|
Probleem
|
Püsivara värskendamine nurjus järgmistel põhjustel:
Värskendatavat püsivara pole.
Seade pole arvutiga ühendatud.
Püsivara värskendamise ajal toimub mõnest muust arvutist või rakendusest seadmesse saatmise (printimise jne) töötlemine.
|
|
Lahendus 1
|
Veenduge, et värskendatud püsivara on uusim versioon.
|
|
Lahendus 2
|
Kontrollige ühendust seadme ja arvuti vahel.
Kui need on ühendatud USB-kaabliga, vt juhendit FAX L Driver Installation Guide (FAX L-draiveri installijuhend).
|
|
Lahendus 3
|
Kui mõne töö töötlemine on pooleli, oodake, kuni see on lõpetatud.
|
|
Probleem
|
Automaatse kordusvalimise funktsioon on keelatud.
|
|
Lahendus 1
|
Valige number uuesti käsitsi.
|
|
Lahendus 2
|
Kordusvalimise funktsiooni kasutamiseks peate muutma vastavaid sätteid. Lisateabe saamiseks pöörduge oma administraatori poole.
|
|
Probleem
|
Väline telefon või telefonitoru pole ühendatud.
|
|
Lahendus
|
Määrake väline telefon või telefonitoru õigesti.
|
|
Probleem
|
Dokumendi edastamisel mälust ei salvestatud aadressiraamatusse ühtegi sihtkohta.
|
|
Lahendus
|
Salvestage sihtkoht aadressiraamatusse.
|
|
Probleem
|
Fakside saatmine mitmesse sihtkohta on piiratud.
|
|
Lahendus
|
Järjestiklevituse seadeid on vaja muuta. Lisateabe saamiseks pöörduge oma administraatori poole.
|
|
Probleem
|
Vastuvõetud faksi andmete printimine pole võimalik järgmistel põhjustel:
Peate toonerikasseti varsti välja vahetama.
Toonerikasseti kaas on lahti.
Toonerikassetti pole paigaldatud.
Paberit pole.
Paber on kinni jäänud.
Printimine pole võimalik mis tahes tõrke tõttu.
Mõni muu prinditöö on pooleli.
|
|
Lahendus
|
Tõrketeate kuvamise korral järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
Kui mõni töö on pooleli, oodake, kuni see on lõpetatud.
|
|
Probleem
|
Aadressiraamatu eksportimine nurjus.
|
||
|
Lahendus 1
|
Kontrollige seadet ja arvutit ühendavat USB-kaablit.
|
||
|
Lahendus 2
|
Kontrollige, kas teil on juurdepääsu õigus aadressiraamatu arvutis olevale sihtkaustale.
|
|
Probleem
|
Püüdsite asendada sihtkohta, mille salvestatud tüüp on <Faks>, sihtkohaga, mille salvestatud tüüp on <Rühm>.
|
|
Lahendus
|
Asendage sihtkoht, mille tüüp on <Rühm> või salvestage salvestamata kohale.
|
|
Probleem
|
Aadressiraamatu importimine nurjus.
|
|
Lahendus 1
|
Kontrollige seadet ja arvutit ühendavat USB-kaablit.
|
|
Lahendus 2
|
Kontrollige, kas imporditava aadressiraamatu sisu on õige.
Lisateavet leiate võrguspikrist.
|
|
Probleem 1
|
Toonerikassett pole korralikult sisestatud või on ilmnenud mõni muu toonerikassetiga seotud probleem.
|
|
Lahendus
|
Paigaldage toonerikassett uuesti. Kui see teade kordub pärast mitmekordset paigaldamist, võib toonerikassett olla katki. Võtke ühendust kauplusega, kust seadme ostsite, või Canoni klienditeeninduskeskusega.
|
|
Probleem 2
|
Te ei kasuta ehtsat Canoni toonerikassetti.
|
|
Lahendus
|
Soovitame vahetustoonerikassettidena kasutada ehtsaid Canoni toonerikassette.
|
|
Probleem
|
Seadmes ilmnes tõrge.
|
|
Lahendus
|
Lülitage toitelüliti välja, oodake 10 sekundit ja seejärel lülitage toitelüliti uuesti sisse. Kui probleem ei lahene, lülitage toitelüliti välja, lahutage toitejuhe ja pöörduge Canoni kohaliku volitatud edasimüüja poole või helistage Canoni infoliinile.
