Κωδικοί σφάλματος

Ο κωδικός σφάλματος είναι ένας τριψήφιος κωδικός που καταγράφεται στο αρχείο καταγραφής σφαλμάτων όταν παρουσιάζεται κάποιο σφάλμα.
Μπορείτε να προβάλλετε τον κωδικό στις παρακάτω αναφορές και αρχεία καταγραφής σφαλμάτων:
Κωδικοί σφάλματος
Αναφορά σφάλματος αποστολής
Αναφορά σφάλματος λήψης
Ιστορικό εργασιών που εμφανίζεται στην οθόνη κατάστασης συστήματος
Για λεπτομέρειες σχετικά με τις αναφορές, δείτε τα παρακάτω:
Παρακάτω εμφανίζονται ορισμοί των κωδικών σφάλματος και διορθωτικές ενέργειες.
#001
Πρόβλημα
Εμπλοκή εγγράφου
Ενέργεια
Αφαιρέστε το μπλοκαρισμένο έγγραφο.
#003
Πρόβλημα
Ένας μεγάλος όγκος δεδομένων προκαλεί πολύ μεγάλη καθυστέρηση της μετάδοσης.
Ενέργεια 1
Μειώστε την ανάλυση σάρωσης και προσπαθήστε να στείλετε ξανά το έγγραφο.
Ενέργεια 2
Μειώστε την ανάλυση σάρωσης ή ζητήστε από τον αποστολέα να χωρίσει το έγγραφο σε τμήματα πριν να το στείλει ξανά.
#005
Πρόβλημα 1
Ο παραλήπτης φαξ δεν απάντησε μέσα σε 35 δευτερόλεπτα.
Ενέργεια
Επαναλάβετε τη διαδικασία αποστολής από την αρχή. Επιπλέον, ζητήστε από τον παραλήπτη να ελέγξει τη συσκευή φαξ. Εάν πραγματοποιείτε διεθνή κλήση, προσθέστε μια παύση στον αριθμό φαξ.
Πρόβλημα 2
Ο παραλήπτης ενδέχεται να μην είναι συσκευή φαξ Super G3.
Ενέργεια
Ρωτήστε τον παραλήπτη τι τύπος συσκευής φαξ χρησιμοποιείται και, στη συνέχεια, στείλτε το έγγραφο σε συσκευή φαξ Super G3. Αν ο παραλήπτης δεν έχει συσκευή φαξ Super G3, στείλτε ξανά το έγγραφο χρησιμοποιώντας μια λειτουργία επικοινωνίας που να είναι συμβατή με τη συσκευή φαξ του παραλήπτη.
#012
Πρόβλημα
Έχει τελειώσει το χαρτί στη συσκευή του παραλήπτη.
Ενέργεια
Ζητήστε από τον παραλήπτη να επιβεβαιώσει ότι υπάρχει χαρτί στη συσκευή.
#018
Πρόβλημα 1
Δεν υπάρχει απόκριση μετά την επανάκληση. Ίσως η γραμμή να είναι κατειλημμένη ή να έχει αποσυνδεθεί.
Ενέργεια
Περιμένετε λίγο και προσπαθήστε ξανά. Αν και πάλι δεν μπορείτε να στείλετε το έγγραφο, ζητήστε από τον παραλήπτη να ελέγξει ότι η συσκευή φαξ είναι έτοιμη να λάβει φαξ. Αν η γραμμή είναι κατειλημμένη, περιμένετε λίγο και προσπαθήστε να στείλετε ξανά το έγγραφο.
Πρόβλημα 2
Δεν μπορείτε να στείλετε φαξ επειδή η γραμμή είναι κατειλημμένη ή έχει αποσυνδεθεί.
Ενέργεια
Επιβεβαιώστε ότι η συσκευή του παραλήπτη είναι έτοιμη να λάβει φαξ και προσπαθήστε ξανά.
Πρόβλημα 3
Οι διαμορφωμένες ρυθμίσεις της συσκευής του παραλήπτη ενδέχεται να μην είναι συμβατές με τις ρυθμίσεις της δικής σας συσκευής.
Ενέργεια
Επιβεβαιώστε ότι η συσκευή του παραλήπτη είναι έτοιμη να λάβει φαξ και προσπαθήστε ξανά.
Πρόβλημα 4
Δεν προστέθηκε παύση στον αριθμό φαξ κατά την προσπάθεια μετάδοσης φαξ στο εξωτερικό.
Ενέργεια
Προσθέστε μια παύση μετά τον κωδικό της χώρας ή πριν τον αριθμό φαξ και καλέστε ξανά τον αριθμό. Αν θέλετε να στείλετε το έγγραφο σε κάποιον παραλήπτη που έχει καταχωρηθεί σε πλήκτρο μνήμης, αλλάξτε τις ρυθμίσεις για διεθνή αποστολή στην οθόνη λεπτομερών ρυθμίσεων.
#022
Πρόβλημα
Υπάρχει περιορισμός για την αποστολή φαξ από υπολογιστή.
Ενέργεια
Ο περιορισμός πρέπει να ακυρωθεί. Επικοινωνήστε με το διαχειριστή σας για περισσότερες πληροφορίες.
#037
Πρόβλημα 1
Η μνήμη της συσκευής είναι πλήρης.
Ενέργεια
Εκτυπώστε, στείλτε ή διαγράψτε τα έγγραφα που είναι αποθηκευμένα στη μνήμη.
Πρόβλημα 2
Το μέγεθος των δεδομένων είναι μεγαλύτερο από τη διαθέσιμη μνήμη της συσκευής.
Ενέργεια
Μειώστε το μέγεθος των δεδομένων μειώνοντας την ανάλυση ή αλλάζοντας τη μορφή του αρχείου.
#099
Πρόβλημα
Ένας χρήστης ακύρωσε εργασία που προετοιμάζεται να αποσταλεί ή να ληφθεί.
Ενέργεια
Δοκιμάστε ξανά να στείλετε ή να λάβετε το έγγραφο.
#995
Πρόβλημα
Το έγγραφο που αναμένει να αποσταλεί ή να ληφθεί ακυρώθηκε από ένα χρήστη.
Ενέργεια
Δοκιμάστε ξανά να στείλετε ή να λάβετε το έγγραφο.
135J-096