatud dokumendid.
|
|
Probleem 2
|
Andmemaht ületab seadmes saadaoleva mälu mahu.
|
|
Lahendus
|
Andmemahu vähendamiseks vähendage andmete eraldusvõimet või muutke faili vormingut.
|
#099
|
Probleem
|
Kasutaja tühistas töö, mille saatmist või vastuvõtmist töödeldakse.
|
|
Lahendus
|
Proovige dokumenti saata või vastu võtta uuesti.
|
#995
|
Probleem
|
Kasutaja on saatmist või vastuvõtmist ootava dokumendi tühistanud.
|
|
Lahendus
|
Proovige dokumenti saata või vastu võtta uuesti.
|