Teavitage Canoni volitatud kohaliku edasimüüjat või Canoni infoliini kuvatud <Ennn-nnnn>.
|
|
Probleem
|
Faksi ei saanud ebapiisava mälumahu tõttu saata või vastu võtta.
|
|
Lahendus 1
|
Saatmist või printimist ootavate tööde korral saatke dokument pärast nende tööde lõppemist.
|
|
Lahendus 2
|
Printige, saatke või kustutage mällu salvestatud tööd.
|
|
Lahendus 3
|
Poolitage suuremahulised dokumendid ja proovige need uuesti saata.
|
|
Lahendus 4
|
Vähendage skannimise eraldusvõimet ja saatke dokument uuesti.
|
|
Probleem 1
|
Dokumentide skannimine nurjus, sest mälu sai täis.
|
|
Lahendus 1
|
Printige kõik skannitud lehed või tühistage töö.
|
|
Lahendus 2
|
Jaotage töö väiksemateks osadeks.
|
|
Probleem 2
|
Eksemplarhaaval paljundamisel ei saanud kõiki lehti skannida.
|
|
Lahendus 1
|
Printige kõik skannitud lehed või tühistage töö.
|
|
Lahendus 2
|
Jaotage töö väiksemateks osadeks või määrake enne kopeerimist seade <Originaali tüüp> väärtuseks <Tekst/foto (kiire)>.
|
|
Probleem
|
Teade kuvatakse automaatselt juhul, kui määrate mitu sihtkohta.
|
|
Lahendus
|
Kui te ei soovi selle teate kuvamist, tuleb seda sätet muuta. Lisateabe saamiseks pöörduge oma administraatori poole.
|
|
Probleem
|
Sisestasite vale PIN-koodi.
|
|
Lahendus
|
Sisestage õige PIN-kood. Lisateabe saamiseks pöörduge oma administraatori poole.
|
|
Probleem
|
Kinnituseks sisestatud number ei vasta esimesena sisestatud numbrile. Teade kuvatakse, kui menüü <Süsteemiseaded> jaotises <SA funktsiooni piirang> on sätte <Faksinumbri sisestus kinnituseks uuesti> väärtuseks seatud <Sisse>.
|
|
Lahendus
|
Veenduge, et sisestate sama numbri.
|
|
Probleem 1
|
Paberikassetis pole paberit.
|
|
Lahendus
|
Sisestage paber.
|
|
Probleem 2
|
Aruande või loendi printimisel pole määratud sobiv paberiformaat.
|
|
Lahendus
|
Aruande või loendi printimisel määrake paberiformaadiks <A4> või <LTR> ja seejärel sisestage vastavas formaadis paber.
|
|
Probleem 3
|
Faksi vastuvõtmisel pole määratud sobiv paberiformaat.
|
|
Lahendus
|
Vastuvõetud dokumendi printimiseks määrake sobiv paberiformaat ja -tüüp.
Vastuvõetud dokumendi printimiseks on saadaval järgmised paberiformaadid ja -tüübid.
Saadaolevad paberiformaadid: A4, LTR
Saadaolevad paberitüübid: tavapaber, kerge tavapaber, ümbertöödeldud paber, värviline paber
|
|
Probleem
|
Seadmesse on ummistunud paber.
|
|
Lahendus
|
Kõrvaldage paberiummistus ja sisestage paber ning dokument uuesti.
|
|
Probleem
|
Kinnitussõlme puhastamise ajal tekkis paberiummistus.
|
|
Lahendus
|
Kõrvaldage paberiummistus ja sisestage paber uuesti.
|
|
Probleem
|
Püüdsite asendada sihtkohta, mille salvestatud tüüp on <Rühm>, sihtkohaga, mille salvestatud tüüp on <Faks>.
|
|
Lahendus
|
Asendage sihtkoht, mille tüüp on <Faks> või salvestage salvestamata kohale.
|
|
Probleem
|
Pärast klahvi Telefonitoru vajutamist on sihtkohana määratud rühm.
|
|
Lahendus
|
Ärge vajutage sihtrühma määramisel klahvi Telefonitoru.
|
|
Probleem
|
Püüdsite numbriklahvide jaoks määrata 10 või rohkem uut sihtkohta.
|
|
Lahendus
|
Numbriklahvide jaoks on võimalik määrata kuni 10 sihtkohta.
Kustutage sihtkoht menüü <Sihtkoha kontrollimine/muutmine> kaudu või määrake eelsalvestatud sihtkohad menüü <Aadressiraamat> või <Koodvalimine> kaudu. |
|
Probleem
|
Püüdiste valida väärtuse <Sihtkoha kontrollimine/muutmine> ilma sihtkohta määramata.
|
|
Lahendus
|
Kinnitage pärast sihtkoha määramist aadressiraamatu ja numbriklahvide abil.
|
|
Probleem
|
Teie vajutatud valikuklahvile või koodvalimiskoodile vastavat sihtkohta pole salvestatud.
|
|
Lahendus
|
Salvestage sihtkoht.
|
|
Probleem
|
Toonerikassett pole paigaldatud.
|
|
Lahendus
|
Paigaldage toonerikassett.
|
|
Probleem
|
Proovisite paljundada või skannida asetades Statement-formaadis dokumendid sööturisse.
|
|
Lahendus
|
Skannige Statement-formaadis dokument dokumendiklaasilt.
|
|
Probleem
|
Toonerikasseti kaas pole korralikult suletud.
|
|
Lahendus
|
Veenduge, et toonerikasseti kaas oleks täielikult suletud.
|
|
Probleem
|
Ühendus katkeb arvutisse saatmise ajal või ilmneb mõni muu tõrge.
|
|
Lahendus 1
|
Kontrollige, kass draiver või tarkvara on õigesti arvutisse installitud.
Vt FAX L Driver Installation Guide (FAX L-draiveri installijuhend)
|
|
Lahendus 2
|
Kontrollige ühendust seadme ja arvuti vahel.
Kui need on ühendatud USB-kaabliga, vt juhendit FAX L Driver Installation Guide (FAX L-draiveri installijuhend).
|
|
Probleem
|
Uut tööd ei saa käivitada, sest seadmel on töötlemine pooleli.
|
|
Lahendus
|
Palun oodake.
|
|
Probleem 1
|
Püsivara ei saa uuendada, sest seadmel on töötlemine pooleli.
|
|
Lahendus
|
Palun oodake.
|
|
Probleem 2
|
Tööd, mida ei saa teha samal ajal, kui seade töötleb mõnda muud tööd (nt aruannete printimine dokumentide printimise ajal).
|
|
Lahendus
|
Kui tööd on pooleli, oodake, kuni töötlemistööd on lõpetatud.
|
|
Probleem
|
Toonerikasseti tööiga on lõpule jõudnud.
|
|
Lahendus
|
Jaotage tooner ümber.
Kui seda teadet ei kuvata, asendage toonerikassett.
Kui see teade kuvatakse paljundamise või printimise (sh aruannete käsitsi printimise) ajal, jätkub pooleliolev töö tavapäraselt.
Kui see teade kuvatakse faksi vastuvõtmise ajal, salvestatakse sissetulev faks mällu, kuid seda ei prindita. Samuti ei pruugita printida aruandeid, isegi kui on seatud nende automaatne printimine.
Kui menüüs <VV prindiseaded> on seade <Printimise jätkamine vähese tooneriga> väärtuseks seatud <Sisse>, siis jätkatakse printimist, kuid väljaprintidel võib olla valgeid triipe või määrdunud kohti. |
|
Probleem
|
Vaikse režiimi klahvi vajutatakse töö töötlemise ajal.
|
|
Lahendus
|
Kui mõne töö töötlemine on pooleli, oodake, kuni see on lõpetatud.
|
|
Probleem 1
|
Praegused sätted ei võimalda määrata mitut sihtkohta.
|
|
Lahendus
|
Uue sihtkoha määramiseks peate muutma vastavaid sätteid. Lisateabe saamiseks pöörduge oma administraatori poole.
|
|
Probleem 2
|
Praegused sätted ei võimalda aadressiraamatusse või lühivalikuklahvidele uusi sihtkohti salvestada või salvestatud sihtkohti muuta.
|
|
Lahendus
|
Uue sihtkoha salvestamiseks või salvestatud sihtkoha muutmiseks peate muutma vastavaid sätteid. Lisateabe saamiseks pöörduge oma administraatori poole.
|
|
Probleem
|
Sobiv paberiformaat pole määratud.
|
|
Lahendus
|
Lahenduse vaatamiseks lugege järgmist lõiku.
|
|
Probleem
|
Aruannete printimisel on valitud paber, mille formaat pole A4/LTR.
|
|
Lahendus
|
Määrake A4- või LTR-formaadis paber.
|
|
Probleem
|
Toonerikassett vajab peagi väljavahetamist.
|
|
Lahendus
|
Raputage toonerikassetti, et tooner jaotuks kassetis ühtlaselt.
Soovitatav on toonerikassett enne suurema hulga dokumentide printimist ära vahetada.
|
|
Probleem 1
|
Vastuvõtja ei vastanud 35 sekundi jooksul.
|
|
Lahendus
|
Korrake saatmist algusest. Lisaks paluge vastuvõtjal faksiseadet kontrollida. Kui saadate faksi rahvusvahelisse sihtkohta, lisage faksinumbrisse paus.
|
|
Probleem 2
|
Vastuvõtja ei pruugi kasutada Super G3-faksiaparaati.
|
|
Lahendus
|
Saatke faks Super G3-faksiseadmesse. Kui vastuvõtjal pole Super G3-faksiseadet, valige siderežiim, mis ühildub vastuvõtja faksiseadmega, ja proovige faksi uuesti saata.
|
|
Probleem
|
Seade pole arvutiga ühendatud, kui üritate aadressiraamatukirjeid eksportida või importida.
|
|
Lahendus
|
Ühendage seade USB-kaabli abil arvutiga.
|